滴滴“资源向安全和客服体系倾斜”的不完全建议这次事件中，滴滴的客服毫无疑问是“互联网客服”的标准形态，作为一个节约了成本的“成本中心”很成功。只不过，这种成功反过来会招致滴滴的毁灭。本文作者以一个普通滴滴用户的角度，妄图……
饿了么超级会员数量暴增，外卖市场“去泡沫化”的先声？2018年，外卖市场增量达临界点，饿了吗公司从补贴策略成功转型成新零售战略，抢占了下半场竞争先机。无锡外卖补贴大战令人印象深刻，当个别外卖平台还在酝酿新一场补贴大战时，本……
拼多多首个财报“负面”解读：谁踩在了五环的边线上？在巨大的争议中拼多多完成了它的崛起之路，而本文就来解读以下关于拼多多的首个“负面”财报。北京时间8月31日早间，拼多多（PDD。NASDAQ）公告称：2018年第二……
单身人口或将直逼4亿，孤独经济下短视频如何大展拳脚？“孤独经济”趋势来临，短视频如何迎合当今人们的对尊重和归属需求？让我们跟随作者一起思考。环顾四周，你可能会发现身边很多适龄婚育的人们都成了所谓的“单身狗”。他们可能各项条……
流量红利结束后，如何看待快手的爆发？过去几个月，海内外移动互联网几大代表平台都发布会了公司业绩，用户活跃数据结果大多低于预期或持平，背后反应的是大社交平台用户数已经接近饱和。一时间“流量红利结束”已经成为了移动互……
万字长文解析7Eleven如何创造价值洼地？“人这种动物，只要享受过一次便利，就会有更进一步的期待。”铃木敏文如果把7Eleven比作一辆汽车的话，研究汽车我们需要研究什么？轮胎油门方向盘轮胎：是……
你还在纠结小程序跟不跟？怎么跟？互联网已经进入了用户时间争夺战的时代，在这样的一种大环境下，任何能节省用户时间的事物，从长远来说会越来越有价值。而用小程序被寄希望于连接everything，节约每一个人的时间……
政策介入下的互联网变局相比滴滴针对个案而进行的产品服务调整，政策一旦出手，影响的势必是所有人，并且具备法律效力。当舆论都聚焦在滴滴乐清事件时，国内乃至全球对于互联网的态度都在发生一些微妙的变化……
关于子弹短信，目前谁都没告诉你的几件事即时通讯产品“子弹短信”一炮走红，各大媒体争相报道，对产品评头论足。还有什么产品亮点是它们还没有来得及告诉你的？让我们跟随作者的思路一探究竟。如果不是因为子弹短信上线7天……
以路印协议为例：对比去中心化交易与中心化交易本文结构以中心化与去中心化对比为主，这里去中心化交易以路印协议为主讲，每个协议都存在一定差异。交易机制对比中心化交易所的用户资产采用的IOU的记账方式什么是I……
分析关茶消费升级新思路：把减法做到极致关茶是一家集产品研发、生产、销售于一体的创意茶多酚零食品牌。那么，关茶为什么能成功打造自己的抹茶IP？背景引入近年来，抹茶口味单品在国内似乎渐渐成为一种新的消费趋势……
抖音上最好养的女朋友走红，10小时涨粉近100万，其实背后有“带我吃饭就好”，一下子让这位成都的小甜甜成为了抖音上最好养的女朋友，在十小时内涨粉近百万。近日，抖音爆火了一位小姐姐，不仅在抖音的热度排上了热搜榜一，还在微博热搜占据抓……
社交电商，于风口中的社交陷阱社交电商是否只是一个匆匆过客，风口一过，便不复存在？社交电商还能否脱离社交风口的泡沫，找到新的发展模式？如果我们来寻找后联网时代的风口的话，社交电商或许是不可忽略的一个。……
流量霸主抖音，还能“火”多久？在算法的主导下，抖音成了上瘾的一个代名词。但是在所谓的“刷了抖音就停不下来”背后，抖音并没有想象中那样高枕无忧，生态体系单一脆弱、泡沫感日益暴露正传递出一个不太好的信号。……
大悟！唯有偷懒，才能成就知识付费？“焦虑不是关键，懒才是卖点！”互联网时代快节奏以及信息冗杂，催生了“知识付费”，归根结底我们可以发现，知识付费其实就是一种“懒人”生意。开始思考这个问题时，正好碰到“互联……
B站试水互动视频，能否摆脱用户运营困境？随着用户增速的减缓，B站逐渐面临着核心用户流失和流量型用户涌入的困境，为了解决这一问题，B站开始试水互动视频，希望以这种方式实现用户的拉新与进一步促活。踩着热度，B站也对……
消费贷信用卡化：既是模式变革，也是行业方向消费贷距离支付环节越近，距离用户需求越近，距离成功也就越近。消费贷机构对信用卡垂涎已久，如今，它们得到了它。信用卡是持牌业务，消费贷机构没有发卡资质，不能直接发卡，……
BATJ布局法律科技行业，盘点它们的入局之路随着各大巨头在C端的不断布局，C端市场争夺开始饱和，此时我们注意到巨头们开始在B端中的法律科技行业进行布局，那它们的商业策略与对应产品分别是什么呢，让我们仔细来看。随着B……
耳朵里的蓝海：如何掘金8000万月活的国内播客生态圈？播客行业发展迅速，但仍处于早期阶段。未来可期，值得关注。在播客的世界中，飞轮正旋转不停：有了AirPods、联网汽车和智能音箱等新技术，消费者可以更容易地收听音频内容，这……
精品电商退潮，“消费升级”已凉？在大众看来，精品电商与社交电商仿佛走的是两条不一样的道路。但随着时间的推移，精品电商开始进行转型，变得社交化了，这一点让我们不禁怀疑，“消费升级”真的凉了吗？前两年，网易……
流浪云村，豆瓣FM得利网易云下架30天，虽然我们不知道30天后市场将朝哪个方向发展，但至少，一些新变化出现了。上帝为你关上一扇门，就会为你打开一扇窗。我们总是不知道失之东隅的同时，可能还会收之……
中国支付行业发展简史支付的发展总是离不开三个关键词：“效率、便捷、安全”，提供支付服务的机构总是以效率（包含客观环境、商家与消费者的接受度、价格、机会成本等综合因素）为中心，在安全和便捷中进行权衡……
从校园人群切入，做社交产品还有机会吗？大学生，作为95后、00后群体的里的精英代表，有较强的好奇心，愿意主动去接受新事物，也愿意去分享自己。因此，校园社交产品还有很多的发展机会，让我们拭目以待。2017年初，……
今年或明年，千播大战一定会发生可以肯定的是，淘宝直播会重演淘宝的成长之路，电商直播会越来越像线下传统商业的升级版。我最开始在阿里待了五年，从2011年到2016年，在里边做的是关于商家的运营。2016……