公交电梯进社区？得会用！这些他们都不会，别让科技拒绝老人

　　近期，#杭州老旧小区试点公交电梯#的话题冲上了热搜，这种新颖的便民方式也成为人们议论的热点。
　　一直以来，老旧小区的楼梯改造都是一项重要的民生工程，尤其是惠利那些腿脚不方便的老人。那么这样的的公交电梯怎么使用了？
　　首先，小区业主需要预先下载好＂电梯公交＂App，通过软件自动为业主呼叫目标楼层。同时，在App中有新增家庭成员功能，业主可以将家人头像上传，从而方便家人乘坐电梯；当有访客到来时，业主可以在App内点击＂访客通行证＂按钮，分享乘梯二维码。
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　　这样的电梯我们先不管好不好用，单说这个下载APP就让人感觉不省心了。在信息化越来越便利的今天，电子应用给人们生活带来诸多方便，但互联网产业与老年人存在天然的隔阂，老年人想要享受互联网带来的便利，就需要学习移动设备的操作逻辑，这对于老年人而言有很大的难度。
　　在日常的衣食住行方面，我们仍然看到科技给老年人带来的无所适从 。
　　在日常的衣食住行方面，我们仍然看到科技给老年人带来的无所适从 。
　　从＂衣＂上看，往往出现两个极端，部分老年人拒绝网上购物，担心被骗；部分老年人热衷网上购物，但是对各种售后和规则所知了了，而且商家套路多，被坑被骗的不在少数。无论是哪种，都说明了老年人对线上购物的陌生或者不熟练，他们没办法像年轻人一样进行网上购物。
　　从＂食＂上看，如今很多商家推行电子会员卡和线上预约或者在线点单等消费模式。而很多老年人字看不清，流程看不懂，手机不会玩，给他们吃饭增添很多麻烦，甚至不少人不愿意单独出来吃饭。此外，就拿买菜来说，年轻人流行的叮咚买菜、美团买菜等对他们来说更是另外一个世界。
　　从＂住＂和＂行＂上，各种电子应用层出不穷。年轻人可以一键叫车，可以网上支付水电费用，电子扫描社保卡……这种简单的操作却让老年人望而止步，去年冬天在湖北省宜昌市秭归县茅坪镇一社区，工作人员告诉一名独自冒着寒风大雨到柜台交医保的老人：＂不收现金，要么告诉亲戚，要么自己手机支付。＂
　　据相关数据统计，截至2020年6月，我国网民规模为9.40亿，而其中60岁及以上网民群体占比仅10.3%，显然这其中存在着一定的落差。解决老年人不用手机、不会上网造成办事难、出行难、就医难等问题，就要不断完善相关的服务保障机制，从立法规划、政府决策到产业发展都应该着眼长远，要充分保障老年人的社会需求、权利和尊严，而不仅仅把目光停留在年轻人身上。
　　如果您的家中有老人，他不会玩手机，不会用手机，那么作为年轻的你需要多一点耐心，多一点爱心，他们可能记忆不好，也可能梗着面子，但是内心可能期待着你的帮助。此外在日常生活中，我们遇到这类难关的老人，不妨伸出援手，给他们多一份变通和谅解。