扯淡“免费”

　　据说每个星期要发点东西给大家看看，反正看不看是你们的事，写不写是我的事贴一篇在别的地方写的扯淡文，各位随意。
　　写在前面：世界上没有免费的午餐。
　　要求解，先要拆分，私以为免费是一个进程，由形式、消费者、生产者和经销商或者更多的环节组成。
　　（1）免费的形式可以区分为：实物和服务
　　实物类
　　硬件：前段时间天猫盒子的免费赠送，360路由器免费进驻商店，这些硬件商品免费背后隐藏的产业链条和利益根源是基于大数据时代的到来和未来市场的掌控性，可以肯定的是他们铁定不会亏，至于往后如何盈利那还有待观望。从天猫盒子的火爆抢购来看，消费者是很喜闻乐见这样的免费硬件的，毕竟同等产品像小米盒子自购还是要花点小钱的，而这剩下来的小钱也足够吃一顿了，加上国人普遍抱有占便宜不吃亏的思维模式，这类免费是很受欢迎的，对同类生产商的影响是“你们就别想从硬件赚钱了，想赚钱先得送得起，然后盈利另谋出路吧”。对于消费者而言，存在潜在的风险，就是你不知道后续会以何种方式从你手上坑钱（别忘了那句话，出来混早晚要还滴），再举一个不怎么恰当的例子，360刚出来的时候各种为民服务，真心很好用，当其占据一定的市场之后，拿哥的电脑跟腾讯干架，各种流氓加各种信息外泄，但是又用的习惯了不好删，真够蛋疼的。
　　食物：超市里面见得最多的就是试吃，还有现在网络上的各种免费试用试吃，这类免费同样是消费者喜闻乐见的（饿了去超市试吃一圈也能吃个半饱吧），这类免费的目的就是建立品牌效应，比如说你在网上领了一份麦片早餐，觉得味道还可以，那么当你下次想要吃的时候就只会联想起这个品牌和这个商家，而商家也正是从二次或多次购买中获得长期效益（麻烦吃货朋友别跟我细究，好不？），另外像新店开张的免费吃，以及罗胖子最近在忽悠免费吃饭的饭店，都是这类免费的变式（好像我都提的是吃，O（）O，试用的产品也是一样的）。当然，这是要基于对产品本身质量的保证的前提下才能实现，因而，这类的免费对商家和消费者都是有好处的，这是优秀产品快速让消费者意识到以及慢慢习惯的一种手腕（这又有点类似用360了）。
　　服务类
　　售后服务：几乎所有的大件产品都有售后服务，而这是很多人忽视的免费，因为大部分人已经习以为常了，我们的意识里“如果这还要收费，那就是坑爹啦”，因此，就目前的形式而言，这是必须做到做好的（既然谁都有，那么比较的就是谁更好），而这对消费者而言还是喜闻乐见的，这家服务好就去这家，那家服务更好啦就去那家，这才能促进发展嘛，对生产商、经销商而言，对渠道控制的一种鞭笞，从以往注重产品到现在需要注重服务，注重体验，要做的更多啦。
　　增值类服务：也说一个现在比较流行的“快修”吧，方式是，只要你用的是XX品牌的手机，那么你只要告诉你的位置马上回有维修人员过来为你修理手机，如果是需要一定时间的，还会免费为你送到你指定的下个目的地。XX手机提供快修服务，而其他手机厂商没有，显然这优势就出来，如果你这么想那就错了，当你在大街上看到一个身穿“XX手机快修‘的工作人员时你怎么想？当你看到真的在街边修手机时你怎么想？显而易见的，当你下次考虑买手机的时候，恐怕你会考虑它多一点吧，当你朋友想要你帮忙推荐一个手机品牌时，你会想到它吧，这才是真正的品牌目的。
　　总之，服务类的免费在促进商家的思考，如何提升品牌，如何增加消费者品牌意识，是一种技术，更是一门艺术。至于消费者，享受就好啦，感觉好打赏一下也是应该的嘛。
　　（2）免费的载体：消费者。天上掉下来的馅饼，吃还是不吃？
　　作为消费者而言，一方面是”不拿白不拿，拿了也白拿”，另一方面是“后面有没有坑，有什么坑”，两方面的权衡在国内还真是难得看到，只要有免费的好像都是一拥而上，占便宜谁都喜欢貌似。好在骗子们孜孜不倦的用各种免费的骗局来培养国人对免费的危险意识（想当初哥还进过一个美容院，想问哥这么理智一人明知是骗局进去干嘛？因为我全身只带了五块钱，我就进去感受一下，结果当我说“哪个免费用哪个，我只有五块钱，你看着办”的时候，我被赶出来啦。。。）
　　总结而言，试吃试用之类的免费试试又何妨，这也是你认识某一个产品的途径啊，但是给你试用试吃的哪个SB厂家会给你不好的？所以，即使觉得下次不错，下次购买的时候同样要留个心眼，别一次性买太多（要你买很多优惠更大的往往不是坑就是骗）。各种服务类的免费，如上所说，用着安心省心就打赏一下也应该的，所以放心大胆的用，但要切记一点的是，不要被“我都享受了别人的这些服务，不买点东西不好意思”这种思维绑架了（君不见卖汽车的都放着糖果，甚至给小孩子礼物），应时刻谨记“这是你应该享受的，天公地道”。
　　（3）免费的提供者：生产商或经销商
　　我能跳过不谈吗？如同上述提到，这是一门技术更是一门艺术，同样需要极大的创新精神，开发你们的大脑吧。那就再谈一个刚朋友谈到的一个事情结尾吧：个人即使现在也还是用着360，因为习惯，但是也听说了腾讯管家跟360之间的不可兼容性，朋友告诉我，腾讯管家目前有个安全金币，如果用腾讯管家，每天积累金币就可以兑换免费的产品，包括IPAD，多么诱惑人啊，这就是一种免费的战略，我倒是觉得，腾讯应该追加一条，如果卸载360一次性奖励好多金币才是王道。O（）O哈哈扯淡到此。