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如何快速成为一名电商高手?

4月28日 红朱砂投稿
  刚接触电商,没有思路和方法,如何快速成为一名电商大神?
  电商分为三部分:第一,策划能力;第二,专业推广和淘宝技术;第三,销售(售前、接待、售后)。这三部分如果都达到顶级,你才是一个成功电商。
  电商也是销售,只不过是线上销售而已。你如果没有做过线下销售,你怎么能了解、洞悉消费者心理?不理解对手怎么能够快速卖货呢?所以咱们首先要成为销售高手。
  你在学校学的全是技术,技术好学,但并不值钱,真正值钱的是策划和销售,这两个才是最值钱的。要想有高收益首先要学销售和策划,技术完全可以在学校里学。
  1:
  电商成功的四个条件
  淘宝创业成功要满足4个条件:1、货源优势;2、粉丝经济;3、推广优势;4、资金优势。
  1、货源优势
  首先,咱们要分析签订的这家公司,在淘宝有没有货源优势?货源优势指的是性价比,如果没有货源优势,第一步就做错了,不要想其他的了。
  因为淘宝缺乏忠诚度和信任度,一个比价系统就叫咱们无处遁形,后面还谈什么?具备货源优势非常重要,应该好好去做分析,看看竞品都卖多少钱,咱们价格如果没法跟竞品PK,能做的起来吗?不现实哦。
  咱们班级除了跟一家公司签,还可以跟其他家公司签,专门找货源,不应该限于一家,要我就不这么做,我们去发动全班同学去找优质货源,找父母、亲戚、朋友,有货源优势才有继续讨论的基础。
  “选择比努力更重要”,如果行业选择错误,产品选择错误,即使再努力,最后取得的成绩完全不同。没有一个上佳的货源,还想在淘宝创业?洗洗睡吧。
  2、粉丝经济
  你是大学生群体应该有很多优势,马上去找大学生群体,不要盯着其他群体,就在大学生群体发展自己粉丝,找来的货源最好针对大学生群体,这才有市场,咱们吃一块就够了,不要指望全吃。
  好货源起码有四个标准的:1、重复购买率高;2、女生愿意购买;3、价格亲民;4、适合大学生群体。
  可以打进各个学校的BBS,找到各学校联盟,打造自己的粉丝经济圈,这点在淘宝非常重要,能立刻解决淘宝信任度和忠诚度的问题。
  淘宝开办后,班级90的人去做推广,只留10的人做售后,利用《单点爆破》将推广同学中90抽出来,专做大学生粉丝群体,具体做法是3000字的专题,暂时不讨论了。
  3、推广优势
  推广技术需要勤加练习和大量学习的,不是一两句能说清楚的,如果你了解月入5万的顶级淘宝客,看看他们的操盘手法,就知道如何做站内、站外推广技
  术了。
  4、资金优势
  同学人工都是免费的,场地免费,只有货源是需要支付真金白银,如果利用关系找到好货源,也许也不需要多少资金,这条咱们不占便宜、也不吃亏。
  2:
  具体操作流程
  既然是班级集体操盘,用目标细分把淘宝项目拆分成几个项目,然后再单点爆破,逐一攻克各个子项目,将同学分成若干小组,各小组专项研究,切勿一窝蜂上。
  先用三大思维模式规划,这是找到超级鱼塘的必备手段,将淘宝项目统统用目标细分法肢解成若干个项目,再由每个组专门完成,这是单点爆破的实际应用,分解过程就是目标细分的应用。(具体流程)
  1、大量学习,尤其跟顶级同行学习。假设做电子产品销售,首先研究100个淘宝顶级电子产品卖家案例,同时再分组研究淘宝、天猫排名前100名皇冠或金冠店的成功方法,分店铺设计、产品描述、照片拍摄、经营项目、价格、标题、客服等专题详加研究。
  2、编练组成小组,各小组分别研究专题。比如有小组专门跟阿芙精油的客服聊天,聊完15天再总结,把客服最优秀的回答方法提炼出来,该小组就单爆这个,他们将快速成长成为顶级淘宝客服,他们先跟顶级同行学习,再总结提炼,最后实践。三招齐下速成就容易实现。
  摄影组:再比如有个小组专门跟天猫前100名大店(不同行业)去学照片拍摄,从构图到拍摄角度,基于2000张顶级产品照片的研究,什么门道琢磨不出来。
  还要百度国外同类产品照片,模仿借鉴国外顶级创意,拿到新品就能拍出客户喜欢、瞬间打动客户的照片,不要闭门造车,要快速跟顶级高手学习。
  专门研究版面设计的小组,将3000个优秀版面设计全部截屏下来,供设计组参考。
  技术组:专门研究淘宝标题优化、关键词设置、流量增加、提高转化率、开直通车、做钻展、天天特价等,该小组专门学淘宝各类技术,需要大量听免费课或看大量文章,比如去跟淘宝大学和淘宝论坛学习。
  文案组:不限行业看500篇淘宝故事,从500篇故事里提炼淘宝经验、诀窍,还要专门研究成功与失败的文章,重点研究经营失败的文章,研究完再总结、提炼、集体讨论。(淘宝论坛、派代网、百度都有)
  推广组:专门研究站内站外推广,建议跟顶级淘宝客学习,这里分享一个小技巧,淘宝高手都会关注同行推广手法和动态,他们会抓取几个淘宝客账号、QQ或微博马甲,然后跟踪这批马甲,看他们在哪留言、评论以及写的是什么,跟踪顶级高手马甲帮助你快速成长,完后你再到他们下面去留言。
  站外推广还要分别研究:微信怎么做?微博怎么做?QQ空间怎么做?论坛怎么做?百度怎么做?各个阵地分别研究。
  公关组:该小组专门认识并请教论坛版主、淘宝牛人,这点非常重要!应该有牛人带路少走300天弯路。
  售后组:售后包括很多项目,比如为客户赠送小礼品,要有专门小组去研究。举例:甲买烟,烟29元,但他没火柴,跟店员说:“顺带送盒火柴吧。”店员没给。乙买烟,烟29元,他也没火柴,跟店员说:“香烟便宜一毛吧。”完后,他用这一毛钱买了火柴。
  这是哲学上的“心理边际效应”,店主拒绝甲的要求,是因为在香烟上赚到钱,但火柴没赚,赚钱感觉指数为1,所以甲索要无果。
  店主同意乙的要求,是因为香烟和火柴都赚到钱,赚钱指数为2,所以乙如愿以偿。同样,顾客很喜欢买一送一,他们认为赠送东西肯定有赚,这是心理边际效应在作怪,在淘宝广泛运用。
  3:
  实操案例分享
  为了便于理解,跟大家分享过去“相伴50年”赠送客户小礼品的案例。
  1、送外国货币(淘宝进货)。送钱为的是图个好口彩,几百万淘宝卖家只有极个别有送钱的举措,稀缺决定了咱们与众不同,我们是送钱加一封感谢信配合使用,容易被大家喜欢、记住,实践证明非常好。(外币图片如下)
  2、手写信。当时研究过很多竞争对手,认为手写信是一个很棒的促销手段,但因为手写不能规模复制,我们提出的解决方案是找到书法班,300字书信给老师,老师再布置给同学练字,一人写几篇,学员写谁的不是写,用该方法,5毛钱一封信可批量获得。实践证明,手写信感动很多客户。
  礼品要么出奇,要么实用性,要么留下深刻印象,这就是策划的力量,字可能不是最好看的但这份真诚、这份情意是可以感触到的。(手写信图片如下)
  4:
  用单点爆破去执行
  思维模式决定做事方法,只要这样安排下去,才会集中精力单点爆破,所有卖家都是有意无意采用单点爆破,他们都在全力打造一个爆款,这是淘宝生存法则,用单点爆破咱们也要打造一款爆款,性价比最好,客户最喜欢,用爆款把全部客户引来。
  我们面临40的问题处理都用到单点爆破,现在如果一个人做淘宝,根本做不起来,但班级人多势众,把同学分成小组分别单点爆破研究,这样同学们就不会盲动。
  上面我们说淘宝有四条生存法则,1条占优成功率增加25,2条占优50,4条都没有赶快闪吧,现在优势是人多势众,有干劲,但还需大量实践学习才行。
  有这些建议后真的就可以吗?这是“万里长征第一步”,最关键是执行,没有执行或者执行不到位,再好的建议也是雨后天空的彩虹:好看、够不着、不落地。
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