小家电市场降温后,小熊电器积极蓄能以创新破局
去年疫情严峻之时,也是小家电市场"辉煌"之时,在整体家电行业尤其是大家电市场份额遭遇萎缩的环境下,以小熊电器为代表的小家电凭借"宅经济"异军突起。然而,在国内疫情形势转好的2021年,小家电市场却开始出现"降温"现象。
据奥维云网(AVC)数据显示,2021年季度的厨房小家电的零售额和零售量较2020年仍旧有着2.6%和2.1%的上升;但是到了第二季度的4月和5月,小家电的零售额却分别下降了20.6%和24.7%。其中,在618年中大促期间,13个小家电品类的零售额和零售量较2020年下降8.9%和16.7%。
从目前来看,今年小家电的销量表现确实不佳,和去年比起来差距明显。究其原因主要是去年爆发式增长对需求有所透支,且在疫情影响减弱的背景下,"宅经济"的红利在不断减少。由此可见,小家电产业的发展,光靠一股东风显然是不够的,吃疫情红利总归只是一时之计。那么,在小家电行业降温的大背景下,小熊电器又是如何转型以应对市场变化?
以创新研发为驱动,技术产业链升级
"以技术为驱动"是小熊一直以来的坚持。据其年报数据显示,2018-2020年,小熊在研发方面的投入分别为4739万元、7651万元和1.05亿元,年复合增长率49.02%;研发人员由2018年的138人增长为2020年的319人,包括从基础研究、产品开发、工程技术等各方面的全方位人才。
在持续不断的研发投入下,小熊平均每3天就有一款新品上市,目前,小熊已有超过60个产品品类、500多款产品型号的产品在对外销售。
从创办至今,小熊电器不断加强自身研发技术上的优势,加大研发投入,提升自主研发能力,来应对市场的挑战,有决心、也有行动和佳绩。小熊先后斩获多个创新类奖项,包括顺德区科技创新全球化先进企业、佛山市"智能制造、本质安全"示范企业、中国专利奖等。
以用户画像为支撑,研究用户精准营销
要抓准消费者的需求,除了创新力,更需要数据力。要对人的需求有更深刻理解和呼应,就必须更深入研究用户。目前,小熊用户画像标签已有9大类,未来还将继续增长,"我们会根据用户的年龄增长还有社会的变化,不断丰富和拓展用户画像。"小熊数字营销部营销总监刘泰华说。
在渠道方面,小熊从创立初期就开始切入电商。从早期的与主流电商天猫、京东、苏宁等平台合作,到现在开始拓展新媒体社交型电商小红书、云集等,小熊已经完成了线上全渠道布局,并借助短视频、直播带货等既直接又精准的触达用户的销售方式,来普及产品的认知度,进而提升小熊品牌在消费者、特别是在已经成为消费主力军的年轻消费者心中的影响力。
前端销售数据完成用户画像、用户画像覆盖线上人群的精准营销、精准营销提升前端销售数据,并在此相辅相成的循环上指导后续研发的功能与方向,小熊已形成前后端的正向闭环输送。
在时代的长河中,没有企业能够确保自己一直站在浪潮之巅,只有一直保持敏锐的市场反应力,坚持创新,便能够踏浪前行、成就伟大。作为创意小家电行业第一批"吃螃蟹"的企业,并已在小家电领域占有一席之地的小熊电器,在加速转型变革步伐后能否再次树立小家电行业的翘楚,十分令人期待。
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