40年坚守，用心用爱做护理记乐山市护理学会理事长乐山市人民医院原护理部主任马智群

　　40年的距离有多短呢？短到只是马智群的工作年限。
　　40年的距离有多长呢？长到马智群在从事护理、教育、管理工作的40年里，致力于患者安全、护理管理、护理教育的研究实践及区域护理工作推动，为促进护理学科发展和进步做出了不菲的成绩。在她的带领下，乐山市护理工作走在全省地市州护理工作前列，乐山市人民医院护理学成为四川省医学甲级重点专科、乐山市医学甲级重点学科，乐山职业技术学院护理专业成为教育部首批国家级职业教育教师教学创新团队。
　　爱学习的＂小马＂成了医院第一位重症监护专科护士
　　受当时历史原因影响，初中毕业的马智群并没有去读高中，而是考上了乐山卫校学习护理。1981年，17岁的马智群刚刚结束了自己的中专学业，因成绩优异被分配到了乐山专区医院（现乐山市人民医院）内科从事临床护理工作。当时只有17岁的马智群不甘于自己只是一个中专学历，想考取更高的学历，于是她白天上班，晚上就在家看书学习，正是因为她孜孜不倦地学习，当时大家都知道医院有个爱学习的＂小马＂护士。正是如此，1985年9月马智群就被医院派往重庆医科大学附一院胸心外科进修心脏手术后监护护理。
　　＂当时去重庆学习的时候，白天上班，晚上就有重医的老师针对我们开展相关讲座，从最基础的心脏手术内容开始给我们讲。除了每天听讲座，我还要去图书馆看书，查资料，得把这些知识牢牢把握住才行啊。＂说起这段在重庆医科大学附一院进修的经历，马智群感慨万千，＂我们医院是当时省内开展心脏手术最早的地市级医院，共派出了20多人的医护技团队到重医学习。我是学习心脏手术后监护护理的，第一关要掌握心电图，虽然之前在医院已经参加过心电图培训课程了，但重症监护的心电图更复杂些，还是得努力学。不仅如此，还得明白心脏手术后重症监护患者血流动力学指标及各项生命体征变化的意义、呼吸机参数怎么调整、药物应该怎么用才合适等，需要我们系统有深度的学习。＂
　　在重庆医科大学附一院进修结束回院后，马智群就参加了医院开展的体外循环心脏手术动物实验及临床应用，医院的第一例心脏手术，马智群就和医生一道在监护室值守了48小时，直到患者平安，成为了医院第一位重症监护专科护士。 严格的＂马主任＂安全护理从基础护理做起
　　病房基础护理和安全护理一直是护理工作中的重中之重。
　　20世纪90年代，我国临床护理模式从责任制护理向系统化整体护理深化，在马智群担任护士长的外科干部病房，严格按照责任制整体护理模式照护患者，先对患者做评估再进行针对化的护理，每天的晨晚间护理坚持不懈，当时马智群所管理的外科病房患者的满意度和病房整洁度都是医院最高的。
　　1993年，30岁的马智群当上了大外科护士长，她要求所有的外科病房要坚持开展系统化整体护理，当时的护士长年龄都比她大，实行起来还是有一定难度的。怎么办？马智群就用实际行动来带领，每天去病房和护士们一起做基础护理，扫床、整理床铺、指导患者洗漱、观察病情、安慰患者……她常对护士们说：＂护理是在人生病和无助的时候提供照料和帮助，我们要用心用爱去照护患者＂。渐渐地，外科各病房觉得＂马护士长＂的做法是对的，认真落实基础护理，患者感到舒心，整体护理质量也提升了。
　　2006年12月马智群受原四川省卫计委派遣，作为访问学者到美国加州州立大学学习高级卫生管理，这段到美国加州学习的经历，让马智群看到了先进的美国护理也在反思护理本质的回归：爱和照护。＂美国的医疗技术很先进，但是他们每年因为不良医疗事故死亡的病人高达98000人，为什么会出现这种情况？美国进行了系统的医疗卫生保健系统反思与改进，包括提出患者安全目标，做好基础护理，提供安全照护。‘落实患者安全目标、提供安全护理’将是现在及未来一项重要工作、也是需要深入研究的课题，所以当时我就在想，回国后一定要开展这项工作。＂马智群在接受采访时说道。
　　2007年3月马智群从美国加州州立大学学习回院，2008年受命担任护理部主任，她带领乐山市人民医院护理团队，以贯彻＂中国患者安全目标＂为契机，运用质性量性综合性研究方法构建了＂大中型综合医院护理安全管理系统＂，并积极应用于临床实践，有力提升了优质护理服务内涵质量，特别是压力性损伤、跌倒预防管理及护理安全管理成效显著，统计数据显示：乐山市人民医院2007.1-2020.12院内压力性损伤发生率0.18 %，住院患者跌倒发生率0.03 ‰，护理不良事件发生率0.10 %，远低于国内外文献报道。获得四川省卫健委2015-2017年度改善医疗服务＂优化优质护理示范医院先进典型＂。响应号召的＂马老师＂决定从源头开始培养人才
　　为积极响应国家职业教育改革的号召，乐山市人民医院与乐山职业技术学院深度合作培养医护人才。
　　2009年1月，马智群受聘乐山职业技术学院的客座教授，成为了人人称赞的＂马老师＂，开启了新的传承。2018年9月又受聘乐山职业技术学院护理专业建设带头人，担任院校共建＂护理专业创新工作室＂负责人。谈到接受聘任的初衷，马智群老师说：＂回报母校的培养，而且把这些学生培养好了，也是为各医疗机构培养人才，想要做好医疗护理，这就是源头。＂
　　乐山职业技术学院护理系起始于1951年的乐山卫校，近70年的发展，辉煌中有低谷，发展中遇到瓶颈，2018年马智群担任护理专业建设带头人后，在学院领导的大力支持下，带领护理系做全系的SWOT分析，从护理系的总支书记、主任到专业主任、教研室主任都要分析，找到他们的短板并制定发展目标及改进计划，并将PDCA管理工具引入到系部各层级教学管理中，指导建设母婴护理、成人护理、老年护理全生命周期的教研室，对接护理人才培养方案及课程改革。马智群还多次邀请中华护理学会、省护理学会以及海外的医疗护理专家来校讲座，开展＂人文关怀师生同行＂行动，在培养护生专业知识的同时，培养他们的人文知识与情怀。
　　作为院校共建＂护理专业创新工作室＂及护理创新团队负责人，深刻理会国家职业教育改革校企合作的精髓，带领双师护理教学团队探索护理专业现代学徒制试点工作，2019年成功立项教育部首批职业教育国家级教师教学创新团队建设项目及教改课题，对标国际先进职业教育经验和模式进行本土化探索，深入推进教师、教材、教法＂三教＂改革，推动医教融合＂双师型＂教师队伍建设，培养复合型护理技术技能型人才。
　　马智群因出色的工作和突出的业绩，个人荣获＂全国优秀护理部主任＂、＂四川省巾帼建功标兵＂、＂四川省医药卫生系统先进个人＂、＂全国优秀志愿者＂、＂中国护士志愿精神魅力奖＂、＂中国护理管理杂志优秀审稿专家＂等荣誉称号。乐山市护理学会2019~2020连续两年获得中国南丁格尔志愿护理服务总队表彰，荣获2021年＂乐山市三八红旗集体＂；2020年院校共建＂护理专业创新工作室＂荣获＂乐山市劳模与工匠人才创新工作室＂。
　　回望40年的工作经历，马智群总结了12个字＂喜欢护理、用心护理、用爱培养＂。因为喜欢，护理的职业生涯才会充满创新和生机；因为用心，患者感受到的才会是既专业又有温度的健康照护；因为用爱去培养新的一代，才会培养出更多精专业有温度的医疗护理人才，为社会做贡献。
　　心有所信，方能行远。马智群对护理的信念和热爱，照亮了自己的人生之路，也影响了医院及区域的护理团队，更为护理后生们树立了努力前行的榜样。
　　大众健康报记者 李芯怡
　　编辑：侯炫伊
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