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有关苹果设计的四个神话:赶工不可能带来创新产品

1月17日 六壬会投稿
  每个科技公司都有自己的形象,提到Google,人们必定想到数据,提到苹果,人们想到的是设计。于是,苹果产品必定是好的设计,而苹果的设计师也必定是好设计师。我们都认同苹果的设计是好的,以至于有些神话它了。其实,由于苹果严格的保密政策,我们对苹果的设计流程其实所知甚少。最近,曾在苹果担任设计师7年之久的MarkKawano接受了采访,谈到了关于苹果设计的四个神话:
  神话一:苹果有最好的设计师
  MarkKawano说,人们对苹果最大的误解是,由于苹果的产品设计好,用户体验好,所以它必定有最好的设计团队,或者最好的设计流程。不过,在担任苹果用户体验传道师的角色后,MarkKawano与财富五百强公司的设计团队经常接触,这使他有了更深的感悟。
  设计是公司整体的文化。“那里的每个人都在思考用户体验和设计,不仅仅是设计师们才那么做。这就是产品的一切都如此好的原因远超过任何设计师或者设计团队。”
  好的设计不只是是高管,特别是CEO重视的结果,而且是一种整体的需求,是每个人都关心的事情。在这样的环境下,设计师无需为自己的地位去奋斗,或者因为好的设计被忽视而心生沮丧。在苹果,从工程师到营销人员,都有某种程度的设计师思维,而人力部门也会招聘这样的员工。
  “你看到其它公司挖走了苹果的设计师,而他们也作出了漂亮的界面,或者有趣的东西,但是那不一定推动他们的业务或者产品。因为设计师做的只是界面部门,但是,要作出一个乔布斯所说的设计良好的产品,需要“整体”思维。那不仅仅是界面部分,也包括正确的商业模式,正确的营销和文案,以及销售的方式。所有这些部分都是关键的。”
  神话二:苹果的设计团队很庞大
  Kawano在苹果工作的时候,苹果的核心产品是由很小的团队设计的,大概有100人。“我认识每一个人,知道每一个人的名字,”Kawano说。多数情况下,苹果不雇佣特殊的设计师,每个设计师都要有多种才能,另外,由于苹果的工程师也了解设计,在开发新应用界面的时候,设计团队可以让工程师直接开始构建过程,而无需首先给出设计草图。
  不过,这种情况可能已经发生了变化。苹果的决策正在变得更为民主,也影响到了设计团队。比如,JonyIve在设计iOS7的时候,就曾经让营销团队来帮忙。
  神话三:苹果专注于每个细节的打造
  苹果的产品常常以细节打动人,也引发了其它公司的效仿,但是MarkKawano说,在你有发布日期和开发日程的时候,很难出现非常创新的想法。苹果的设计师,还有工程师,会在空闲时间想出交互设计方面的好点子,然后他们会把这些点子放置起来,直到合适的时机到来。他们会不断地实验各种想法,进行交流。因此,在交互设计上,苹果并没有什么点子库,而是拥有一个小团队和一个乐于分享的文化。
  神话四:乔布斯的热情使每个人都害怕
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