中国没有Snapchat,我们的社交关系已经被捆绑。 过去几年,CopytoChina的路子屡试不爽。但“中国Snapchat”的头衔却始终没能在千呼万唤中被本土公司抢走。甚至,这一命题本身都已经发生了动摇。 本月21日上午,抖音宣布“随拍”功能将于8。1。0版本下线,用户将无法继续拍摄、浏览其他人的随拍内容,用户可在“设置历史随拍”中查看自己的历史随拍。 它由今年1月15日上线的定位多闪作为承载,主打生活记录视频,仅对私密好友开放,并会在发布72小时后消失,与Snapchat最早开发的Stories(故事)玩法一致。 从本质上讲,这宣告了又一个试图成为“中国Snapchat”的产品走向死亡。 为什么这么说? Snapchat于2013年10月上线Stories,它仅有好友可见,且会在24小时后自动删除,支持照片、视频和Gif格式。 上线半年后,借着一系列社会事件走红。截止2014年6月,用户每天会看10亿个Stories,甚至超越了阅后即焚的照片视频。 于是,“讲故事”成了过去几年的社交赛道的必修课。 Facebook先后将Stories移植到Instagram、WhatsApp以及IM产品Messenger中;短视频鼻祖Vine、职业社交平台LinkedIn甚至Skype都已上线类似功能。 国内方面,微博于2017年4月开启“故事”功能内测;去年12月,微信大版本更新的7。0。0上线“时刻视频”;再然后便是今年1月的抖音“随拍”上线。 不过,墙内墙外却是两种光景。相较于海外同行的屡试不爽,从立足熟人关系链的微信,到半熟人关系链的微博,再到脱离熟人关系链的社交媒体抖音,国内的“故事”讲得却一路坎坷。 中国社交到底有没有“故事”? 一、压力的本质是价值冲突 在微信及其掌舵人张小龙的“布道”之下,社交产品早已言必及“克制”、“压力”等字眼。 这一概念其实并不是中国特色。 在著作《群体性孤独》中,麻省理工学院社会学教授雪莉特克尔在阐述过这么一个结论: “我们时常感到孤独,却又害怕被亲密关系所束缚。数字化的社交关系和机器人恰恰为我们制造了一种幻觉,那就是我们有人陪伴,却无须付出友谊。在网络世界中我们彼此连接,同时也可以互相隐身。” 一言以蔽之,特克尔认为社交网络的本质是一种“自我中心主义的单薄社交”: 1)社交网络能更以自我为中心 社交网络不仅总能在打开手机后,带领用户完成一次从现实场景的逃离,营造一种“永远有人陪伴”的安全感。 2)社交网络是“人设”评价体系 点赞、评论、转发等各种社交行为,降低了维护一段社交关系的成本。它们就像《黑镜》中的一次次打分,推动用户极力塑造一个“完美人设”。 我们表面上有了对社交体验的掌控力,但反过来也将评价标准交到了别人手中。 亲友、同事、客户大部分人的社交网络承载了各种不同的关系链,各自又有着截然不同的评价体系,由此带来对“完美人设”复杂的评价标准。 在外界看来,Snapchat就诞生于这样的背景之下: 随着Facebook的走向普及,父母、老师、各路亲戚都成为了年轻一代的“好友”。Facebook不仅不再是酷的代名词,甚至连发什么都成了头疼的问题。 于是,上手门槛高,主打“阅后即焚”的Snapchat自然成了年轻人的乌托邦。 但,只是这样吗? 二、“洋故事”解不开压力 不能忽视的一点在于,Snapchat之所以成功“偷袭珍珠港”,相当重要的因素是Facebook在切入移动互联网时慢了一拍。 梳理当年媒体报道,不难发现,彼时的Facebook正处于向移动端转型期。比如,2013年7月的《连线》杂志便撰文,提出“只有移动才能拯救Facebook乃至互联网脱离所谓的“断点”,从而让Facebook免于缓慢而痛苦的走向“死亡”。 为什么会出现这种情况? 有个极为关键的先决条件是,美国电信业的强大基础,短信以极低成本得以普及。所以,PC互联网时代的刚需并不是即时通讯,所以Facebook这类社交网络(SNS)产品首先迎来爆发。 总的来说,Snapchat的成功其实有两方面: 1)成功卡位“移动即时通讯”市场 在移动互联网崛起时,Snapchat本质上与Facebook重新站在了同一起跑线上,面对的都是移动端的IM产品需求。 2)对于真实社交场景的高度还原 “阅后即焚”比起Facebook那种会“留下痕迹”的机制更加接近现实:两个人碰到便轻松尽兴地聊上几句,至于聊过什么,绝不会被“小本本”记下来。 而将目光回到国内,情况刚好相反。 我国移动通信与互联网普及有极长的重合期。所以,社交产品最早成功的不是Facebook这类SNS产品,而是QQ这类IM产品,解决的是电信运营商没解决的即时通讯问题。 这一惯性也被延续至移动互联网阶段,QQ与微信互相打配合,一边承接PC互联网时代的IM关系链,一边踩准产品创新点和节奏打造新的关系链。 所以,为什么一直没有“Snapchat”: 1)强关系的IM产品的既有社交压力其实已经被分流 父母长辈人手一个微信,年轻一代被QQ的新奇个性的社交功能所拴住,双方各自的社交关系链条已经产生了天然区隔。 2)移动互联网普及后的下一个技术浪潮尚未到来 参照当年Snapchat,新的技术浪潮其实是一段窗口期。它意味着让新旧势力重新站在同一起跑线之上。而当下的技术迭代幅度并不能动摇QQ微信的根基。 所以,独立的“中国Snapchat”始终未能诞生。 三、“故事”拉不来增长 上面讨论了为什么“中国Snapchat”没能诞生,那么为何将Stories作为加分项也不灵? 这背后的一个关键在于,欧美国家很早就实现了家用手持DV的普及,这也催生了后来的Youtube。以至于欧美国家对于视频的消费体现出两大趋势:普及化、多样化。 1)普及化,体现在以视频作为素材记录生活 无论是家庭录像,还是近两年兴起的Vlog,在“对着镜头说话”这件事上,国内一直尚未产生成熟的底蕴。 2)多样化则在于,成熟的PGCUGC内容消费文化 相较于国外有Youtube作为基础,并已经摸索出成熟的收入分成模式,最近甚至兴起由电影公司主导的精品短视频。 国内早年由于缺乏内容生产土壤,土豆等UGC平台落败使得行业陷入停滞;而提速降费带来的短视频消费潮,也早已有微博等平台先行探索,实现了商业化的无缝衔接。不仅视频消费仍处于起步阶段,商业模式也仍以投放头部生产者为主。 换言之,国内尚没有成熟的Stories内容的消费土壤。 有个经典的表情包在社交平台广为流传:背面是“微博的你”,呈现的是穿着情趣内衣“骚断腿”,正面是“朋友圈的你”,呈现的则是西装革履一脸严肃: 这背后说明的道理在上文已经聊过,关系链熟人比例越高其“社交压力”就越大。 这就导致了这么一个悖论: 在能够基于点赞、评论等社交反馈平台(微博、微信)中,当下并没有成熟的Stories生产消费土壤作为承接。 而在已经形成氛围的社交媒体(抖音)中,UGC内容既无法竞争过PGC(有MCN作为保障)内容,又无法得到熟人社交关系链的点赞、评论作为反馈,最终也会因为缺乏获得感丧失动力。 或许可以这么说,Stories并不属于当下的国内互联网。