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案例学习关于VSCOCam的可用性测试

6月10日 程改 投稿

  VisualSupply公司出品的VSCOCam是一款时尚并强大的移动端照片处理应用,无论在AppStore还是GooglePlay都有着4。5星的优异战绩。VSCO有一大批忠实的用户群,而且他们的Grid(应用内置与在线的照片流)当中有着很多我所见过的最美的照片。在2014年5月,他们成功融得4000万美元的投资。      可用性测试的目标   通过6个基本任务识别出VSCO当中的可用性问题及痛点。其中的3个任务直接来源于AppStore的小编所撰写的简述:   VisualSupply公司的这款摄影应用为摄影师及业余爱好者带来了大量令人惊叹的工具。无修饰的界面设计风格能帮你更加轻松的为照片使用滤镜,调整曝光,并与他人分享你的创作。   为了测试这些关键功能,我找来5名拥有不同背景的移动用户,进行了一次“地下”可用性测试。我对于这5名被测的要求很简单:他们是iPhone或安卓手机用户,熟悉摄影方面的一些基本常识(例如滤镜、裁剪、曝光等),并且不曾使用过VSCOCam应用。   测试任务   拍一张照片。   为照片添加滤镜。   裁剪照片。   调整照片的曝光。   从手机相册中添加一张照片。   将照片分享到社交网络中。   分析   我让被测用户在他们的手机上下载并打开VSCOCam,然后使用我自己的手机拍摄测试时的情况。测试结束后,我会重新观看这些视频,并将从中发现的关键信息记录在贴纸上。   如上图所示,矩阵顶部横向各单元(橘色贴纸)代表每个被测用户,左侧纵向各单元(蓝色贴纸)代表不同的测试任务,其余的彩色贴纸代表不同被测在完成各个任务时的顺利程度。   接下来我们看看具体的测试结果。需要说明一下,在下面的图片当中,绿色箭头指向的是正确的操作流程,红色箭头代表被测进行的错误操作。   任务1:拍照   全部成功!每名被...(全文)

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