淘宝运营相关问题解答

　　问题一：您好，推广快一周，展现有12W多，点击率2。65收藏250（不到10收藏率）目前没什么转化（0。30。5），（新品下架过一次）两个创意点击差异不大，女装连衣裙类目日系森女风格款，价格低，当前销量80，12好评，自然成交60，无线端80，接下来我该怎么做呢
　　答：这个数据说明这个宝贝完全是可以去打造爆款的，我的建议如下：1直通车加大3倍推广，只推转化率高的地域，在无线端流量高峰期再次加大推广，关键词一定要精准词，精准匹配！然后每天找真人号补单，确保转化率高于同行均值，稍微低于同行优秀。你目前就是转化率没跟上，一定要把这个指标做上去，补单数量不能超过40，然后客户确认收货要快，这点客服和你们发货要下功夫，记得好评字数要多，评价内容涉及到主关键词，夸奖客服和物流，一定要晒图！另外详情页需要优化，要做出风格，留住客户，关联营销也要统一风格，拉长停留时间。
　　问题二：又要麻烦您了。我有一个宝贝本来开车效果不错，昨天因为家里有事，客服不在线，导致转化率下降，今天发现单价上升了，很多关键词质量得分下降了，我现在用不用重新开一个计划呢？
　　答：既然之前各方面数据都还不错，那就不用重新开计划，既然是转化率影响的，那最近几天你着重优化转化率，当然点击率，点击量，收藏，加购都要有所提升，可以人为操作。如果你这款潜力确定没问题的话，最简单最真实的办法就是提高出价卡位，权重分值上去再逐一降低PPC，确保账户权重。记得设置日限额
　　问题三：我直通车账户现在权重不算高，我一个新品很有潜力，我想卡到前面，质量得分不高，如果想开到前面那个价格特别高，有没有什么好的方法解决一下这个出价太高的问题
　　答：出价太高而又不得不出时，你可以适当降低展现量，比如，间隔时段推广，选择少量地域推广，选择优质搜索人群推广等等，等质量分养高好，再放大推广范围。
　　问题四：我原本一个推广计划转化率2。6，我昨天新添加了4个关键词（到目前有40个小时了），这4个关键词40个小时总共带来340个点击，一个转化都没有，加购和收藏都有，也就是说别的数据都好，就是没转化，但是我其他的关键词都有转化，是时间太短不能说明问题吗？但是已经有340个点击呢
　　答：据你所说，这4个关键词不是很精准，与你宝贝相关性不是很高。这是主要原因，其次340个点击的确具有偶然性，而且你投放的位置是否适合你的宝贝竞争。转化率是中小商家做直通车的终极目标，因此，在这个操作上要尽可能做到给予足够的耐心。一般的关键词经过三天的测试后就可以评估转化率是好是坏了。如果觉得这个关键词有竞争力，而且点击率也不错，但是3天后还没有转化率，就要分析是否是因为其他的原因所导致了，一定要站在买家的角度去分析问题才能找到问题点所在，针对性的给予解决。
　　问题五：您好，我问一个基本的问题，就是主图不是可以放5张吗，后4张有提示放什么图，但是我想加强一个卖点，不按照提示的要求来放图会有影响吗？
　　答：其实这个是很好的一个问题，如果你这个卖点足够大，那么可以试试。但是正常情况下我希望你们严格按照淘宝的要求来放置图片，因为后四张主图非常影响转化率，记住，是非常影响！特别是无线端，一般购物的，都是基本看完主图就拍了，不喜欢就走了，不会再去看详情，都是先看完5个主图，绝对OK就下单，有点犹豫才会去看详情问客服，所以这4个图作用非常巨大，一定要合理安排恰到好处。
　　问题六：我去年有一个爆款外套，去年也是这个时候上架的。然后我重新拍了照片，做的比去年更好，第一天安排了7个老客户做了7单，直接做的主关键词，今天上架第5天了，真实卖出才1单，收藏也少，加购也少，主关键词排名很不好，我该怎么办呢？
　　答：特别是服装，去年的爆款，今年不一定也能爆，这个你应该要有心理准备，凡事我们往最坏的方面想，往最好的方面做。一个新品上架，用老客户，其实你不用去安排再次搜索关键词，这是画蛇添足之举。宝贝搜索排名不好，你得注意宝贝搜索转化率是否偏低，第二你的宝贝未到下架时间，一个宝贝关键词的排名需要观察一到两个周期才能够下结论，你这才5天，我建议既然你有老客户，那么完全可以多用老客户资源在最短的时间内把基础销量做起来，这样权重很高的。