创业者们，O2O不仅仅是打折优惠！

　　【导读】说到O2O，大部分人比较熟悉的是onlinetooffline，也就是诸如大众点评、淘宝本地生活、去哪儿、携程、E龙等产品，让用户可以利用PC或手机从线上获取线下商家信息，继而进行预定、获得优惠等服务，然后从商家收取广告费或者销售分成的模式。
　　O2O的爆发很大程度跟移动互联网崛起有关，因为手机有随身性和地理位置等特性，用户可以很方便的通过手机等移动设备查询周边商家服务，从而产生更多的即时消费行动。
　　O2O这个市场有多大？一个年消费能力在3万RMB的消费者，只用了10左右投入到网上购物，剩下的大部分都花在了生活服务、休闲娱乐中去了。由此来看，如果把商品塞到箱子里送到消费者面前的传统电商营收有1万亿的话，那么O2O的销售有可能会达到10万亿。
　　但是目前这种线上到线下的O2O模式，主要还是集中在机票、酒店、旅游、餐饮、娱乐等行业，并且已经是一片红海巨头林立，普通创业者要从零开始进入可谓困难重重，市场空间几乎不存在，但这就是O2O的全部了么？最近一个国外的项目让我眼睛一亮。
　　Wello是一个去年7月在美国创立的在线健身培训网站，用户可以通过网站选择私教课程，然后通过摄像头和电脑，由教练面对面的在线指导下参加健身培训，最近Wello又推出了多人模式，最多可以有5人在线同时上课。
　　为什么会对这个消息感兴趣，因为我自己断断续续已经坚持了七八年的健身，了解不少用户可能会碰到的问题：
　　1、高昂的健身费用。一般会员费每年都在30005000，找私人教练辅导的每节课200到300。
　　2、遥远的健身地点。令人满意的健身房不会在你家或公司楼下，经常的情况是你需要花费2030分钟往返健身房。
　　3、永远在变的时间。系统计划健身的时间和课程是非常重要的，但事实上总有事情来妨碍，从而影响到健身效果。
　　4、需要预约的课程。健身房最多的人还是在单车房、跳操房等有教练授课的场所。而每次一般只能容纳三十到四十个学员，所以热门课程在热门时段得提前现场预约。
　　Wello解决了什么？
　　首先是低廉的收费。在线模式降低了线下场地、人工等费用，一对一的私教每节课是7。5美金，新推出的多人模式更是最低降到1。5美金每节课。
　　其次是灵活的时间。用户可以根据空闲时间来制定健身计划，还可以选择每次上课的时间长度，时间有25、40或55分钟。
　　最后是自由的场地。你基本可以随时随地想练就练，只要有摄像头和一台可以上网的电脑，就可以在教练的带领下进行健身训练，出差在外都可以不中断计划。
　　更重要的是除了帮助用户解决健身问题外，Wello还利用这个平台帮助私人教练带来了新的授课方式，相对于传统健身馆规定时间的限制，这些私人教练们可以自己决定何时能够执教，而且因为在线训练的特殊性，私人教练还可以获得更多分成。
　　Wello的这种模式其实是反向O2O，即offlinetoonline，通过网络科技手段将线下的服务搬到线上来。目前国内也有很多创业项目是反向O2O模式，比如做在线教育的传课网、多贝网；比如做在线律师的绿狗网、信法网；比如做在线医生的春雨医生、好大夫在线。
　　还有几种所谓的反向O2O模式：
　　1、利用ERP、CRM等软件服务切入线下餐饮商家，帮助进行客户管理、数据挖掘等服务，通过留存客户、激活客户等手段，促进客户反复消费次数和消费金额，继而打造线上的餐饮平台来吸引消费者。
　　个人以为这种模式环节太长是门苦生意，三五年之后才可能有收获，更何况能发展到做餐饮平台级别，基本上也该是软件行业的老大了，还有必要再去搞什么反向O2O么？
　　2、线下体验、线上买模式。这一类比较成功的国外有著名的沃尔玛，国内有做家具的美乐乐，但这类严格意义上来说还是B2C模式，唯一不同的是用户可以在线下看实物进行体验了解，进而促进线上销售。
　　3、线下比价，线上购买模式。提供让用户在线下拍照扫码后比价的工具，然后引导用户在手机下单购买。这个概念我最早在臭名昭著的“闪购”那里看到过，所谓的洗发水用完了空瓶子扫一扫就可以下单购买，看起来很美实际上很难，一是时间成本、二是物流成本、三是到了实体店家不让你拍，因为你不能给它贡献任何收入！
　　从我个人来看，反向O2O模式的特征是：
　　1、利用网络科技彻底颠覆或者改造原有传统模式；
　　2、利用减少环节、拉近距离、降低成本、增加转化率等方式让线下商家增加收益，让线上用户获得实惠；
　　3、尽可能保持或提高用户在传统模式时的体验；
　　4、一个传统模式内行为主体与互联网用户之间服务的平台。
　　目前传统行业的网络意识增强、信息化水平提高，同时随着移动互联网的发展，与用户的距离越来越近。创业者们的任务是如何深入了解某个垂直行业，将该行业原有模式标准化、信息化、可视化，利用技术手段重新赋予行业新的模式，最终产生巨大的商业机会和市场想象力。
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