2020年医保进入互联网时代药房网商城
传统医疗的局限性,在疫情期间问题凸显
2020年1月,一场席卷全国的病毒突然爆发,为避免交叉感染以及响应国家的号召,大家都选择了"宅在家",但是医院和实体药店却成为了疫情最有可能集中爆发的地方,在线买药这一便捷且安全方式,成为了用户的首选。药房网商城、阿里健康等头部医药电商平台,被更多人所熟知。据据易观千帆数据显示:药房网商城在春节期间(1.24-1.30)日活平均涨幅更是高居行业首位。
疫情之下,医药电商行业扛起了市场供需的大旗
各大医药电商企业自疫情爆发以来,积极响应用户需求组织货源,并纷纷承诺 "不涨价、不打折"和O2O服务"不打烊"等,保证了市场供应。其作出的贡献也得到了政府的认可。
2月24日,福建省商务厅福建省人民政府口岸工作办公室,在商务要闻国内要闻板块发布新闻:《医药电商春节期间活跃人数平均增长5.44%》,描述了医药电商行业在疫情期间的表现和其行业在未来前景的看好,并着重赞扬药房网商城在供应链、物流、仓储、技术、管理等各个环节的能力是具有自己的独特优势,货源储备充足,发货迅速,使C端用户对其品牌的认知度有所提升。
大势所趋,医保开始进入互联网时代
在疫情期间,由于大部分医院门诊关闭,患者无法进行医保结算,许多地方政府开始对线上医保"松绑"。在国家在大力鼓励互联网+医疗和医药电商的背景下,不少地方政府都积极和线上医疗平台试水线上医保。今年2月以来,上海、四川、广东、江苏等地都明确将互联网+医疗服务纳入医保结算体系。2月26日,核心疫区武汉也联合线上医疗平台微医开通了医保支付,覆盖高血压、糖尿病、帕金森、恶性肿瘤等10个重症慢病病种,提供线上复诊开方,线下药店开药。
同时,在政策上也释放出更多利好信息:3月2日和5日,国家先后发布了《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展"互联网+"医保服务的指导意见》和《关于深化医疗保障制度改革的意见》,其中都明确提到,支持"互联网+医疗"等服务模式的创新发展,对互联网医疗机构开具电子处方、诊疗费和药费医保在线直接结算"开绿灯"。
互联网医疗借疫情契机,有望迎来政策的新突破。北京中医药大学国家中医药发展与战略研究院副研究员邓勇表示,开通线上医保无论对平台还是广大患者来说都是利好。随着网上刷医保卡即将全面普及,将有利于培养患者线上买药的习惯,促进医药电商行业加速发展。在互联网购药需求未被满足和政策支持的背景下,疫情结束后行业仍将维持高增长。互联网医药平台企业,如:药房网商城、阿里健康等产业头部的医药企业有望迎来更大的商机。互联网医保的发现历程
医保在线支付或许并没有想象中那么简单。有互联网医疗业内人士坦言,目前平台和各地医保对接仍存在较大难度。"医保涉及的部门太多,每个地区的政策都不一样,需要打通各地的医保电子系统,沟通协调难度都比较大。
在2016年,国家人力资源和社会保障部就发布了《关于印发"互联网+人社"2020行动计划的通知》,该文件被业内人士视为推动医保线上支付的有利信号。到2019年后,互联网医疗+医保模式逐渐在部分试点城市和互联网机构间展开。2019年1月,京东互联网医院宿迁分院正式成立,并与宿迁医保局打通了医保支付,持当地医保卡的患者可以在京东线上购买处方药。2019年10月,阿里健康也与浙江衢州市医保局共建了慢病处方流转平台试点,推行诊疗、处方在线流转、医保在线支付、药品配送到家等服务。
一直以来,处方流转、线上医保结算都是横亘在互联网医疗产业面前的两道"铜墙铁壁",线上医保始终没有完全"松绑"。互联网医疗+医保结算将是大势所趋,推广至全国只是时间问题,但是在现有阶段下,这种模式也将面临多重考验,最重要的一点就是监管。
据了解许多互联网平台已经开始针对线上医保开始布局,并通过技术手段和分类管理的方式进行监管。如:药房网商城对自己平台上的2000多家药店,所有在售商品实行药品溯源的管理办法,对在售的10万个在售药品品规、200多万个SKU的货品更新,实行进货凭证上传的1对1的监管方式,所有进货凭证必须具备有生产厂家、流通渠道以及生产批次和生产日期才能上架销售,对于药品价格的盈利空间也有明确的要求,不得随意太高药品价格。在对消费用户销售处方药环节,使用单双轨制原则,对于开药量、开药频次的进行严格把控。