欧畅云丨在线教育摆脱浮躁，新方向创造新机会

　　在几年前，在线教育的广告就已经在大众的视野中频繁出现，无论是电视节目的赞助还是电梯、地铁的广告，在线教育似乎一时间充满了我们的生活。而去年，在线教育的刚需，让头部品牌的广告更加铺天盖地。今年年初，在线教育的广告大战进入了白热化的状态，直到最近才降温。
　　为什么不计成本打广告？
　　1、贩卖升学焦虑，提高家长校外教育意识
　　当代的家长，都明白教育的重要性。每年提升的中考、高考人数也在把竞争激烈程度显示在大家眼前。升学的压力存在于每个有学生的家庭中。而家长每天都听着＂好成绩xxx，学语文xxx，学数学xxx＂的广告语，让家长感觉在教育大浪潮前，不跟上就会落后的感觉。
　　2、扩大知名度
　　现在的市场，种类繁多，＂酒香也怕巷子深＂了，在线教育机构面向全国招生，仅靠传统教育的地推模式很难打开知名度，所以各种媒体平台的广告推销，成了各大教育机构获取新生源的最主要途径。
　　但营销声势浩大，实际效果并不好
　　1、获客成本高，得不偿失
　　热门综艺的热度高，流量大，广告费也水涨船高动辄上千万。然而随着市场潜力不断被开发，节目带来的流量转化率也不断下降，品牌的获客成本正在不断升高。
　　2、在线教育的重点在教育
　　在线教育的几家头部企业为了市场份额，投入重金进行广告营销进行扩张，扩大了知名度。但教育是相对低频的消费，消费者在选择品牌前会更加谨慎，广告可以帮品牌提升知名度，但是不能证明质量。
　　教育机构健康发展方向
　　01
　　产品侧发力，提供优质教育资源
　　在线教育行业要想长期发展下去，重心必须放在教育本身，以提供优质教育资源，提升学员能力为行业目标。
　　在线教育机构正在变成＂人力密集型＂企业——学员和教师数量都在提升。针对这种情况，品牌必须严把师资入口，以提升课程质量。其次，为确保教学产品质量，品牌需要组建教研团队，建立审查制度，对教学过程中涉及的资料进行审核，确保呈现在学员面前的教学产品准确无误。最后，在线教育品牌可以运用大数据技术，收集、分析每个学员的学习情况，为不同层次的学员提供有针对性的课程。这些，都是在线教育相比起传统线下教育的优势。
　　02
　　用户为中心，服务侧、交互侧做文章
　　激烈的市场竞争中，在线教育品牌想要脱颖而出，还需要在服务侧和交互侧做文章，提升用户体验。品牌需要建立公开完善的服务程序，来打消用户疑虑，获得用户青睐。
　　在交互侧，在线教育品牌需要可靠的云课堂服务，实时弹幕、举手提问、多人连麦、共享白板、随堂课题……来提高学员上课积极性和课堂互动率，活跃课堂氛围。
　　03
　　公域流量与私域流量并重
　　随着国家监管政策落地，在线教育行业广告的宣传更加精准化。一方面，品牌应选择恰当的宣传方式，来提升品牌定位，树立高端可靠的品牌形象。另一方面，中国是人情社会，相比铺天盖地的网上宣传，消费者更相信熟人的推荐。因此品牌可利用熟人关系网，布局朋友圈、QQ空间等私人空间，来扩大知名度，吸引消费者。
　　教育机构自身也要借助SaaS服务来建立自身专属的网校平台，而不是在其他开放平台上授课，大大增加私域流量流失的风险。并且专属的网校系统在服务管理方面也更加全面，能够提升教育机构的效率，不仅能够降低成本，还能节约不必要的时间和精力，可以把这些都用在提升教育服务质量上。中小机构更有机会通过在线教育把自己的课程推广到更大的市场上，优质的课程与机构能够被市场、消费者所筛选，脱颖而出，大机构也能够把自己的注意力更多地放在提升课程质量上，让教育偏弱地区的人群也能享受到优质的课程资源。