0526家政新闻1育儿嫂突然离职，家政公司拒绝退费宝妈起诉了

　　家政要闻
　　01 | 育儿嫂突然离职，家政公司拒绝退费 宝妈起诉了！
　　节选自上海奉贤法院 2021-05-25 18:18:18
　　刚来的全职育儿嫂突然辞职，找家政公司协商退费未果。
　　到底应该怎么办？
　　案情简介
　　2020年4月，初为人母的小玲与上海一家政公司接洽，希望公司为其推荐育儿嫂。  小玲支付了3000元费用后，并签订家政服务合同，约定服务期限为一年。
　　全职育儿嫂刘妈经家政公司介绍在小玲家做了一个多月  。6月时候，刘妈因身体不适，向小玲提出辞职。  之后家政公司又先后推荐了5名育儿嫂，但都没有达到小玲的要求。  小玲多次去找家政公司，询问事情进展。但公司回复极慢，态度消极。
　　多次协商退费事宜未果  ，小玲遂以家政公司推荐的育儿嫂不具备职业素养，且没有完成家政服务内容为由，  起诉至上海市奉贤区人民法院  ，要求解除与家政公司之间的家政服务合同并退还相应服务费用2638元。
　　审理情况
　　被告家政公司称，  本案涉案合同应为居间服务合同  ，且合同并未约定需要在服务期内为原告提供服务人员更换的要求。在第三人离职后，  因原告不配合被告推荐，才停止推荐服务，故被告没有违约  ，不同意解除合同及退还服务费。
　　本案争议焦点在于家政公司是否完成了相应的家政服务内容，如何进行认定？  实践中一般依据当事人签署的家政服务合同内容进行认定。
　　从双方签订合同的内容上看  ，被告将刘妈推荐给原告，为原告提供照料小孩的服务，而被告对该服务内容进行管理，包括对刘妈的服务进行跟踪管理、监督指导、业务培训等，部分情况下，  原告有权要求被告对第三人进行调换。
　　上海奉贤法院经审理查明  ，家政公司与小玲签订的服务合同期限为2020年5月2日至2021年5月1日。家政公司在2020年5月为小玲推荐刘妈从事育儿嫂工作，并且留用。但刘妈却在合同签订后仅一个多月便离职，  按照合同的约定家政公司应当继续提供推荐育儿嫂的服务  。虽然家政公司在刘妈离职后也曾向小玲推荐数名育儿嫂人选，但均未得到小玲认可。之后，家政公司就未再向小玲提供服务。
　　据此，上海奉贤法院认定  ：家政公司在服务期限内，未向小玲提供相应的服务，小玲要求解除合同符合法律规定，确认原、被告之间的家政服务合同关系于该案开庭之日，即2020年10月27日解除。但考虑到家政公司在刘妈辞职后也先后向小玲推荐了数名育儿嫂，  履行了部分合同内容，故判决家政公司退还小玲部分服务费用2000元  。
　　家政服务合同的违约责任认定及责任承担，主要考虑以下两点：
　　01服务人员与家政机构之间的关系
　　如家政公司以中介身份出现  ，作为客户与家政服务人员的中间人，按照客户的要求为其推荐适合的家政服务人员，或者给前来找工作的家政服务人员介绍客户，此时家政公司提供的是居间服务。根据法律规定，居间人在委托人与第三人订立的合同中既非当事人，亦非任何一方的代理人，而是中间媒介人。  此时，违约责任的认定应由与客户签订合同的相对方——服务人员承担。
　　如家政服务机构将与自己公司有劳动合同关系或劳务派遣关系的家政服务人员安排至客户家  ，从事相应的家政服务，并对后续的家政服务进行持续监督管理。此时产生的纠纷由客户与家政服务机构依据自身的权利义务关系进行确定。
　　02签署的家政服务合同内容
　　家政服务合同确定了各当事人之间的权利义务关系，也明确了服务的内容与标准以及服务的期限和违约责任，  当当事人存在不符合合同约定的情形时，便存在违约行为，应承担相应的民事责任  。
　　近年来，随着生活水平的提高，家政服务行业发展非常迅速，从业人员流动性大是困扰家政服务行业的一大难题。
　　那么，大家在和家政服务公司打交道的过程中。应该注意些什么呢？
　　选择正规的家政服务公司
　　在挑选家政公司时要注意查看公司的相关资质，从管理制度、服务人员素质，专业培训等进行综合考虑。
　　签署正规的家政服务合同
　　应根据上海市家政服务协会制定的标准合同为范本，签订时要仔细查看合同条款，特别是合同中关于违约责任和服务标准的约定，便于维护自身合法权益。
　　原文/全文｜育儿嫂突然离职，家政公司拒绝退费 宝妈起诉了！
　　02｜广州越秀举行创建国家基本公共服务标准化综合试点项目标准试运行启动仪式
　　中国小康网讯 记者麦婉华 通讯员邹文峰
　　中国小康网5月25日消息 记者麦婉华 通讯员邹文峰   5月25日，由广州市越秀区政府主办，越秀区市场监管局承办的越秀区创建国家基本公共服务标准化综合试点项目标准试运行启动仪式举行。
　　越秀区于2020年3月获得首批国家基本公共服务标准化综合试点创建资格，也是广州市唯一一个综合类基本公共服务标准化试点区  。此次举行354项基本公共服务标准试运行活动，是越秀区创建国家基本公共服务标准化综合试点工作取得阶段性成效的重要标志，为加速越秀区基本公共服务均等化、普惠化、便捷化进程奠定基础。
　　近年来，越秀区优化＂老有所养＂  ，加快推进＂一街一养老中心＂建设，获评全省首批、全市首个国家＂智慧健康养老示范基地＂，全国首个PPP项目东山福利院四期工程被评为＂全国公办养老机构改革优秀案例＂。  支持＂劳有所得  ＂，全市率先实现＂羊城家政＂基层服务站全覆盖，2020年新增就业3.3万人，帮扶8800多名就业困难人员实现再就业，特困家庭高校毕业生100%就业。
　　家政盛事
　　03｜湖北：宜荆荆恩首届妇博会5月29日启幕
　　来源：荆州日报 微博
　　助推＂#宜荆荆恩# ＂高质量发展，献礼建党百年展巾帼芳华。  ＂宜荆荆恩＂首届妇女儿童家庭服务业博览会将于5月29日在宜昌三峡环球港盛大开幕  ，作为#宜荆荆恩# 首个以妇女儿童家庭服务为主题的区域性会展，在展销妇女儿童家庭生活用品同时，将汇聚四地巾帼力量，全面展示新时代女性积极创业创新、助力城市发展的丰硕成果，用最美的芳华向中国共产党成立100周年献礼。
　　＂宜荆荆恩＂首届妇女儿童家庭服务业博览会  ，指导单位为宜昌市妇女联合会、伍家岗区人民政府、三峡日报社，特邀荆州市、荆门市、恩施土家族苗族自治州妇女联合会共同参会。
　　为期4天的妇博会将开展亲子嘉年华活动，宜昌巾帼家政、手工、电商技能大赛，妇女儿童权益维护、家庭教育指导咨询服务活动等。  另外，博览会设立了＂宜荆荆恩＂展馆、宜昌市乡村振兴巾帼行动成果展区、宜昌各县市区展区、宜昌巾帼文创作品展区、亲子嘉年华活动区和母婴用品商业展区等。这些展区充分展现四地妇联工作成果的同时，将为前来参观会展的市民提供维权、家庭教育、文艺创作、商品购物等全方位的温馨服务。
　　2021年5月26日早安心语
　　【日思录】   用加法爱人，用减法怨恨，用乘法感恩，用除法解忧。周三，早安！
　　本期编辑：熊猫系统| 版式来源：人民日报
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