产品要如何专注于做他们擅长的事情，走向成功？

　　本文想向大家展示，为什么提供太多的功能和产品特性，是一个产品团队和企业的心理问题，以及新产品要如何专注于做他们擅长的事情，走向成功。
　　优步不允许你提前很早预订出租车，亚马逊最初只专注于卖书，谷歌最初只是一个搜索引擎。不知道从什么时候开始，我们开始认为，产品想要获得成功，就必须要做很多事情。
　　这通常会发生在两种情况之下：
　　一种是刚刚上市的新产品希望让用户相信这是值得买的；
　　另外一种情况是公司提供的产品超出了需求。
　　新的公司企业和团队最常见的错误，就是提供给用户的功能，和他们的竞争对手所拥有的一切是相同的。他们相信，这样的方法能够吸引用户更多的兴趣，能够赢得更多的客户。但是，这样的做法，在另外一方面，会消耗公司更多的资源，如果集中精力和资源，原本能够创造更好的成果。
　　这是一种心理误区，我想向你展示，为什么提供太多的功能和产品特性，是一个产品团队和企业的心理问题，以及新产品要如何专注于做他们擅长的事情，走向成功。
　　从改变行为开始
　　我们大都知道，人是一种习惯性生物，更通俗的讲，我们已经通过各种经历养成了成熟完善的行为模式，而且我们会习惯性地遵循这些模式。一个刚刚进入成熟市场的新公司，其实是很难直接说服用户必须购买他们的产品。
　　想要改变人们的习惯，我们通常需要足够创新的产品。比如，iPhone是一项创新的产品。因此，你需要将使用你的产品变成一种习惯，这种行为需要是一件足够简单的事情，且产生的效果必须足够好。
　　为什么？
　　因为只有当学习曲线足够平缓，且奖励足够高的时候，才会让用户从原有的领域转向你的新技术。
　　制造商总希望能够为产品提供更多的新功能，因为传统的经验逻辑很简单，越多意味着越好。只有真正的天才才明白，做减法才最有效。
　　RorySutherland
　　早在2006年的时候，麦当劳就清晰地预见到了增长停滞的局面。他们最初认为问题出在菜单数量限制上。所以，他们开始尝试各种各样的新产品，最终让产品数量翻了一倍，但是对于销售额的助益几乎没有。
　　最后，他们在2016年的时候，放弃了令人眼花缭乱的新品，而是回归基本款，并且更加聚焦广受欢迎的早餐系列，销售额最终开始攀升，2017年平均店铺销售额增长率达到了6，股价上涨40。（数据来自TiffaniBova，HBR）
　　更低的学习曲线
　　想要改变用户行为，那么你需要提供给用户足够低的学习曲线，这样他们才会更容易完成。正如同我们之前在文章当中所写的那样，如果我们找到了一种办法能够做到某件事情，哪怕另外一种办法更好，更加便捷一点，我们也不会切换过去。
　　为什么？
　　因为在我们的天性当中，我们倾向于和熟悉的人保持一致，和过去的经验保持一致，我们不喜欢冒险学习新的东西，只是单纯的觉得这并不是我们必须的东西。
　　一旦某个用户开始指责你的产品功能，那么他很有可能非常依赖你的产品。
　　那么要如何降低学习曲线呢？
　　借助隐喻吧。
　　当某个APP中的界面和交互，是基于用户熟悉的体验或者基于常见的隐喻的时候，人们会更快学会。有些经验可能来自现实世界，而来自现实的隐喻降低了学习的门槛，无论是拖动滑块，还是点击按钮，人们都是这样学会的。
　　尝试了解产品的核心用户每天都在消费什么内容，使用什么应用，这是降低学习成本，消除体验差异，减少摩擦的第一个步骤。
　　1。选择过载
　　给用户太多选择，是许多产品最终走向死亡的重要原因。在如今这样一个信息过载的时代，任何一个不够专注、内容过于丰富且选择过多的产品，最终都可能会让用户选择困难，当用户面对太多的选择的时候，他们总会选择维持当前现状的选项，或者干脆不选择，这种状况常常会被称为Overchoice，或者通俗地译作选择过载。
　　选择过载是一种认知现象，人们面对过多选择的时候难以作出决定。
　　维基百科
　　许多类似的选择可用的时候，就会出现选择过载的现象，更通俗的我们称之为选择困难症。由于作出错误选择，可能导致许多潜在不可控的结果和风险，这使得作出决定变得更加困难。拥有许多近似的选择，所导致的是直接的精神上的消耗，用户因此需要花费更多的时间精力来进行仔细的权衡和筛选。买家具电器以及iPhone以外的智能手机的时候，大家会非常清晰地感知到这个纠结的过程。
　　成就Nike的Apple
　　即使Google是世界上最有价值的公司，可是当你把苹果所有的产品都摆在桌子上的时候，依然会觉得它们超出Google的产品很多。
　　为何会如此？
　　苹果有着一套完善的设计哲学，这一点从一开始就没有变化过。他们借此摆脱了所有蹩脚元素的影响。而这套哲学，同样帮助Nike成为了世界上最有价值的公司。当MarkParker成为Nike的首席执行官的时候，他给乔布斯打了一个电话，向他求教。
　　乔布斯是这样说的：
　　好吧，只有一件事，Nike制造了世界上最好的产品，最好的产品也是你所渴求的东西。但是，同时你的公司也产出了一些垃圾产品。将垃圾剔除掉，只做最好的东西。
　　听到这里，Parker笑了起来，但是乔布斯并没有笑，他很认真。之后面对福布斯的采访的时候，Parker说：他说的一点错都没有，一点都没有。
　　Apple是怎么做的
　　Apple并没有创造全新的产品，也没有开创新的品类，几乎所有的苹果的产品都是现有产品的再现。音乐播放器领域，Sony的Walkman是先行者，智能手机领域有爱立信的R380，平板电脑更不用说，微软早在2000年前后就开始大规模推商业化产品了，相反，作为后进者的苹果将所有的这些产品都做到了极致。
　　我们的目标非常简单设计和制造更好的产品。如果我们无法做出更好的东西，我们就不会去做。
　　苹果的首席设计官JonathanIve
　　当你能够把一件事，一个产品做的最好的时候，自然而然会在用户心中留下影子，让用户对你产生信心，拥有忠诚度。这样一来，当你推出更好的产品的时候，用户就更难以离开你了。
　　好是伟大的敌人。这句话很有意思。大家觉得好的产品就足够了，这也是为什么伟大的产品如此之少。我们没有优秀的学校，因为很多学校满足于做到好学校的程度。很少有人能够过上优质的生活，因为还行的生活就足以安顿绝大多数的人。
　　JimCollins
　　减少决策过程
　　Apple之所以会如此的成功，另外一个原因是他们最大程度地减少用户的决策过程，每个产品线都很清晰明了，不需要做出复杂的决策，用户就能够选好。
　　Apple没有五六种不同的iPhone供你选择，整个产品线在迭代升级的时候，每年的主打最新款都只有一款。今年是iPhoneXS，额外的选择，仅仅只是大小差异，如果你没有足够的预算，买还未退市的老款（iPhone8）或者廉价款（iPhoneXR）就行，虽然这看起来似乎限制了公司的潜力，但是考虑到整个智能手机的保有量和大家的认知，这种做法相反是最优的。
　　时代周刊近30年的各种消费者调研，都呈现出同一个趋势：消费者虽然不断告诉他们大量的选择很好，但是实际上，消费者是最希望技术产品能够带来过程简单且不复杂的体验。包括购买决策。
　　SonyWalkman的经验
　　盛田昭夫和井深大1945年在东京创立了索尼，大型磁带录音机是索尼的第一个聚焦的领域，之后有了口袋式磁带录音机系列，这个名为Walkman的系列产品之后催生了iPod。
　　在Walkman诞生之前，市场调研结果并不理想，我为什么要在我的脑海中播放音乐呢？这是很多人给予的一个典型的回应。对此，盛田昭夫并没有放在心上。
　　Walkman是如何诞生的
　　当初Sony的名誉主席盛田昭夫希望能够在飞机上倾听他最喜欢的歌剧，随后他让工程师想，到底要实现出什么样的产品，才能满足这一需求。于是，一个微型立体声磁带播放器就诞生了，这就是后来的Walkman。当时他们还想办法给Walkman加入录音功能，然而盛田昭夫直言，让工程师删除录音功能。
　　其实，加入这一功能本身并没有什么压力，而且投入并不多，加入这一功能还能进一步增加卖点，提升价格。Sony的工程师认为加入麦克风和录音功能绰绰有余，这无疑是可以增加产品价值的，这意味着Walkman可以做更多的事情。
　　但是盛田昭夫认为加入这么多的功能只会让用户感到更加混乱这个设备到底是什么？用来听还是用来录音？我是用来听音乐好，还是用来录音更好？我需要出自己的录音专辑吗？
　　通过减少功能，缩减并浓缩产品的功能，Sony让Walkman专注做一件事情：听音乐。
　　这样用户觉得更加轻松，不会感到迷茫。而iPod也是这一理念的自然延续，也延续了前者的成功。
　　更多案例
　　举出Apple、Sony、麦当劳这样的大品牌的案例，并不难。
　　那么创业的小公司呢？
　　其实很多成功的小公司，也是遵循着专注做一件事这样的原则的。有个名为Bonsai的公司，他们为自由职业者提供提案、发票、合同、费用跟踪的软件服务，他们就是一个很好的案例。
　　当他们的产品第一次出现在ProductHunt的时候，我记得他们的宣传，就是专注于提供漂亮和严谨的合同，这样的服务对于很多自由职业者而言，是核心问题，这也使得他们的产品有了相当高的关注度。
　　虽然他们可以做很多事情，但是他们始终专注于围绕着这一点来提供服务，目前可以为自由职业者提供一体化的解决方案，工具在功能上的凝聚力始终没有变，而易用性则一直在提升更低的学习成本和平缓的学习曲线，是它一直在力图做到的事情。一旦用户习惯了他们的产品，就不太可能离开了。
　　简单的哲学
　　这种简单的哲学思想不仅适用于产品功能的设计，同样也适用于产品销售和产品线的规划。这种哲学并不是让你把所有的产品功能都减少为一个，就能提升销量。核心是在提供一种更加聚焦的服务，一种具有简单性的产品，必须知道客户的大需求是什么，聚焦目标而不偏移。
　　实现增长的方法是让你的客户可以更加便捷的搞定某个事情。
　　TBova