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书摘:管理的社会职能

2月18日 鬼神氏投稿
  管理书籍所关注的大都是管理在组织内的职能,很少有人认为它是一种社会职能。
  管理书籍所关注的大都是管理在组织内的职能,很少有人认为它是一种社会职能。然而,正是因为管理已经成为如此普遍的一种社会职能,所以它才面临着自己最严峻的挑战。管理当局对谁负责?对什么负责?管理当局的权力建立在什么基础上?它的合法性来自哪里?这些不是商业问题或者经济问题,而是政治问题。然而,这些问题是管理有史以来遇到的最猛烈的攻击的基础。这种攻击就是收购(Takeover)。收购最初是在美国兴起的,但如今已经遍布所有发达的资本主义国家。让收购成为可能的,是养老基金成为上市公司的控股股东。这些养老基金在法律上是“所有者”,在经济上却是“投资者”,而且在实质上经常是“投机者”。它们对于企业及其繁荣毫无兴趣。事实上,至少在美国,它们是“受托人”,除了得到即期经济上的回报之外,在本质上不需要考虑任何其他东西。收购方提出要约的假设是,企业唯一的职能就是给股东提供最大可能的即期回报。不用给管理当局和企业任何其他理由,谁的出价高,谁就成为收购者,结果经常是打破持续经营的理念,为了短期收益牺牲长期创造财富的能力。
  管理当局(不仅仅是企业的管理当局)必须对绩效负责。可是,绩效应该如何定义?如何衡量?衡量又该如何进行?管理当局又应该对谁负责?这些问题的提出本身就是对管理的成功和重要性的一种体现。不过,这也是对管理者的一种控诉。原因在于,他们还没有直面自己已经成为权力的代表这个事实拥有权力就必须担负责任,就必须证明自己的合法性。然而,他们还没有直面自己其实是非常重要的这一事实。

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