兴宏信资讯破解家政员的烦恼，多方努力少不了

　　社会老龄化不可逆转，家政服务发展是大势所趋，相关方面要未雨绸缪，尽快制定针对家政行业的职业技能和薪酬等级标准，出台养老服务人才培养、社会保障等政策措施。对于养老护理劳动价值的认识及报酬的提高，应该形成社会共识，并付诸实践。
　　3月15日，上海开放大学家政本科班开学，50名新生在完成学业后将被授予法学学士学位。在家政市场繁荣、教育培训增强的背景下，家政员的生存状况怎样？《工人日报》报道，他们仍面临着工作和生活界限不明确、劳动价值被低估、非正规就业面临权益保障等问题，报道设问：＂家政工的烦恼谁来破解？＂
　　北京师范大学课题组近日发布在北京、济南两地对1591名家政工进行访谈的调查报告，数据显示，八成以上的北京家政工住在雇主家，以从事养老护理和母婴护理为主，日均工作时长超过13小时，工作与私人生活在时间上高度重叠，且界限模糊；北京住家家政公司32.5%与雇主家人同住一室，还有5.4%住在雇主家的客厅、阳台、过道等处，空间上的私人隐蔽性不能保证。
　　缺乏休息时间和私人空间，让住家家政工需要时刻注意情感控制。由于工作时间长、工作和私人生活边界模糊，在工作环境中的情绪压力难以得到释放。
　　调查数据表明，北京、济南受访的住家家政工抑郁比例分别为17.3%和8.9%，显著高于非住家家政工。由此，专家建议，把情绪管理、权益意识、社会适应能力等内容纳入家政工职业培训。
　　专家建议不是没有道理，但是培训会更有效。这些问题是很多因素造成的，如果家政员学会自我调整适应，完全可以解决。
　　作为雇主，如果没有条件为家政员提供单独的房间，就要考虑他们的生活需求，尽可能提供便利，至少要体谅他们的情绪；如果我们不能严格区分工作时间，我们应该尽最大努力为他们提高报酬，至少感谢和尊重他们的努力。
　　在劳动时间和报酬方面，家政公司有责任维护劳动者的权益。在签订劳动合同的时候，要尽量体现出来，设置保护条款等。调查显示，只有1.6%的北京家政人和0.4%的济南家政人签订了受劳动法保护的正式劳动合同。显然，这不是家政员调节情绪和适应社会能力的问题。
　　对养老劳动价值的低估更引人注目，更能说明问题。调查显示，家政员的劳动报酬存在显著差异。月嫂平均时薪最高，养老护理员最低。北京受访护理人员平均时薪为14.8元，仅为当地最低时薪的61.7%。
　　老年人口越来越多，市场对养老的需求越来越大，但劳动力价值被低估。有的用人单位认为照顾老人只是简单的体力劳动，所以只愿意支付较低的工资，但同时又要求护士在感情上把老人当成自己的父母。这是一个悖论。怎么实现？正如报告所指出的，＂照顾老人，特别是残疾老人，需要大量的专业知识，但往往被视为无偿家务劳动的延伸。雇主也更愿意增加对下一代护理的投资，降低养老的购买力。＂这种情况必须改变。
　　老龄化趋势不可逆转，家政服务发展是大势所趋。有关方面要提前做好规划，尽快制定国内行业职业技能和工资等级标准，出台养老服务和社会保障等人员培训等政策措施。对养老护理劳动价值的认识和报酬的提高，应形成社会共识并付诸实践。否则，＂家政员的烦恼＂还是很难破解的。
　　当然，在养老护理员方面，兴宏信家政一直坚持系统培训、专业培训，将情绪照顾融入到培训的点点滴滴，努力提高养老护理员待遇，争做先进家政护工的优质培训单位。