大咖来了佑佑宝贝举行医院管理专题培训
为进一步促进重庆儿科医疗发展,提升患者体验,4月下旬,佑佑宝贝儿童医院先后邀请了一系列专家来我院进行专题培训。
(活动现场)
4月19日,重医附属儿童医院院办主任唐时奎来院进行了一场"医院管理—医院发展战略"讲座。
从全国医疗卫生服务体系资源要素配置、医院战略规划的制定以及实施等方面对全院医护人员进行了科学系统的培训。
(活动现场)
4月22日,佑佑宝贝儿童医院邀请清华大学医院管理研究院教授钱庆文进行了"经营好医院"、 "精益流程管理-提升病人体验"专题培训,佑佑宝贝全体院领导、临床医技科室、行政管理人员及重庆市医疗行业机构人员近200名医务人员参加了此次培训。
(培训现场图)
钱庆文教授是国务院深化医药卫生体制改革小组专家委员、美国Johns Hopkins大学公共卫生学院教授、台湾阳明大学医务管理研究所所长,多年来一直从事医院管理工作,对医院的精益管理有着很深的造诣。
(钱庆文教授)
本次培训钱教授从医院管理模式、患者需求、医院服务、精益管理流程等多方面谈起,将社会管理及医疗管理紧密结合,详细阐述了精益管理的内涵,分析了以患者为中心的个性化服务和以流程为中心的标准化服务的特点和区别,强调医院管理须以患者为中心,提升患者满意度为宗旨。
(培训现场图)
同时,钱庆文教授结合台湾地区医院管理的成功经验,区分了精益医疗管理和传统医疗管理的区别,指明了精益医疗的特色、原则及在整个医院服务流程过程中如何解决实际问题,具有很强的针对性和临床指导意义。
(培训现场图)
实际上,作为双湖资本与重庆医科大学附属儿童医院合作建立的高品质儿童专科医院,佑佑宝贝儿童医院一直将精益管理与提升患者体验作为第一目标。
医院自试运营以来,已陆续邀请了来自美国、加拿大以及北京、上海、武汉等国家及城市行业专家来院培训交流,致力于提升医疗服务理念,不断提高医疗服务水平,为儿科医疗发展做出贡献。
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