热的亲子冷的研学，孩子们的钱不好赚

　　【品橙旅游】＂六一＂到，娃娃笑。＂六一＂不止是孩子们的节日，也是深耕亲子家庭市场的旅游企业的＂节日＂。近日，飞猪新一轮66机票盲盒活动新增亲子盲盒，为＂六一＂加码。
　　旅游企业愈加重视亲子游，是家长＂带娃出游＂观念的转变。对年轻父母来说，亲子游是寓教于乐的方式之一，也是父母与孩子重要的沟通桥梁。
　　但凡事总有两面，与火热的亲子游对比的，是另一个与儿童青少年密切相关的研学旅行的黯淡。
　　孩子的钱最好赚？未必见得！
　　伴随人民生活水平不断提升，近年亲子游市场不断升温。企查查数据显示，目前中国有近2200家亲子游相关企业。从注册量上来看，截至5月底，2021年共新增110余家相关企业。
　　同程旅行发布《中国居民家庭亲子游消费报告2021》（以下简称《报告》）显示，儿童人口规模持续增长为国内亲子游市场创造了巨大增长空间。过去一年，居民家庭的亲子游消费行为及结构均发生变化，国内游尤其是周边游成为亲子游的绝对主力。具体消费偏好方面，随着＂80后＂＂90后＂父母成为消费主力，亲子游市场呈现出明显的多元化、品质化趋势。
　　值得关注的是，博物馆/科技馆的需求在疫情形势稳定后呈现坚定向上趋势，这一主题高度契合亲子游消费者对于＂开阔视野＂与趣味性的诉求。
　　国内首家在城市综合体中建设的自然博物馆——成都拾野自然博物馆策展人李爱民对品橙旅游介绍表示，博物馆内的常设展陈野趣和萌趣主题展区因为有活泼可爱的动物活体可供参观格外受到儿童欢迎。馆内开展的＂博物馆奇妙夜＂＂小小志愿者＂等活动也具有趣味性强、科普性高、体验感足等特点，所以深受小朋友们好评。
　　为迎接＂六一＂儿童节，博物馆计划推出馆内闯关活动，让家长和孩子深度参与，共享亲子时光。
　　俗话说得好，＂女人和小孩儿的钱最好赚＂，女人和儿童是在消费方面感性大于理性的人群，更容易被五花八门的产品吸引，营销策略在这两大人群中容易得到回报。
　　在孩子身上，女性的＂剁手＂本能更是控制不住，不过，事实真的是这样吗？对此，李爱民表示，家长总是想把最好的给孩子，因此很多人抓住了商机，认为只要是得到了孩子的芳心，这钱便好赚了。但这也只是片面的说法，事实上，孩子的青睐比家长的偏爱更难得。
　　李爱民说，赚孩子的钱之前，企业需要搞清楚孩子的钱是从家长那里来，孩子消费要经过家长层层把关，且由于孩子可能缺乏辨别判断的能力，一般消费金额较高的产品甚至日常生活用品等都是由家长来决定是否购买，家长也会考虑孩子的需求与喜好结合自身的判断来做出决定，因此，做孩子的＂生意＂实质上要过孩子和家长两关。
　　其次，要俘获孩子的心，产品要做到以下几点：
　　1、提升品质和安全系数，不仅是为了产品质量，也是为了让家长放心；
　　2、面向儿童的产品要有能吸引孩子的元素，一般孩子在孩童阶段比较懵懂，会对一些未知的神秘的事物感兴趣，产品需要引发孩子探索和发现的欲望；
　　3、产品的戏剧化多元化很重要，视觉审美疲劳会直接影响孩子体验感，消磨孩子的耐心；
　　4、产品与孩子适配度很关键，面向儿童的产品最好根据年龄分成不同的阶段，提升可玩性，性别方面也最好有各自的侧重点与适配性。
　　以喜欢参观博物馆的亲子游客为例，家长更希望孩子在博物馆内学习知识、增长见识、开阔眼界，这需要馆内工作人员拿出更高质量、更有吸引力的内容，产品的形式要多种多样，内容要丰富多彩，科普要深入浅出，用极具趣味性的方式牵引出小朋友求知的好奇心。
　　这在一点上，开发儿童向旅游产品的内容并不比其他的旅游产品考虑的少，甚至要求旅游企业更加细致，因此也可以说，挣小孩子的钱，需要更用心。
　　研学蹉跎？复兴还得等！
　　《报告》发现，拥有优质亲子类文旅IP（大型主题乐园、大型博物馆等）的城市更受亲子游人群欢迎。数据显示，过去一年中最受欢迎的亲子游目的地主要有：上海、北京、西安、杭州、哈尔滨、苏州、成都、青岛、南京、广州等。
　　巧合的是，在儿童青少年研学旅行中，最受欢迎的几大城市与上述城市高度重合。
　　华北研学负责人索利刚表示，从中国研学目的地来看，历史古都西安依靠丰富的历史底蕴成为研学旅行的最热目的地之一，其硬件设施和研学设施在国内研学市场的完善度首屈一指。文房四宝起源地徽州、孔孟之乡曲阜、吴越文化发源地上海和浙江等地也是颇受欢迎的研学地。
　　受科技发展影响，北京、上海、杭州、深圳也是新兴的研学旅行热门城市，未来研学旅行的脚步也逐渐会往南水北调的源头丹江口等城市发展，通过引导儿童和青少年饮水思源，节约用水从而达到教育的目的。
　　疫情后旅游市场细分更加明显，为发展适合儿童和青少年不同年龄段群体的旅行需求，大部分研学旅行都会采取按年龄和年级分级的措施。
　　索利刚介绍，目前研学旅行市场会将研学旅行参与者按照年龄分为小学一二年龄层、小学三四年龄层、小学五六年龄层、初中初一初二年龄层、高中高一高二年龄层等五大阶段，每个阶段的研学旅行产品各不相同。
　　举例来说，在某红色革命老区的研学旅行活动中，较低年级完成的手工制作是用超轻黏土制作红军Q版人像，三四年级会完成纽扣画或制作军绿挎包，较高年级就会完成较复杂的木质建筑物模型拼接等。
　　值得注意的是，虽然研学旅行的主体是儿童和青少年，但研学旅行本身却不追求亲子酒店的住宿条件。索利刚介绍，目前国内专门面向亲子群体的亲子酒店并不多见，且多开在游乐园附近作为附加产业链的一环，研学旅行的合作酒店还是以基础型酒店较多。
　　＂国内大部分研学旅行都是孩子出游，很少有三口家庭参与研学旅行活动的情况，国内亲子主题酒店对酒店内设施、服务产品和装修风格的标准较高，研学旅行大多会选取在革命老区、博物馆等目的地，参与者本身是为了体验革命精神和学习科学文化，所以青少年群体和家长对住宿的要求不高。＂他说。
　　虽然在酒店方面没有太大阻碍，但研学企业在国内旅游市场的日子却并不好过。
　　疫情的间断性反复让学生群体跨省游变得艰难，学生们只能留在本市进行小范围的研学活动，且相比于成年人旅游，学生群体的出游有更多局限，研学旅行活动要进行多次报备，确保没有问题之后才能出游。而以北京为首，多地著名大学不开放游览，也在很大程度上降低了研学旅行的吸引力。
　　与此同时，索利刚表示，预约制的普及和人才的流失才是真正困扰研学旅行的最大问题。
　　举例来说，北京的故宫、颐和园和首都博物馆等地是研学旅行的热门景区，预约制普及后，学生群体参加研学活动就需要工作人员集体预约，但一位工作人员可预约的名额有限，且景区内部分段限流，导致较大规模的研学旅行活动很难开展。
　　人才短缺也是研学旅行无法快步走的根本原因之一，大量的研学旅行导游和专家在疫情期间转行导致人才断档，甚至连行程中负责开车的司机都选择转行，但学校迅速恢复的研学需求让研学企业负担加重，对此索利刚也直言，研学旅行的人才培养需要时间。
　　＂六一＂到，孩子笑，家长笑，旅游企业笑，研学企业却很难笑出来，在扛过一波新疫情后，研学旅行市场也很难在短时间内恢复。在一半冷水一半火焰的儿童青少年旅游市场，研学可能是发展最慢的那一波，但发展缓慢不见得完全没有生机，或许在疫情再度平稳后，研学旅行需求也会像旅游需求一样快速爆发，但在这之前，还需要研学企业再蛰伏一段时间。（品橙旅游 Yangqi）