多个选择的机会
这几天做的一个项目,我帮同事对接客户,主要就是编辑写好要发布的内容,然后我转手给到客户确认,客户提出的意见我再转达给编辑修改。这不,要上一条网站首页的文字链广告,需要客户确认链接的正文,以及大标题和小摘要。编辑先是写好了正文,客户确认完后,我再让编辑拟好文字链标题,18字左右的,一开始编辑拟了一条,客户看完只说要修改,而后编辑又修改了一条,客户还不甚满意,就说:"麻烦多给两三条筛选下"。这时,我才恍然大悟,像这种小标题,字数也不多,为何不多拟几条,毕竟不是什么难事,也免得客户来回确认,编辑来回修改。
跟客户对接确实如此,不能只给一个选项,没有选择的机会,要是客户不满意,难道就直接放弃么?记得以往另外一个同事给客户确认内容,一般都会给个两三稿的,看来我还差得远了。
我自己在做报价的时候会经常会出现这种问题,就做一种方案,让老板确认的时候也只是说:"老板,你看这样是否可以",而不是"老板,你看这两个哪个更好"。怪不得自己一直没法儿提升,悟性太差了。
很多媒体出报价也会给到类似"套餐一、套餐二"等不同的报价,其实就是让客户多个选择的机会,也是为了求个心里舒坦吧。
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亲子徒步活动有趣见闻朋友们,你们参加过徒步活动吗?这样的徒步活动你们觉得对自己的人生留下什么样的记忆呢?生活中,我走的最远就是早上带着小狗遛弯来回几千步。猛然听说要徒步15公里,简直超难度,不敢想象。