C端流量见顶,B端蓄势待发,更加开放的企业微信,将来更多改变。这个世界上也只有更加开放的系统,才更加具有活力,更加有生命力。
在2019年C端流量见顶的今天,腾讯也选择了自己产业互联网的道路,重仓2B的跑道。
而企业微信3。0估计就是这条跑道上面最重要的战略级产品,它是企业用户触达C端消费者的桥梁,区别于钉钉,飞书等。企业微信这次借助微信的势能,把企业服务能力向外延伸,连接广大的11亿微信个人用户,而不仅仅满足于企业内部的流程化工具。
这个错位竞争的打法,可能会成为2020年后腾讯发展的重要转折点,对此我有两点猜想:
微信对C端用户商业化的开发会更加克制,同时规范和审查会更加的严苛,大量原来享受过微信红利的工具型产品可能会受到影响;
B端服务体系化的升级,企业微信会联合各个垂直行业的开发伙伴,打造更多行业2C端的解决方案的垂直场景,变成一个SAAS级产品的航母,上面加载着各种企业级应用,这些应用或是2B或是2C。
在看完企业微信3。0的发布会后,其实向我们传递了3个企业微信的重要能力:
C端的连接能力,人即服务;
B端的提效能力,工具即服务,也即SAAS工具的大集市;
生态开放的能力,平台即服务。
但是目前就第2点和第3点来说,并不足以撼动目前市场上的最大竞争对手阿里系的钉钉。虽然这次企业微信对企业管理提效方面的提升,丢出了会议、日程、微文档、微盘等功能,但是这些其实都是各行各业的通用型需求,也是基础功能,没有就不行,有了B端企业用户也不会提升满意度。钉钉在这一块已经积淀了多年的经验和实力,企业微信想短时间内完成产品能力的超越,几乎是不可能的事情。
另外,论开放能力来讲,目前企业微信上接入的合作伙伴21000家,而钉钉上面是10万家开发合作伙伴。所以,对于2B上的整体服务能力构建上来,企...
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