不吼不叫不宠不娇教育孩子100招第七第八招

　　第7招　对别人的帮助要说＂谢谢＂
　　一位女士带孩子去小食摊吃早点，吃完后，帮孩子擦擦小嘴，准备离开。
　　摊主笑道：＂女士，你好像忘记什么了。＂
　　女士看看座位，没落下什么，不解地望着摊主。
　　摊主说：＂你好像忘记说‘谢谢’了。＂
　　女士一怔。
　　摊主说：＂我不需要，但我想，可能孩子需要。＂
　　女士看了看孩子，脸上露出难为情的神色。少顷，她很真诚地对摊主说：＂谢谢你的早点，味道很好！也谢谢你的提醒，真的！＂
　　女士牵着孩子，边走边思考刚才的事，越想越惭愧。她自问也算半个知识分子了，＂谢谢＂二字，竟然还需要别人提醒！
　　＂谢谢＂一词，简单好记，说出来也很美，却被许多人所忽略——接受别人的服务，那是花了钱的，无须说谢；接受父母的关怀，更无须说谢了！只有在接受亲朋好友或陌生人的帮助时，才觉得必须说谢；有时因为不习惯，也会难于启齿，私下告诉自己，只要将对方的好记在心里就行了。
　　有人说：爱和感恩是一切教育的基础。人与人的关系，不是被金钱、组织、家庭等外在的东西联结在一起，而是用＂爱＂相维系。无论哪种交往方式，都包含了某种情意：服务员会注意保持店内的环境美观整洁和自己说话的方式亲切友善，以便让顾客感到舒适，因此顾客花钱买的是商品，服务员的善意却是免费赠送的；上司会关心下属的成长，下属也会考虑上司的需要和心情，双方并不是冷冰冰的管理与被管理的关系；陌生人之间，彼此也会关注和迁就，尽量不让对方产生不适感……总之，无论哪种关系，原本都有＂爱＂的成分，值得我们＂感恩＂；而一句＂谢谢＂，不仅是为了表示尊重和礼貌，也表明自己理解了对方的心意。因此，一句＂谢谢＂，常常让付出的人觉得一切都值得。
　　所以，懂得感激的人，让付出者更乐意为之付出，得到的情意总是越来越多，在他人贴心的帮助和友好的笑脸中，可以时时体验如沐春风般的惬意。
　　反之，不懂得感激的人，谁愿意为他付出呢？他将受到更多的冷漠、敌视，甚至伤害。许多人抱怨服务员的态度差，抱怨上司的德性差，抱怨下属的品行差，抱怨社会大众的素质差，却忘了问问自己：我值得别人对我好吗？我真心感激过别人的好吗？
　　父母教孩子说＂谢谢＂，不仅是教孩子懂礼貌，也是在教孩子正确理解人与人的关系，理解人与人之间的帮助和善意。事实上，孩子比成年人更感性，可能比成年人更容易理解爱和感恩，只要稍加点拨，孩子就能心领神会。
　　一天，一位妈妈拉着满脸稚气的小女孩过马路。等红灯时，小女孩百无聊赖，蹲在地上玩妈妈刚给她买的小泥人。过了一会儿，绿灯亮了，妈妈说：＂走！快些过去。＂小女孩起身就走，将小泥人忘在地上了。一位姑娘捡起小泥人，追上去说：＂小妹妹，你的玩具掉了。＂
　　妈妈感激地看了姑娘一眼，对小女孩说：＂快跟姐姐说‘谢谢’。＂
　　小女孩乖巧地说：＂谢谢姐姐！＂
　　姑娘笑笑说：＂不用谢！＂
　　过了马路，小女孩回头看了正在走远的姑娘一眼，好奇地问妈妈：＂那个姐姐说‘不用谢’，你为什么教我说‘谢谢’？＂
　　妈妈愣了一下，说：＂别人帮助了我们，我们就应该说‘谢谢’。她说‘不用谢’，意思是她很高兴帮忙。对于她的好意，我们更应该说‘谢谢’，你说对不对？＂
　　小女孩点了点头。
　　走到另一个街口，小女孩停下脚步，看着正在指挥交通的交警，对妈妈说：＂我们去对那个叔叔说‘谢谢’吧！＂
　　妈妈一怔，问：＂为什么呀？＂
　　小女孩说：＂天气这么热，叔叔不怕辛苦，保护我们安全过马路，我们应该说‘谢谢’。＂
　　妈妈犹豫了一会儿，拉着孩子的手，走到交警面前，说：＂谢谢你！＂
　　小女孩也说：＂谢谢叔叔！＂
　　交警莫名其妙地看着母女俩，一时不知该说什么。
　　妈妈笑着解释说：＂我孩子说，天气这么热，你不怕辛苦，保护我们安全过马路，所以我们应该向你说声‘谢谢’。＂
　　交警笑了，说：＂不用谢！这是我的工作。＂
　　小女孩说：＂你说‘不用谢’，我们更要谢谢你的好意！＂
　　交警笑了。这一天，他的心情一直很好。
　　当孩子真正理解了＂谢谢＂的含意，那么，＂谢谢＂就不是一个机械的词语，不是一种礼仪形式，而是发自内心的一个感恩信号。在＂谢谢＂声中，彼此的心意相互感染，水乳交融，这不是一种很美的情景吗？
　　所以，让你的孩子学会说＂谢谢＂吧！
　　第8招　错了要说＂对不起＂
　　人难免会犯错，或者损害了别人的利益，或者伤害了别人的感情，或者冒犯了别人的尊严，无论哪种错，无论是有意犯的错还是无心之过，都会给人际关系造成障碍。如何消除障碍，使人际关系畅通起来？承认错误是先决条件。对方不一定计较自己的损失，但一定计较犯错者的态度。一句＂对不起＂，可以使僵持的关系出现转机，甚至可以大事化小、小事化了。所以，犯了错误的时候，＂对不起＂是一句很有用的话。
　　父母教会孩子说＂对不起＂，等于交给了孩子一把打开人际关系障碍的钥匙但这是一件难事——事实上，无论处于哪个年龄阶段，说句＂对不起＂都不容易。对孩子来说，说＂对不起＂有两个难点：五岁之前，孩子生活在一个以＂我＂为中心的语境里，通常只考虑喜欢或不喜欢，不会考虑什么是对、什么是错。当孩子不认为自己有错时，怎么会说＂对不起＂？即使说了也是言不由衷，等于没说。五岁之后，孩子开始能分得清对错，＂爱面子＂的心理却又随之增加，对责任风险也有所顾忌，＂对不起＂还是难以出口。
　　怎样让孩子勇敢地说＂对不起＂？父母需要掌握以下要点：
　　让孩子明白错在哪里
　　孩子明白错了，才会真诚地道歉，从而赢得对方的谅解。
　　对五岁之前、不懂对错的孩子，最好教会孩子换位思考。
　　一位妈妈对孩子说：＂别人用手打你的脸，你疼不疼？＂
　　儿子的脸上露出一丝畏怯的表情，说：＂疼！＂
　　＂别人将你推倒在地上，你高不高兴？＂
　　儿子说：＂不高兴。＂
　　妈妈说：＂你打珊珊的脸，她多疼啊！你还将她推倒在地上，她多不高兴啊！＂
　　儿子看着妈妈，不知所措。
　　妈妈说：＂我们去向珊珊道歉，说‘对不起’，好不好？这样她才会高兴起来，以后还会跟你玩。＂
　　儿子同意了，真诚地对珊珊说：＂对不起，我以后再不打你了。＂
　　孩子也是讲道理的，只要真的认为自己错了，道歉就容易多了。
　　对孩子的错误行为不要轻易让步
　　一天，小胖家来了一个客人。吃饭时，客人坐在小胖平时喜欢坐的位置上，小胖当即提出抗议：＂那是我的座位，我要坐！＂
　　客人有点尴尬，正准备让座，小胖妈忙拦住他，又转身对小胖说：＂你对叔叔太没礼貌了！快向叔叔道歉。＂
　　小胖倔强地说：＂我不！我要坐我的位置。＂
　　小胖爸见小胖非但不认错，还哭着闹着争座位，觉得必须坚决制止了。于是他板起脸，警告说：＂不听话，就回到自己的房间里去！＂
　　小胖哭着冲进了自己的房间。
　　客人说：＂将位置让给他好了，没关系的！＂
　　小胖妈说：＂俗话说‘宠儿不孝，宠狗上灶’。一味惯着孩子，他更不知道轻重对错。＂
　　小胖毕竟是个有教养的孩子，只是一时情绪发作，才这样胡闹。过了十几分钟，他冷静下来，认识到了自己的错误，打开房门走出来，对客人说：＂对不起！叔叔，刚才我错了。＂
　　爸爸、妈妈高兴地吻了小胖，夸道：＂你真了不起，敢于承认自己的错误。＂
　　客人也夸道：＂真是个懂事的孩子！＂
　　小胖不好意思地笑了。于是，满天阴云，变成了阳光明媚。
　　孩子虽然弱小，也有＂杀手锏＂，哭闹和固执是他们跟父母谈判的一种方式。对于无关紧要的事，迁就一下，或许没有什么；对于原则性的问题，就不宜轻易让步了，否则孩子可能会将错误当成正确，并重复类似的行为。
　　敢于向孩子说＂对不起＂
　　如果父母对孩子犯了错，却不肯道歉，反而要求孩子让步，那么，孩子就会认为：道歉并非是必须的，仅仅是因为＂权力＂。即使孩子被迫认错，心里也会不甘不服，甚至萌生报复父母的念头——报复的方式则不一而足。如果父母敢于向孩子认错，孩子认错的心理障碍就小多了。
　　李女士带女儿去逛超市，女儿看中了一个玩具熊猫，抱着不撒手，非让妈妈买不可。妈妈买了一大堆东西，钱快花光了，就劝女儿将熊猫放回去。但是，软话、硬话都说尽了，女儿非但不听，反倒哭起来，眼泪、鼻涕都下来了。
　　母女俩正僵持着，售货员走过来，对李女士说：＂对不起！熊猫被您的孩子的眼泪、鼻涕弄脏了，您应该买回去。＂
　　李女士一听，气急败坏，在女儿的耳朵上揪了一下。这下可好，女儿号啕大哭，引得大家都跑过来看热闹。李女士觉得很丢脸，赶紧退掉部分商品，将熊猫买下来，然后带着女儿＂逃＂出了超市。
　　回到家里，李女士气恨难平，有心＂赏＂女儿几下，却忍住了，但开出一个条件：＂你今天太过分了！我不要别的，只要你说声‘对不起’，我就原谅你。＂
　　女儿不为所动，还摆出一副理直气壮的样子。
　　李女士气极了，想打女儿几下，丈夫赶紧将她拉过去，问了问情况，说：＂你当着那么多人的面打骂孩子，难道就做得对吗？＂
　　李女士心里一惊，回想起自己在超市的表现，确有许多不当的地方。她犹豫了许久，终于走到女儿身边，说：＂对不起！宝贝。妈妈不该打你，尤其不该在那么多人面前打你。妈妈错了！＂
　　女儿惊奇地看了妈妈一眼，没有作声。
　　第二天，女儿对妈妈说：＂对不起！妈妈！昨天是我不对，我知道妈妈钱不够，还要买熊猫，不讲道理。＂
　　李女士笑了，心想：让这个犟姑娘认错，真不容易！
　　孩子对＂面子＂之类的担心毕竟少于成年人，认错或不认错，并不会太偏执。只要父母肯认错，孩子也不会吝于道歉；孩子固执地不肯认错，可能是因为父母没有做好表率。
　　别让孩子变成＂坦白痞子＂
　　小英打了邻居家的小朋友，妈妈让她道歉，她不肯，妈妈就将她关进房间里反省，并且声明：＂愿意向小朋友说‘对不起’才可以出来。＂小英大哭，满以为爸爸听见哭声会来救她，谁知嗓子哭哑了都没人来理她。无奈之下，她只好走出来，表示愿意说＂对不起＂。
　　让孩子屈服并不难，问题是，如果孩子并不是真心认错，那么说句＂对不起＂又有什么用呢？当孩子渐渐长大，还可能会狡猾地发现：说＂对不起＂是迅速摆脱麻烦、逃避责任的好办法。这样，孩子会很容易变成一个有错就认、见错照犯的＂坦白痞子＂。
　　让孩子说＂对不起＂，仅仅是认错的第一步；让孩子明白自己错在哪里，是更重要的一步。但最重要的一步是，让孩子勇敢地承担责任，并积极地补救犯错所带来的损失——这是前面＂第2招＂讲过的内容，在此就不赘述了。
　　第七、第八招完