沟通不畅，除了语言问题，还可能是因为内心规则不同

　　前几天，朋友和她的丈夫爆发了有史以来最大的战争。
　　事情是这样的，因为工作原因，朋友和丈夫有一小段时间的分别，在重新相聚后，两个人之前却没有想象中的＂小别胜新婚＂。
　　而是连续大吵了几天。
　　直到最后一天，朋友的丈夫主动提出谈一谈这几天的问题，两个人才发现，吵了几天，谁也不知道对方为什么生气。
　　丈夫以为妻子生气的源头是没有给她带礼物，所以是故意给他找茬；
　　而妻子却是因为丈夫在回来的当天就和朋友出去玩，忽略了自己，伤心过度的情况下，不愿意再包容丈夫。
　　瞧，吵了几天，结果都不是为一件事吵，又伤害感情又起不到任何作用。
　　通常时候，我会劝朋友和伴侣沟通的时候要讲究语言的艺术，但是在看了萨提亚家庭治疗资深讲师邱丽娃和心知己创始人徐一博的书籍《美好生活方法论》后，我才明白，原来沟通不顺畅，和内心规则有关。
　　什么是内心规则呢？
　　《美好生活方法论》中给了这样一串问题：
　　问题1：你听到了什么、看到了什么？
　　比如说对方说话时的语气、语调，对方做出的行为，动作，甚至眼神等。
　　经过这些不是语言，但都是语言的一部分。
　　问题2：你为你看到的和听到的一切赋予了怎样的解释意义？
　　对方的语气、语调，动作等，都会让我们有不同的感受，比如我，在一次沟通中，对方开口就抖起了腿，看上去一副吊儿郎当的样子，怎么也不像是重视这场谈话。
　　问题3：你对自己的解释产生了什么情绪、感受？
　　当我们所看到的和听到的有了一定的解释后，我们的感受和情绪也会随之而来，还说上面的事情，当我看到对方抖腿 的样子后，我便开始抗拒这场谈话，因为那种不严肃不认真的态度，让我觉得很不舒服。
　　问题4：你对这些情绪、感受又产生了怎么样的情绪、感受？
　　继续说上面的话题，当我感到不舒服的时候，甚至多听到一句话，都会有厌恶的感觉。
　　问题5：你运用了哪些防御方法？
　　基于上面产生的情绪，我也采取了不认真的态度，对方看到我的态度后，语气和动作更是发生了变化，一场风暴的前奏就这样被默默开启了。
　　瞧，这就是我们的内心规则，对方不自觉抖腿的时候，是不是真的不认真不严肃，我们不得而知，但我们的内心规则已经做出反应，将此判断为不好的态度。
　　而对方也会通过自己的内心规则解读我们产生的行为和语气。（这里强调一下，不管是出于什么原因，抖腿都不是一个好的行为，极其让人产生误会。）
　　这便是为什么有的人说着说着就莫名其妙吵起来了的原因。就如《美好生活方法论》中所说：
　　＂人们会因为内心规则的不同而对同样的事实做出不同的解释和理解，从而埋下矛盾和冲突的种子。＂
　　如最近热播的电视剧《我是真的爱你》，刚刚生完孩子的陈娇蕊十分想要获得家人的关注，但不管是婆婆还是丈夫，都选择了忽视她。
　　没有奶，婆婆就不顾她的心情，弄猪油之类的东西给她喝；
　　睡眠不足，丈夫却因为工作的繁忙，没有精力和她分担；
　　成为一个孩子的母亲的心情还没有转变过来，婆婆却已经在说生育二胎的事情。
　　在这些被忽略的细节中，陈娇蕊患上了产后抑郁症，自己的心情已经处于崩溃的边缘，婆婆却说陈娇蕊是脾气差，丈夫也角儿陈娇蕊是无理取闹。
　　最终一家人支离破碎，夫妻也站在了敌对方。
　　像这样的情况，很多人都会在很久很久之后，才会理解对方当时的心情，除了共情的能力以外，和内心规则的不同也是有关系的。
　　那我们要如何解决内心规则引起的障碍呢？
　　《美好生活方法论》中给出了这样的答案：建立两个人都认可的新规则。
　　第一步，通过观察、探索，先找到两个人分歧点。这需要足够的耐心和时间。
　　第二步，可以尝试互相回答前文中提到的几个问题，让两个人更透彻的感受对方的内心规则是什么样的。
　　第三步，了解两个人的内心规则后，根据此点，形成新的方案。也就是把两个人的内心规则进行融合，找到折中的办法，达成共识。
　　这一过程，重点便是协商。
　　当形成共识性规则后，这段关系便不会再因为内心规则的不同而产生分歧，继而吵架了。
　　用通俗的话来说，这也是一个磨合的过程。
　　听上去老掉牙，但很有用。