你能否得到一份好工作,升职加薪;能否拥有好人缘,得到更多机会,这全都取决于别人对你的印象! 不幸的是,人们看你的方式往往充满了成见和误解,这种心理倾向根深蒂固,轻易无法改变。除非,你读了这篇文章. 通常,人们生活在两种假设里 : 其一,认为别人会客观地看待你。;其二,认为别人会像你看待自己一样来看待自己。 为什么?事实上,人都是认知的吝啬鬼。 首先,观察者会依据你的外表、动作、言语、地位等透露出来的信息,无意识、自动地对你形成初步印象。此时往往产生的是有偏差的印象。 然后,如果观察者发现过去对你的判断可能不恰当,就会启动纠偏机制。这个过程需要理性分析影响你行为发生的各项条件,是个费时费力的过程,如果没有强烈的动机,一般观察者不会主动进入该步骤。 既然外表、言行和地位有助于形成第一印象。这也给了你可乘之机。 你可以以自己想要的方式给他人留下好印象,纠正他人对你不利的第一印象;你也可以通过这些进行更公平、更准确地判断他人。 哥伦比亚商学院动机科学中心,针对交流的三个层次:你是敌人还是朋友;是否相关;是否有用。分别提出了三个观察透镜,揭示了给人好印象的秘诀,让别人更加信任你,喜欢你,重用你。 一、观察者的信任透镜,以及应对方法 信任透镜:别人首先要确定你是否值得信任,会不会对自己的人际关系、职业生涯、个人幸福安宁等构成威胁。观察者会在潜意识里快速从你的表现中弄清两个问题:你是敌人还是朋友?你有何意图? 别人对你的看法是负面还是正面,90%取决于你表现出来的温暖程度和个人能力。如果你看起来友善、忠诚或有同情心,对方会觉得你心怀善意;假如觉得你有所图,那你表现出的聪明才智,则会被看成你能够实施敌对行动的证据。 学会表达温暖和恰当地展示能力,给别人留下宝贵的盟友印象,非常重要。 1. 提高温暖程度 (1)专注倾听。保持眼神交流、点头和微笑。 (2)表现同理心。关键是换位思考,尝试寻找双方的共性。 (3)首先信任别人。比如和他分享自己遇到过的困难、犯过的错误。学会示弱而不是逞强。 2. 展示个人能力 (1)显示你的意志力。表明你能抵抗各种诱惑和利益。 (2)适当谦虚。如果你对自己的能力表现得谦虚一些,别人在评估你的真实能力时,会另外增加20%到30%估值。自吹自擂的人,得到的是相反的结果。 (3)适当摆出有些权势的姿态。 (4)多强调你的潜力。潜力代表一种不确定性,当人的大脑遇到不确定性时,会下意识关注更多信息,付出更多思考。 二、观察者的自我透镜,以及应对方法 自我透镜:主要功能是保护和增强观察者的自尊,让观察者感觉自己更出类拔萃。 观察者与别人比较时,会看别人的成就与自己的相关性。如果相关性高,对观察者就是高度威胁,为了维持自尊,对方将不得不与你保持更大距离,或者选择忽视你;如果相关性低,那么威胁解除,他将能更准确地看待你。 如果对观察者不利结果又现实地摆在面前,他们会采取不同的策略来应对这种威胁:比如挑选自己占优势的内容再次进行比较;或者把你当成"我们"中的一员,沾你的光;甚至跟你成功的领域划清界限,降低相关性。如果这些都不起作用,观察者会倾向于躲着你。 如果你对观察者产生了实际威胁,可以做以下几点: 1. 示弱。地低成海,人低成王,示弱是有意降低你对观察者自尊的威胁。 2. 肯定对方。把注意力集中在对方最擅长的方面,增强其自信心。 3. 寻找共性。营造"咱们是一伙儿的"感觉。 三、观察者的权势透镜,以及应对方法 权势透镜:是给相对"有权势"的人来评估:你对他是否"有用"。权势是一种主动权,是动态的和变化的。 由于有权势者对你的依赖性更小,所以他们在潜意识里更倾向走捷径,使用各种偏见、成见和假设,用最小精力观察你。只有当有权势者发现你有助于他实现目标时,他才可能做到对你的准确观察,因此你的"有用性"是关键。 比如,当你面对你的老板时,首先应尽力了解他的目标和面临的挑战,然后思考你能提供哪些帮助。其次,应该在他给你布置任务前,预测他的需要,并提前做好准备,实现与上司的互利共赢。只有这样,才能真正吸引老板的认真关注。