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使用动画提升支付体验

5月25日 金钟寨投稿
  设计表单很容易被看成是一件苦差事,耗费了我们可以用在其他更激动人心部分的时间。支付是结账流程的一部分,这时候用户正处于用信任你和产品的边缘,此时的体验应该是尽可能优秀的愉悦的,而正确使用动画可以真正提升用户体验。
  动画的目的不仅仅是为了娱乐用户,相反应该帮助用户更好地理解即将发生什么事情,以及如何高效地使用你的产品。如果你禁用动画,那么流程体验将会大打折扣。如果不是这样,那么可能意味着你的动画是多余的。
  这也正是StripeCheckou背后的团队想要寻找的,这也是我们为什么会花大量时间和精力来打造Checkout。我们主要关注在Checkout中使用动画,因为我们相信它们会丰富应用的核心体验。为了阐明动画是如何工作的,我将用我们目前已经实现的动画作为示例。
  动画添加内容
  这个过渡演示了动画可以对用户有用。很明显,在我们要求用户添加电话号码作为Rememberme步骤中一部分时,该动画展示很好地展示了电话号码输入部分。
  晃动!晃动!晃动!
  当创建表格的时候,很容易忽略用户出错时的体验。这个动画告诉用户他们提供了错误的信息,这也是用户倍感挫败的地方,也经常会导致很高的支付流失率。所以我们添加了这个简单的晃动效果。在事情出错时,它同时也可以减轻用户挫败感。上边这个设计是简单的晃动。
  变戏法
  动画可以让用户察觉到事情进展比他们想象中的要快很多。当你等待某个东西时,我们知道时间相对来说会慢的像蜗牛。上边这个小小的动画可以让等待变得更加流畅有趣,即便实际上时间并没有任何不同。值得注意的是,这个动画整体上来说是个幻觉实际上我们并不知道什么时候你收到了信息。
  按钮转换
  微妙的动画是我的最爱。“PaymentInfo”和“Pay25。00”两种状态之间的转换使用了滑动效果,呼应了上边支付细节的过渡。当你完成每个步骤的时候,突出了链接操作的按钮的改变。
  当用户点击“Pay”时,在展示成功状态前会出现一个短时间持续的spinner。我非常喜欢这个checkmark动画,它让你觉得很简单就完成了购买。
  加分项
  这个动画看起来似乎有点多余,即便移除了也不会打断使用流程这与本文的一般前提是矛盾的。但是我认为它在改进使用流程方面仍然是有用的。我和大多数人一样,不大相信那些用起来像是10年前做的网站一样。上边这个动画为整个用户体验赋予了优美的感觉,它对细节的关注让你忍不住信任它。
  我用这些例子说明可以在意想不到的地方添加动画,从而提升用户体验。不管你的应用是什么类型的,正确使用动画可以让事情更加清晰,连接用户操作后的结果,改变他们对时间的知觉,更重要的是让用户感到愉悦。动画并不仅仅适用于音乐、照片或者天气类应用。
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使用动画提升支付体验设计表单很容易被看成是一件苦差事,耗费了我们可以用在其他更激动人心部分的时间。支付是结账流程的一部分,这时候用户正处于用信任你和产品的边缘,此时的体验应该是尽可能优秀的愉悦的,……问卷设计之纠结的选项做调研的人,肯定都有介绍问卷设计方法的书。看了一下,发现“问卷设计流程”、“问题类型及应用”、“一份合格问卷的评估准则”等内容都有(机工出版的书)。就是没有“选项的设计”,让人……外卖模式来人外卖想写一些内容憋了整整一个月。从饿了吗开始,似乎在外卖市场投下了一颗重磅炸弹,这个原本就没有冷却过的市场,愈发旺盛了起来。一群创业的大学生,一段立志的经历,一个目前看起……产品经理必知:UED设计流程与原则UED设计流程在各个公司之间可能存在不同,国内的设计师在知乎社区上讨论了各自公司(包括腾讯、百度等)的UED设计原则、流程等,其中的经验值得读者借鉴。来自腾讯的交互设计师……关于众筹产品移动化和社交化的思考众筹产品缺失移动应用的糟糕体验讲到众筹,其实就不得不提像国内做的比较早的“点名时间”、“追梦网”、“众筹网”,其中“点名时间”我接触的比较早,记得那时他们网站上的众筹项目……学做减法!来瞧瞧这40个效果惊人的单页设计单页网站是一个越来越火的设计趋势,尽管它不能成为主流,不过已经有很多设计师注意到这种设计风格,今天我们收集了40个风格迥异、效果惊人的单页网站,对这类型感兴趣的同学可以学习一下……情感化设计一、何为情感情感是人对外界事物作用于自身时的一种生理的反应。是由需要和期望决定的。当这种需求和期望得到满足时会产生愉快、喜爱的情感,反之,苦恼、厌恶。二、何为情感化……经验分享:提高文字易读性的七个方法Jojo:在视觉设计工作中,大家总习惯将重点放在图标和色彩上。但实际上,作为一个阅读类app,思考如何让文章更易于阅读是和图形、色彩处理同等甚至更为重要。这里还有10条图……为智能眼镜而设计如今,可穿戴智能设备正受到越来越多的关注,不过处于聚光灯之下的仍然以智能手表为主。其他类型的设备,例如来自Google和Sony的智能眼镜,虽然目前还称不上主流,仅仅处于各自的……在游戏策划中怎么保持游戏平衡?本文整理自知乎用户刘旭颖分享的如何在游戏策划中保持游戏平衡影响战斗结果的,按重要程度划分,实际上由分成三个部分组成:人物属性数值、战斗策略、运气。所以游戏里的平衡主要有两……目前的可穿戴设备有哪些不足?原有的手表,不仅是看时工具,而且能够衬托气质,显露身份,成为人们愿意带甚至喜欢把玩的东西。而智能手表在人们购买意愿上,还有很长的路要走。这里先引援一篇腕表老师黑炮对于智能腕表的……精益设计:“纸上谈兵”的说服力精益设计:根据精益创业法的理念归纳出了行之有效的精益设计方法,让设计团队可以用更低的成本、更高的效率设计出更好的用户体验。作为设计师,你是否遇到过这样一种情况。与客户沟通……
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