优质护理服务明星护士冯崇从心出发,真诚相待
为提高郑州中医骨伤病医院全体医师的职业价值、护理人员的服务意识及服务水平,推进优质诊疗护理服务持续、深入开展,全面提升医护队伍的整体素质,经医务科、护理部研究决定在全院开展"优医优护"的评选活动。
优质护理服务明星护士——冯崇
冯崇,郑州中医骨伤病医院骨坏死中心骨关节三科的一名优秀年轻护士,自2015年参加工作以来,以甜美的笑容,温柔的话语,热情细致的服务,严谨负责的工作态度,赢得了许多病人及同事的一致赞誉。
有一段话这样说"爱在左,同情在右,走在生命路的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得香花烂漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得刺痛,有泪可落,却不是悲凉",用来形容冯崇护士实在是再恰当不过了。
每次科室有新病人来,她总是微笑相迎,及时帮病人卸下行李,同时嘘寒问暖,给予病人一些力所能及的帮助,让病人第一时间,感受到医院的温暖与关怀,消除了他们初入医院的陌生与焦虑感。
对于一些年龄较大,理解能力较差的病人,她总是不厌其烦,耐心解释,取得患者的理解和配合,对于一些病情较重的病人,她会从专业角度出发,给予患者个性化的护理措施和健康宣教,同时注重对病人心理上的疏导。
每当有病人病情好转出院,她都会特别开心,除了再三叮嘱病人出院回家后的注意事项,还会留下病人的联系方式以便定期随访。
她认为,护理工作绝不只是简单的打针,发药,更要走进病人的内心,了解他们心理状况,给予他们必要的人文关怀,因人而异的采取针对性的护理措施,才能达到事半功倍的效果。
人生之路上,每一个人在疾病面前都是脆弱的,作为一名专业的护理人员,她将会时刻牢记自己的使命,帮助患者战胜困难,点亮希望,在平凡的工作中成就不平凡的自己。