O2O生态系统解析

　　2013年，移动互联网引领进入O2O元年，而O2O的大面积布局与实践应在2014年。从O2O发展现状来看，市场规模大、增长迅猛，以本地生活服务O2O市场为例，2013年市场规模约为1200亿，增幅为64，高于同期实物网购20多个百分点（艾瑞咨询数据）。O2O在公众认知度方面也快速提升，百度指数显示自从2013年11月份O2O指数首次超过电子商务以来，O2O的热度已经常规性地赶上和超过电子商务。
　　O2O生态系统
　　维基百科关于O2O的定义：O2O（OnlineToOffline）模式，又称离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O的核心效用在于满足人们的“3A”消费与支付需求，即人们希望在任何时候（Anytime）、任何地方（Anywhere）、使用任何可用的方式（Anyway）得到任何想要的零售服务。
　　业界对O2O的界限的理解还存在争议，有人提出O2O应该叫OO，既包括从线上到线下，也包括从线下到线上。从线上到线下这个很容易理解，即线上聚集用户引导到线下消费，比如熟知的团购，再如淘宝3。8请全国人民吃喝玩乐，引流到银泰消费。从线下到线上，指线下体验线上消费的产品或服务。如苏宁、国美的家电产品，很多用户有实际体验的需求，再如生鲜类产品，网上销售能解决视觉和听觉，却解决不了触觉、味觉和嗅觉。
　　线上和线下本来是两条平行线，而O2O的核心就是打通线上和线下，形成合力。笔者的一个朋友的公司新推出一款创新产品，完美体现了O2O的融合。这款产品叫具象家居，产品逻辑很简单：打开摄像头，随时捕捉空间的三维数据，只需在跟踪的空间中随意放置搭配多家卖场提供的3D家具，真实效果立即呈现眼前；效果满意后可直接在线下订单或者去附近的卖场体验后消费。它连接了虚拟和现实、OnlinetoOffline，让置家具象化。再也不用在家和卖场来回穿梭，凭空想象家具放置，也不用在多家卖场对比。
　　O2O是消费者、O2O平台与合作商家构成的生态系统，地图、支付、数据是构成闭环的重要环节。
　　BAT的O2O布局
　　O2O是兵家必争之地，BAT等互联网公司纷纷投巨资跑马圈地，实施O2O布局。阿里巴巴一直注重电商生态闭环，收购美团、新浪微博、高德、投资银泰，大力推来往，全集团“ALLIN无线”。腾讯2月19收购大众点评20股权，3月10号收购京东上市前15股份，全力布局生活类O2O，构建移动电商生态圈。百度动作较慢落后AT。
　　从O2O布局来看，阿里巴巴形成了“支付宝微博高德地图淘点点美团聚划算”的O2O闭环，腾讯“微信搜搜地图大众点评”的闭环，百度“糯米网百度团购百度地图”的布局。
　　阿里巴巴腾讯百度
　　引流
　　地图高德地图搜搜地图百度地图
　　搜索淘宝、天猫搜搜百度
　　社交新浪微博、来往微信、QQ
　　转化
　　团购美团、聚划算QQ团购、高朋网糯米网、百度团购
　　电商淘宝、天猫易迅网、QQ网购百度汇
　　生活信息淘点点、口碑网、丁丁网大众点评
　　打车快的打车嘀嘀打车
　　旅行淘宝旅行携程网去哪儿网
　　支付支付工具支付宝微信支付百度钱包
　　合作商家合作商家银泰、美宜佳便利店等王府井百货、新世界百货、海底捞等地图上的餐饮、酒店商家等
　　场景涉及场景餐饮、服装、百货、便利店、打车、电影、旅游、生活服务、生鲜餐饮、服装、百货、电影、打车、旅游餐饮、打车、酒店、电影
　　O2O的机遇
　　O2O还处在发展机遇期，线上相对成熟，线下资源整合刚刚起步，各家都还在寻找更有效的着力点。
　　1、品类垂直化
　　O2O涉及的场景很广，涵盖生活、工作的方方面面，垂直化O2O产品还有很大市场空间。如外卖、生鲜、汽车后市场、家居、教育等多个垂直领域，由于不同品类的特性不同，其O2O的模式还都有待创新。
　　2、移动互联网发力