玛塔奥尔特加佩雷斯,Zara飒拉成功背后的未知数
如果创始人阿曼西奥·奥尔特加 (Amancio Ortega) 建立了价值 10 亿美元的企业,他的女儿玛塔·奥尔特加·佩雷斯 (Marta Ortega Perez) 将帮助 Zara(飒拉 )更上一层楼。
从 13 岁开始,阿曼西奥·奥尔特加 (Amancio Ortega) 就在拉科鲁尼亚 (La Coruna) 当地的一家服装厂工作以养活父母。这也是流行时尚品牌Zara(飒拉 )后来诞生的第一步。
拉科鲁尼亚是加利西亚地区的首府,位于西班牙西北部,长期以来以渔业和纺织品贸易著称。
1963 年,27 岁的 Amancio Ortega 开始了纺织生意,他的妻子 Rosalia Mera 销售绗缝大衣以对抗寒冷的大西洋雾气。当地家庭主妇穿着由 Mera 设计的时尚内衣。
1975 年,这对夫妇推出了 Zara (飒拉 )品牌。他们最初将其命名为 Zorba,但后来发现它与当地一家酒吧同名,因此出现了 Zara 这个名字。
Zara (飒拉 )创始人阿曼西奥·奥尔特加 (Amancio Ortega)。
如今,Zara 已成为一家价值 10 亿美元的零售商,业务遍及全球。 Zara 使购买"时尚"衣服变得简单、实惠,并且类似于去超市或杂货店。 Zara 的理念是,即使在穿着方式上,每个人都是平等的。
Inditex 集团创始人阿曼西奥·奥尔特加 (Amancio Ortega) 目前是拥有 Massimo Dutti、Bershka 和 Zara 等 7 家时装公司的集团的控股股东。
近几十年来,Zara 以 1,854 家门店出现在 96 个国家。其中之一位于Dior、Louis Vuitto、Cartier和Chanel等奢侈时尚品牌旁边。香奈儿的薄纱夹克售价 8,550 美元,而 Zara 的一件类似的售价约为 120 美元。
85 岁高龄的奥尔特加不再掌管公司,但他几乎每天都来上班。他对媒体守口如瓶,从不接受采访,并回避公开活动和照片。
现在,他 37 岁的女儿 Marta Ortega Perez 每天都在 Inditex 总部工作。她的位置是一张带有经典黑色转椅的共用办公桌,就像其他员工一样。
Marta 14 年前开始在 Zara 工作。当时,她大学毕业后在伦敦(英国)的Zara商店担任销售助理。她说:"我曾经认为我不会坚持一个多星期,但后来我几乎‘上瘾’了去商店。"现在,她仍然每周都去商店。 "我将永远在公司最需要我的地方,"奥尔特加佩雷斯说。
2011 年奥尔特加退休时,新任 Inditex 总裁 Pablo Isla 曾评价 Marta 非常谦虚。但她对许多不同的问题都有非常明确的看法。他预测,随着公司在未来十年更加关注可持续发展,Marta 的角色将变得越来越特殊。
与此同时,奥尔特加佩雷斯说她没有任何计划担任成熟的领导角色。奥尔特加说:"我无法预测未来。我可以对一切持开放态度。但说实话,我喜欢如此接近产品的工作。我认为这也是我父亲一直以来所做的。"佩雷斯分享道。
Marta Ortega Perez 穿着一件价值 50 美元的 Zara 高领毛衣。
"只有少数人可以获得高质量的商品是不公平的。我们希望我们所有的客户都能拥有,"奥尔特加佩雷斯说。
她认为,在高级时尚与大众时尚、过去与现在、技术与时尚、艺术与便利之间架起一座桥梁非常重要。 Ortega Perez 正在帮助 Zara 弥合奢侈时尚和大众服装之间的传统差距。
与 Dior、Calvin Klein、Burberry 和 Louis Vuitton 等品牌合作的独立创意总监 Fabrien Baron 在 2017 年参加了与 Zara 的团队会议,其中包括 Marta,但当时他甚至不认识她是谁。在与 Steven Meisel 等顶级摄影师合作开发 Zara 的新化妆品系列并建立品牌活动时,他欣赏她谦逊的态度。
"Marta 就像是 Zara 的地下代言人。她带来了 Zara 以前没有的天赋。她的父亲创办了一家企业,Marta 建立了一个社区,帮助将公司提升到一个新的水平。"Baron 说。
Zara 的身份也部分基于视觉传达策略,奥尔特加·佩雷斯 (Ortega Perez) 在这方面投入了大量精力。 Zara 没有太多的印刷品,而是依靠商店和社交媒体进行营销。
Zara 还经常在奢侈品零售区购买房产,这是其竞争对手的一种不同寻常的策略。品牌照片会议的基调和背景与高端设计师相似,并且经常使用顶级模特和摄影师。
玛尔塔·奥尔特加·佩雷斯。
目前,著名的Zara服装生产体系包括西班牙的9家工厂和9个配送中心,以及荷兰的另一个配送中心和遍布摩洛哥、土耳其、美国、印度和中国的约2000家供应商。 Zara 的供应链旨在实现最少的库存和最短的设计时间。
该品牌每年销售超过 4.5 亿件产品,专为女性设计。线下和线上商店每周更新两次新品,包括包袋、鞋履、睡衣、男装、童装、香水,以及最近的新娘和美容用品等产品。虽然提供类似产品系列的阿玛尼集团的乔治·阿玛尼 (Giorgio Armani) 在 2020 年的综合销售额仅为 19 亿美元,但 Zara 的收入却达到了 167 亿美元。
Inditex 目前在拉科鲁尼亚拥有 5,500 名员工,其中许多是当地人。据奥尔特加称,几乎所有 Zara 的库存都流经拉科鲁尼亚及其周边的配送中心,以统一仓库管理系统。
大约 140 名造型师和 100 名裁缝在拉科鲁尼亚总部工作,帮助将设计团队的想法变为现实。 Zara 在生产方面的效率和灵活性使得从 6 月中旬开始计划秋季或冬季系列成为可能。Zara 的庞大规模和与供应商的长期合作关系也使 Zara 能够以更低的成本购买更昂贵的面料。
当进入Zara时,顾客会感觉更像是走进一家商品种类繁多的百货商店,而不是一个审美单一的品牌。此策略有助于降低您退出的风险,因为它"不适合您的口味"。
每个 Zara 展台都展示了一系列清新、充满活力的款式,就像千变万化的时尚万花筒。