昨天面试一位候选人J时，J感慨的谈起她的经历，说现在的成绩多半是误打误撞出来的，根本没有想到，更没计划到。 昨天微信朋友圈里也有朋友发感慨： “提前制定计划，属于傻X行为。 没动手时，脑袋里全是想象，一旦开始做，发现每一个环节都和想象不同。 学生时代，可以制定计划是因为你学习不好，只有一个原因，就是你不够勤奋不够努力！你所走的路，可以掌控的，是可以预测的！ 而在社会中所有经历的一切都是以前无法预知的！走过了才知道！ 面对未知，制定计划毫无意义。” 在这变化迅速的时代，计划真的毫无意义吗？ 所有的成功几乎都有很多偶然因素，没有一个公式可以保证成功。很多成功并不是计划来的，但是几乎所有成功者都是计划高手。正是因为有很多不确定性，我们才更要做计划。因为这是区别运气和必然重要的因素。 我们会认为计划没用大体是因为，计划种类太多，用的地方太多了，对于未发生的事的设想，我们经常统称为计划，有一些计划没达成，就觉得计划是没用的。 情境A：如我最近的一个计划，一位重要客户在新加坡需要面谈， 1。计划去新加坡 2。计划X月X日去新加坡 3。计划出差预算 4。计划签证 5。计划去新加坡住哪儿，定新加坡机票 6。去新加坡见到客户后的计划 终于临行前一周，突然来了个紧急消息，新加坡的客户X月X日到X日去美国了，计划1、2就不能实施，本来想好的2、3、4、5全部不能执行了。而签证、机票、酒店已经定好，全部不能取消。如果不去，损失预估2万元 一件简单的事，在计划的过程中因为权变因素太多，就会造成很多变故，所以给人一些计划没什么用的感觉。 情境B：我的一位朋友的职业计划，一直是把工作做好成为金领阶层，去年底他的年底计划是：1。计划好好工作 2。计划5年内达到年薪百万 3。计划采取加薪或升职或跳槽来完成 4。计划采取步骤XXXX 本来计划1的，因为赶上了自媒体风口，本来兼职兴趣做了几年的爱好，今年已经达到了收入100万，无心插柳，一下子让主业变成鸡肋，现在决定全职开公司去做自媒体。原先的计划似乎又没用了。 计划分成两类：一类是“计划工作”，提出在未来一定时期内要达到的目标以及实现目标的方案途径。在A中，1、2、6是这类。在B中，1、2、3也算计划工作。 其二是“计划形式”，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排。在A中，3、4、5大致可以归为此类。B中，4无疑是此类。 计划不能执行最常见的是第一类计划的条件改变，第二类计划就不存在了。 计划的作用： 一、设定目标，明确目标。 目标是人们行为的指南，也是制定计划的标准和依据，目标确定得是否明确，有无现实可行性，能否实现，直接关系到计划的成败，设定目标本身也是一种计划。 目标必须明确，否则计划无从下手。自己应该知道自己想要什么，想干什么，才涉及到怎么干，如果连自己想做什么都不想清楚，还谈什么具体作法。计划的指向是目标，一切为了实现目标而策划。 计划实现不了，很多情况下，计划的条件发生了改变，目标改了。A，B都让原先的计划显得多余，但是我们要知道，人常犯的错误是“为了什么而什么”，就像“为了读书而读书”，“为了健身而健身“，”“读书”、”健身“可不能成为“读书””健身“的目的，否则就是死读书，白健身，读书、健身就失去了它应有的价值和意义。同样，有的人是“为了计划而计划”，而“不是为了目标而计划”，我们空想了很多过程，想不到的是原先的目的没有了，自然计划失效。 目标有长期目标和短期目标，有核心目标和次要目标，在B中，在A中，我们的主要目标是搞定客户，而不是去新加坡，在B中，可能朋友的目标是财务更加自由，而不是什么工作，也不一定是年薪百万。 彼得德鲁克（PeterDrucker）认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。其实计划也是一样，只并不是有了计划才有目标，而是有了目标才能有计划 所以，很多计划不靠谱或不可执行了让我们很失望，常常是目标定的有问题。我们定计划时要经常问自己真正的目标究竟是什么？ 二、帮助决策，辅助行动。 计划的核心点在于决策，一个决策的过程，往往是选择的过程，选择的正确并不在于选择本身，而在于选择之后的行动的落实，在制订计划中我们可以： 1、搜集信息，推动思考 比较全面的搜集信息，在搜集信息的过程中思考决策。 人常有一种惰性，如果没有思考的必要我们就不会去思考。计划让人可以稍稍想得长远一些，新的信息会推动我们逻辑判断的过程。 像我在搜集去新加坡的信息中，又和其它客户取得了联系，本来一直在远程联系的朋友也正好可以见个面。如果不是有计划，可能想都不会想到。 2、避免经验陷井。 我们能成为今天的我们，就是由过去的经历造就的，所以我们很容易在今后的工作生活中直接利用经验，没不再去思考其他的东西。人们有时候往往相信经验，而不愿意相信自己的思维，因为经验是已被事实证明的东西，事实告诉我们它是可行的。而我们自己思考出的新方法并没有得到证实，有一定的风险，两者相比，利用经验似乎风险小得多。 做计划的好处，就是根据现在的信息对决策重新审视，如我朋友面临的情况B，现在的工作还值得做吗，如果现在的工作不是只为了100万的年薪，而是为摆脱财务问题后其它所得和追求呢？实际上我们经常会看到，有的人第二职业干得好的时候，反而第一职业心态好，干得也更好。有了好的财务状况，其实有了不做不愿意事的自由。 3、有了计划，选择了计划，在决策后的行动中会更坚定。我们经常会有在选择后执行过程中后悔当初的感觉，实际上如果计划时，比较了很多方案，考虑了很多因素，决策就容易更理性。而行动过程中的条件变化，进行修改调整，也能理解，自己当时的情况下只能做这种选择，后悔也没用。 因为有了计划，很多事我们也可以清楚了解自己”放弃了选择的成本“，会有更明确的了解，A情境中，我清楚的了解了，我去新加坡这一选择是四天，2万元。B情境中，我朋友放弃了工作的代价因为做过计划也可以一一列举出，时间和经济成本比较清晰，决策后无论哪个选择都会更清楚自己选择的成本。 三、估计环境，减少风险。 1、很多计划的失败大部分就因为对未来的预测失误。 未来环境是不确定的，而我们却要对不确定的环境作出预测，几乎是不可能完全准确的。 若想减少因为未来的不确定性产生的风险，除了提高自己的预见外，还有很多方法，其一是可以拟制多套未来环境的模型，并制定相应的计划，一旦出现了紧急意外，这些后果计划就能派上用场。 我是美国游泳运动员飞鱼菲尔普斯的粉丝，他是奥运历史上获得奖牌及金牌最多（共获得23枚金牌，曾经单届奥运会（2008，北京）破记录的夺取8枚金牌）的运动员，神奇的天赋和魔鬼般的勤奋无需多言，但让我最为折服的是他的教练鲍伯鲍曼对他的训练中包括，对于每个细节和意外情况假设的应对训练，“如果那么（见他的个人自传《水面之下》） 很多优秀运动员之间，能力差异非常细微，几乎可以忽略不记，但最顶尖的职业选手会把所有的“如果XX，那么XX”都考虑在内，做好应对之策，也许看上去这种“如果”可能微乎其微，计划似乎没用，永远赶不上变化，实际上，这往往才是取胜的关键。 多做假设，设立备选方案做为应变手段。比如在情境A中，我应该在酒店预定中加取消险，在机票预定中宁愿价钱高些订可以取消有票等等。 2、制订计划，必须熟悉你计划实现的条件，找到这些条件，靠搜集信息。 信息资源成为当今重要的资源，而信息资源的匮乏，挖掘不出计划的有利条件，计划成功的可能性就比较小。制订计划的过程，也会让我们思考信息处理的程序，以免遗漏。 比如在A中，和客户交流不够紧密，不知道客户最新的问题，中间也没有向客户预警。互相信息沟通出现了断层。在今后计划的过程中，计划的程序就要进行调整。 那位发朋友圈说：”没动手时，脑袋里全是想象，一旦开始做，发现每一个环节都和想象不同。“的朋友其实也是信息收集不全，想象的”如果“不够，就不知道在新的没计划到的”如果“情况下，应该”那么“行动。只能在行动时，不断按直觉本能反应，这不是计划没用，是根本没有做好计划。 四、让行动更有效率 当我们早做准备时，很多时间金钱的利用就会胸有成竹，更有效率。当然，未来的事情往往很少能确定。就如同航海，你在航行的过程中也不知道会不会有风暴，即使天气预报有时也会失误，未来的不确定性以及各种情况的变化使得计划更加重要。 计划的过程中必须对将来作一些初步的预测，分析哪些事情可能会发生，哪些事情可能会变化。在作出准确的预测后，制定出行动方案。一旦未来发生变化，就能从容对付。一切在计划范围内，就能做到游刃有余。出现计划范围之外的事，因为信息收集较全，也很快有新计划来替代。 计划像一张地图，指引我们现在所处的位置和你想要去的地方。计划中有连结目标与目标之间的道路，也有连结目标和行动的道路。没有计划，实现目标（真正的核心目标）往往如无图寻宝，全凭运气。如果不断制订计划，修改计划，可能就会有”殊途同归“的感觉，即使计划没有百分百执行，也让目标达成了。 有的人说反正情况总会发生变化，未来也难以确定，现在制定计划又有什么用，不是白费力气吗？其实如果没有计划，一旦情况发生变化，更是措手不及，就如同业余运动员靠运气好也能赢一些比赛，但职业高手相争，争的从来就不是运气，做好计划也是实力的一部分。正如候选人J，虽然有很多偶然，但她自己也会总结好象是意料之外，但又在情理之中。 真正达成目标，可能是PlanA实现不了，PlanB也不够，PlanC，D。。N，有时实现你目标的是计划外的N1，但并不代表你的PlanA就不必做了。因为没有PlanA，往往就不会有”如果XX，那么XX“多的PlanX，在遇到N1情况时，只能本能反应。就象随性而为的业余选手虽然有时也会有成功，但不会进入职业高手的行列，职场上走得顺利更需要我们成为职业高手。
