做一个产品，其实是建设一套系统能力

　　最近听了一堂关于产品思维的课，其中讲了产品的系统能力，印象颇深，听了两遍，看了一遍，最后输出自己对系统能力的理解，希望能对大家全面的理解系统能力有帮助。
　　1、什么是产品的系统能力
　　什么是系统能力？按照产品体验的五层框架，能力圈层是在第四层，附着在战略定位层的上面，也就是说什么样的产品目标决定了产品有什么样的能力。
　　比如微信的战略定位是从熟人社交到连接世界，所以微信支付和后来小程序就是微信能力的一部分，而陌陌的定位是陌生人社交，那附近的人，圈子等就是它的主要能力。
　　这就像一个孩子，如果家长希望孩子将来做个音乐家，那就要从小培养小孩的音乐能力，比如识谱、作曲、演奏等能力，如果希望孩子做个知识渊博的人，那就要培养孩子多读书、多思考的能力。
　　能力是内化的不是显性的，我们说一个系统运行速度很快，其实是后台强大技术架构在支撑，我们说百度总能快速的找到答案，那是因为后台有强大的搜索算法和内容支撑能力，就像一个人，你说TA着装很得体，那是因为TA有审美能力，你看TA身材很好，那是因为TA有长期自律的能力。
　　总体来说产品的系统能力是一种内化的能力，基于产品战略形成的整套能力，我们通常说做一个产品，其实是建设一套系统能力，然后为你的用户提供确定性。
　　2、系统能力关键是给用户提供确定性，并可长期依赖
　　那为什么确定性很重还要？
　　首先：确定性是可以让人持续依赖的
　　我们都是有感觉的，人生如此不确定，所以当你看到有一个东西非常确定的时候，是让人留恋的。
　　我们为什么会留恋自己的家？因为自己的家是一个确定性的存在。但如果两人天天吵架，动不动就会把离婚、分手挂在嘴边，这就会产生不确定感。不确定的东西是没有办法让你投入时间或者持续依赖的。
　　一个产品上线后，用户满怀欣喜的登录系统，还没用几下，系统不是反应慢，就是有bug，录了半天的数据，结果提交后失败了，草稿也找不到了，这样的系统能力，怎么能让人依赖，用户流失也是必然的。
　　其次：确定性可以抵御恐惧
　　我们为什么恐惧，最主要的原因就是因为未知，我们考试会恐惧，因为不确定会遇到什么题，第一次开车会恐惧，因为不确定路上会遇到什么情况，第一次见未来岳父与母会恐惧，因为不确定他们是否喜欢自己。
　　所以不确定产生恐惧，确定抵御恐惧。
　　比如我们现在出门可以不带手表、不带钱但绝对不能不带手机，为什么，因为手机为我们提供了连接资源的能力，为我们提供了确定性，所以不害怕。
　　晚上加班很晚回家，一看兜里没带钱，不害怕，只要打开滴滴的APP叫个车就好了，所以滴滴为我们提供了可以随时打车的确定性，不再担心打不着车，也不再担心兜里是否带了钱。
　　最后：确定性可以让人爽
　　为什么当年CS那么火，那是因为系统提供了一枪爆头的能力，你玩的时候只要爆了对方的头就很爽，感觉自己枪法非常精准。现在的吃鸡游戏为什么这么火也是这个道理。
　　3、效率是系统能力的核心指标
　　雷军说过：“互联网思维里最关键的是两个点：第一是用户体验，第二是效率。”他还说过：“小米真正的护城河就是效率，而小米真正要做的就是效率革命。
　　所以如何判断系统能力高下，主要就是要看系统的效率高低。
　　我们看三个例子说明一下：
　　京东近年来发展势头迅猛，关键就是建造起来物流这个核心能力，将物资速度缩短到极致，让用户产生了即时满足的快感，上午下单，下午配送小哥就到了，最近还在大力发展无人机配送，都是为了解决物流配送效率到问题。
　　因为中国整个物流系统建设、完善，物流效率大大提升，物流成本也大大降低，这也让外卖能够快速在中国发展起来。
　　我有个在国外生活多年的朋友，笑谈中国有新四大发明，网络购物、高速铁路、移动支付、外卖小哥，关键就是这个外卖小哥，在国外要想定个外卖，要提前几个小时，而且配送费太高，比你定的披萨还贵，这们怎么能发展的起来，中国就不一样了，定个外卖，半小时就送达，而且配送费就几块钱，赶上有活动还能有红包，当然大家都愿意用。
　　还有当年的微信和米聊，米聊是先于微信发布，当米聊用户有1000万的时候，微信用户只有400万，而且很多功能刚开始微信都在抄米聊。
　　但是腾讯是专业做互联网应用，处理高并发、海量数据是有先天优势的，而小米则没有这种基础设施，所以米聊随着用户的不断增长，应用的反应速度越来越慢，就算是有先发优势，也扛不住系统效率的下降，所以微信这个高效的应用就杀了出来。
　　4、系统能力是通过持续迭代进化出来的
　　好的产品不是规划出来的，是迭代进化出来的，比如微信、头条、逻辑思维等，莫不如此。
　　头条刚开始就是根据人工智能算法做了个内涵段子推荐，没想到非常火，后面慢慢就迭代出了头条来对抗微信，迭代出了悟空问答类对抗知乎，迭代出了抖音对抗快手现在头条已经进化成了一个可怕的互联网怪物，未来发展不可限量。
　　逻辑思维最开始就是做自媒体，每周几十分钟的知识分享，积累一大批铁粉，后来又开始依托自媒体社群做电商，卖书、卖月饼，最后折腾了半天还是发现想象力不够，后来又开始做投资，包括投资papi酱，当然后来又撤资了，因为想明白了，抓住认知焦虑和知识付费的这个红利，最好的方式就是做平台，所以现在变成了知识运营商，得到上的产品质量非常高而且卖的非常好。
　　通过头条和逻辑思维的例子我们可以看出，张一鸣一开始只想通过AI算法帮助用户做推荐，改变目前的信息获取方式，没想到现在逐步演变出这么多能力，罗胖最开始也只想做个自媒体，圈批粉，赚点钱，没想到演变成了知识运营商。
　　他们都有一个共同点，在有限的资源下，ALLIN到最关键的能力上，不搞平均主义，分担风险。
　　如果你对自己不够自信，才会分散精力，但是如果你内心可以放下恐惧，在最重要的点上全力以赴，才真的有可能把这个点做强。
　　机会、资本、野心、人才云集的今天，几乎每一块蓝海，都会转瞬变为红海。你需要的是像摩西一样的领导力，甄别关键任务，动员众人ALLIN，劈开红海，带领大家穿越生死。
　　所以产品的核心功能点有效比什么都重要，基于核心功能附加的其他功能点没有那么重要，可以一步步来。
　　从一个最好的内核开始，一个一个动作的持续迭代和一次一次微小的选择，就会成就你的产品以及你的人生。