真正的颠覆是改变用户的习惯，而非产品“与众不同”

　　ApplePay出现以后，大家都在讨论它能不能颠覆支付宝和微信支付的地位，基本都是不乐观云云。但是在我看来，短期内ApplePay对任何支付都没有实质性的挑战，但长期来看，ApplePay和它的解决方案（软硬件一体化支付，比如三星支付、小米支付等等），会对支付方式的演进产生重要影响。
　　不过，这不是我们今天要讨论的主要议题。我想通过这个产品的出现，谈一谈苹果是怎么思考创新这件事的。
　　1、苹果没有做的事
　　世界上第一个收集实名制可支付信息的科技企业，就是苹果。从iTunes开始，几年时间里，苹果就获得了上亿实名信用卡，但这些信用卡仅用于购买歌曲和视频。十年前就有媒体认定苹果如果做金融，可以一夜成为最大的网络银行，但是苹果一直没有去做（如果中国企业有这个条件，一定早就做了）。
　　从资格上来讲，苹果当然有资本这么做。那么，苹果没有做的原因是什么呢？我认为，最核心的原因是不协同。非主业也可以赚大钱，但不能对自己整个产业产生协同，苹果就不再是一个苹果了。那么苹果整体的前进方向就会失焦、就失去了对产品的引领，而变成一家利润导向的公司了。
　　为了协同所有的设备，苹果在金融方面的切入花了20年思考。最终的解决方案（ApplePay）非常精彩。
　　如果苹果要做软件或者纯网络支付，预计最好的情形就是在线支付，虽然有基础，但是要真的做会非常费劲。此外，面对的竞争也无比恶劣，一旦价格战打起来也非常难受。这从来不是苹果的作风。
　　2、创新是为了便利用户，而非“颠覆”
　　支付只是一种渠道优化，它是一种服务。服务可以更好，但服务本身应该极简单，因此，苹果在创新时，没有把支付当成一个产品，而只是一个便利于用户的解决方案。
　　苹果不想从支付赚钱，不想把用户变现，也不想“颠覆”，它希望能让用户在支付方面享受到便利。因此，苹果的解决方案非常优雅：ApplePay让支付超级简单，但没有抢任何人的饭碗。和行业动辄“颠覆”的人不同，苹果基本上是帮助传统行业更适应移动时代的生存。
　　最终，这个方案会被其他友商模仿致敬在模仿之下，意味着这个“ApplePay创造的解决方案”会一夜铺满渠道，最终大家一起对已有的解决方案形成威胁。
　　在苹果的此项创新里，用户是第一位的，但对于各个相关方，苹果都提供了难以抵挡的诱惑。让产业链里所有相关者都受益，这是创新成功的前提条件否则多少人力推广都很难让别人为不需要的产品买单。
　　最好的解决方案，并不意味着没有问题，而是说这个解决方案随着改进会越来越好，而且竞争对手无法模仿。最后，当人们习惯了更便捷可靠的支付手段以后，整个世界的生态也会随之改观，也许那时候我们才会意识到真正的“颠覆”不是产品本身的属性，而是产品推动下的人们习惯的更迭。