我,好歹也算高材生了,之前做过记者,在社会上摸爬滚打这么多年,要说我会被电话诈骗,是不是会觉得很夸张?! "诈骗电话都能信,思维 太low了吧?" 我相信你们都会这么想。 em,先不说教,直接还原我前几天刚经历的一个诈骗电话 ,邀请你们作为观察者来告诉我,在这个过程中诈骗点出现在哪个环节? 电话那头: "您好,这里是 杭州市通讯局 ,请问你是X女士吗?" 我: "是的。" 电话那头: "X女士 ,我的工号是 156758 , 从现在开始我们的对话都会有录音! 您的身份证是XXXXXX,对吗? " 我: "是的,怎么了?" 电话那头 :"我们今天收到腾讯公司的通知, 你身份证注册的17096775858 号码,最近这段时间,在微信朋友圈发了大量涉及色情和赌博的信息。 我: "不会阿,我没有这个手机号。" 电话那头 :"这样吗?你确定没有这个手机号码?" 我 :"我确定!" 电话那头 :"那我估计您的身份信息应该被盗用了!系统里显示你的这个号码是5月17号在湖南长沙注册的!" 我 :"不可能啊,你们是骗子吧!" 电话那头 :"X女士,我们所有对话都有录音,你回头可以来核对。 我理解你的担心,现在市面上骗子是太多了,但我打这个电话不是要你相信我,就是根据规定通知你!我们需要告知你这个情况!" 其实这个时候我已经觉得自己是遇到了骗子,但是她这样的话术,让我有点"将信将疑"…… 我 :"那我该怎么做呢?" 电话那头 :"我们通知你,就是希望你拿着身份证尽快到我们通信局来一趟,要做个情况说明,我们要向公安系统递交你的‘非本人使用证明单’! 因为 接到上面的通知,如果2小时内无法证明不是信息被盗用,那么你身份证件旗下注册的所有号码要统一暂停使用,包括由这些号码注册的微信等。" 我 :通信局地址是哪里呢? 电话那头 :你方便记录一下吗?杭州市解放路178号杭州科技大厦4楼,我们的客服电话是87078277,你都记录一下,一定抓紧时间过来哦! 对方在说的时候我就去百度了一下她说的电话、地址,还真的,都是真信息。 这显然增加了我的信任度。但另一方面,我又始终觉得蹊跷,如果要通知也应该是公安来通知,而且万一我没接到电话,他们难道就给我停机了,那也不合常理! 我 :我离你们那特别远,这么点时间我赶不过来的! 电话那头 :"X女士,我们也在这里特别提醒你一下,以后出去办理任何业务,使用到身份证或者身份证复印件都要格外小心,尤其网上自己上传身份证信息都一定要旁边注明仅做什么什么使用,千万要注意!我们接到通知给你全部暂停也是为了保护你的安全。如果你过不来的话,我们建议你尽快联系一下湖南长沙当地的公安局报案,让他们给你开据一张‘非本人使用证明单’。" 这个骗子普通话相当标准,职业素质也是相当可以。 我 : "这不合理啊,公安局又不是我开的 ,这个流程没这么快的 。再说了,我打个电话报案,人家怎么核对身份?怎么来证实我的信息?" 电话那头 :"嗯,所以你需要我们提供什么帮助呢?因为我们这里都是系统内部,所以可以帮你转接,效率会更高!" 这个时候我已经完全确认她就是骗子,但我还有点好奇,于是继续跟她掰扯! 我 :"我不需要转接,我待会儿自己拨电话给110核实一下信息!我想问一下 如果我没有接到这通 电话怎么办?如果我出差不在本地怎么办?" 电话那头(很镇定) :"如果你没有接到,我们会继续打给你的,如果一直联系不上,我们只能给你暂停使用手机号码,后期需要你主动找到我们,确认非本人发布后再 解锁手机号。" 我 :"那你们给的这个2小时时间,也太不合理了,怎么可能办完所有手续? " 电话那头 :"我们工作时间是上午9点到5点,你的这件事情需要在今天确认掉。不过像你这样有事情跑不开,或者路途特别遥远的,我们也是理解的。所以我们帮你转接,也可以让您 在线进行申诉、网上办理,证明非本人使用的确认单。 " 我 :"为什么你打来的电话不是你们的客服电话?" 电话那头 :"我们所 有电话是需要录音的,这个电话号码是用于录音的虚拟号码,如果你怀疑的话我可以用正常的电话给你拨过来。" 我 :好的,那我先去给110核实,你们到时候再打电话给我! 以为骗子会直接挂电话,没想她非常有礼节。 电话那头 :"好的,没问题,你先核实,我过会儿再给你打过来。" 挂断电话,我立马给反诈骗中心去了电话,核实了这种方式是否属于当下的一种诈骗手段。 一边通话一边记下的所有信息↓ 先说结论, 就是诈骗 !接电话的警察一连和我确认了好几次,你没被骗钱吧?我说没有。她大舒一口气,因为现在的骗子太多太多太多了! 不过,直到在拨打反诈骗中心电话前,我一直想不明白的是,如果我跟进下去,不过就两条路径,骗子又怎么能骗到我的钱呢? 路径1. 我人过去了,地址是正儿八经的通信管理局,骗子还能在那里抢我钱? 路径2. 同意他转接,也就核实一下情况,如果对方提到银行、转账,我立马结束就是了,一定不透露任何信息就是,能有什么问题呢? 那么也请大家来想想, 就算我不信,但如果我继续跟进下去,我的钱会怎么落入骗子手里? 反诈骗中心 工作人员 解答了我的疑惑。 如果按路径1, 我人直接过去,或者拨打通信管理局的电话询问,这事就结束了,不会被诈骗。 按路径2, 选择走转接,电话沟通、然后在线申诉,被诈骗成功的可能性90%以上。怎么骗成功的一会说。 那你可能会说,如果选择了路径1,他们这不是白费劲吗? 那当然是了!诈骗从来博的是概率。 而我回头分析,为什么一开始我不信的 时候,他们并不着急心慌挂电话,还要和我一直聊,一会儿给出温馨提示、一会儿告知真实地址和信息、一会儿又是很官方的"我们不是让你相信我,而是来通知你"……这些都是为了博取我的信任,增加我继续跟着他们往下走的可能性。 要知道目前的电信网络诈骗基本都是团队操作,而和我通话的时候,旁边有好几个人,一直在给到建议,随时调整话术,他们的工作目标就是,和你一直聊,一直聊,打消你所有的顾虑。 就算我选择实地跑一趟,白跑一趟扑个空的人是我,对方损失的成本不过是浪费几句口舌而已。 如果是路径2,我接受电话转接, 在线申诉是如何被诈骗的呢?虽然没有在我身上发生,但 反诈骗中心 工作人员告诉我: 他们的骗术早已升级,在明面上是完全不会涉及银行账号和转账的,而是会引导你做这些操作: 1. 下载腾讯会议的官方软件,用于视频验证身份(听起来很正规)。 2. 开启软件后和警察视频对证。这时,你的视频对话方会是一个穿着警察制服的工作人员,所处的环境也和派出所的一模一样(但这一切都是假的)。 3. 警察制服的工作人员会向你介绍他的身份、工号等,接着会告诉你目前有什么样的风险,你需要配合完成他们的工作。接着,营造出紧迫的节奏,你需要根据他提供的链接进入,收取验证码,一旦你把验证码报给他,你的某个账户的资金就有风险了。 4. 当然,如果你的警惕性比较高,比如在某个步骤你觉得对方给的链接不安全,对方也会给出另一种选择, 使用"分屏",也就是腾讯会议软 件中的"共享屏幕"功能, 而一旦开启这个功能,他们就能看到你手机上的所有信息,包括输入密码时跳动的字符、收到的验证码等,从而转走你卡内的资金。 这里要说一下, 可能你看到"共享屏幕"这 四个字时,会觉得,那怎么能呢?但是,真不要太高估自己,在那种紧迫的节奏下, 一不留神的可能性会大大发生,你回头看都会不相信自己怎么会那么蠢,但这就是人性。 ▽网上某网友分享的和骗子的腾讯会议 ▽假装警察的骗子的QQ号 其实我已经不是第一次接到骗子电话了。 去年也接到过一个号称是某天猫店客服,因为新来的实习生归错了档案,把我归入了会员,询问我是否需要补交会员费成为会员身份,如果想撤销会员身份的话就需要按他们的操作来完成。 那次我刚挂了电话,就立马接到反诈骗中心电话,说监控到我接到了一个诈骗电话,来询问我是否被骗。我说没有!我怎么可能被骗呢! 却没想这次自己还真有一刻就相信了! 当我跟 反诈骗中心工作人员表示,回头我要是再接到诈骗电话,跟他们周旋到底,全部流程走一遍,然后分享给大家。工作人员听了,非常紧张,再三跟我说"你不要因为好奇去周旋,因为就算你一开始很清醒,跟他们扯着扯着,就不知道哪步被骗了,相信我们,之前我们就碰到过一个调查诈骗的新闻记者,调查着调查着,自己都被骗了,记者自己都不敢相信,所以骗子的手段不断在升级,不要去好奇!" 我听从了她的劝告,请她帮忙 梳理出了下面几条最为关键的知识点来帮助大家避免上当受骗。 1、千万别太自信! 现在的被骗的,真的就是你们这些高学历的年轻人多! 因为现在的诈骗都升级成了视频会议、网络操作,这些东西老年人不会,但年轻人总觉得自己对网络摸得很熟、太自信,结果就被自己的自信麻痹了。骗子的方法越来越隐蔽了,并没有古早的那种直接汇钱那么赤裸裸了。 ▽现在的骗子招数花样很多, 各个年龄段都有相应的骗术 。在高额的重大案件中, 高学历人群被骗占比更高。 2、只要有怀疑就立马挂,拨打反诈骗中心 电话"96110" 骗子能成功的关键,靠的就是一直连线。 一旦挂断,回到现实世界,很多人就会立刻清醒。 所以,当今的高明骗子,在第一通电话一定不会着急暴露钱财方面的目的,他们的第一通电话只有一个目标,让你着急。 一旦你在说电话的过程中开始产生急迫感,那就开始渐渐地失去自己的意识,被骗子开始控制。 请一定牢牢记住,下面这两个关键词和"骗子"有关。 "紧迫" "挂掉电话你会有麻烦" 现实生活中,哪有什么事有这么着急呢? 再着急,也不着急你挂完电话打个反诈骗中心的电话核实一下吧?所以,这里再记一个全国反诈骗中心专线号码: 96110 3、最有效的防骗方法是:不接陌生电话 把可能性扼杀在摇篮里。一旦接起,就意着可能性,哪怕只是1%的可能性。 正如知乎上一个被骗的人总结的:"不认识的不接,不认识的不加。" 如果工作情况可能会接触到很多陌生号码,那么,至少对于 长号码、境外电话一定要能不接就不接。 骗子电话很多都是虚拟机或者港台、国外号码,像我接的电话就是香港的。因为我有不少香港和国外的朋友,所以恰巧这次就接起来了。 另外,可以在手机上装一个腾讯手机管家的APP, 开启骚扰拦截,软件会通过整个大数据,分析电话号码,主动帮我们拦截可疑的诈骗电话: 这个APP里还有一个很好的功能,里面的 "帮家人防骗" 功能可以添加咱们爸妈的手机号(暂时只支持爸妈用的是安卓机),当家人接到诈骗电话时我们会收到短信通知,方便我们第一时间介入。 当然,软件不能100%识别和拦截,有些也需要我们手动挂断。 最后想说,这次的经历让我深感诈骗和我们真的很近。 就在当天,我被小助理告知,我们办公所在园区,最近已经有3家企业被诈骗了分别20、35、80万的。 原先一直担心爸妈老人们被骗,现在发现自己才是最容易受骗的人群。 原本想整理一份当下的诈骗招数,大家可以见识一下,心里好有个数,但发现实在太多了,看到这篇文章《 68种常见电诈!》 整理得很全了,大家想了解诈骗招数的话看它就可以了。 我们身边各种宣传单也是非常多,我去个银行也会发防诈骗宣传单,以前拿到手里,随手会扔掉现在会觉得它很有价值,所以大家要是收到类似的宣传单,不妨打开来认真看看。 如果觉得这篇文章有用,记得 转给 身边的亲朋好友和朋友圈哦。 你或者你身边有没有遇到什么被骗的经历,也欢迎 留言分享 给大家哦。