电商平台"三巨头"淘宝、拼多多和京东在这样的势能下,也在过去一年加速了内容化布局:鼓励商家大量生产短视频、让直播成为大促期间的主阵地、推出各维度官方"种草"榜单……电商平台们的升级方式似乎都朝着一个方向——"小红书化"。 淘宝系 "微详情页"+"直播"入口 2020年11月底,淘宝App迎来重大改版。"猜你喜欢"进入首页第一屏;"微淘"升级为首页"订阅"频道,并且在此频道的上方,若店铺正在直播,店铺头像也会有相应变化;还推出了由多方面内容整合而来的内容平台——逛逛,位于淘宝App的第二个标签页。 同样在12月,天猫App首页也做出了改版。天猫App在首页的"猜你喜欢"板块旁边新增了"直播"入口,以商品信息流形式呈现。 京东 鼓励晒单+搭建榜单 京东于2020年5月推出的版本,希望为用户提供高效的"云逛街"沉浸式购物流程,开始鼓励晒单讨论。在App"我的"页面中设置了"有奖晒单"栏目,进入后呈现图文卡片式的商品信息流。 页面上方的"热门话题推荐"将相似内容做了整合处理。这部分页面与小红书此前的热搜内容榜单高度相似。官方说明中表示,平台会对符合相关条件的商品评价和晒单给予一定数量的京豆奖励。 2020年6月,京东颁布了由京东官方权威认证的"京东金榜"。根据官方介绍,它既是消费者值得信赖的购物榜单,也是反映并引领行业动态的风向标,为消费者提供了又一个"种草""拔草"阵地。 拼多多 内测"圈子"+新增"直播" 2020年10月,拼多多App内测了名叫"圈子"的功能,其在页面设计上类似于小红书,并且同样是利用发布的内容达到种草、带货的目的。 2020年12月,在拼多多最新版本中,在底部菜单栏新增了"直播"页。页面设计上,每排2个大卡片并列排布,卡片左上角会显示直播观看人数。 可以看出,平台玩法的趋势之一就是突出"直播"。有的平台在提高"直播"入口的级别,或成立单独页面,或上升至首页的明显位置;也有平台在增加"直播"入口数量,为商家提供更多流量曝光机会。 据悉,2020年"双11"大促期间,直播已经成为电商平台核心玩法。平台主要通过增强直播流量入口曝光、打造直播矩阵、直播间与晚会多屏互动延伸场景等方式帮助直播营销。从结果来看,电商平台直播流量占比提升显著,观看直播用户相比起未观看直播用户在使用粘性及支付率上均明显高于后者。 第二个重要趋势则是"小红书化"。平台都更注重多种内容的呈现和推荐,提高作为消费决策入口的认知度,同时满足消费者"云逛街"的需求。平台还采用鼓励晒单、评论的方式,增加用户之间、平台与用户之间的交互性,丰富了平台的内容生态。无论是从页面设计、功能设置还是内容呈现方面,电商平台都开始"小红书化",都在利用图片、短视频、直播等内容形式实现商品的"种草""拔草"和"带货"。 平台之间,新的"趋同"已经出现,都在突出"直播"入口的位置,为了争取用户使用时长,平台开始注重"云逛街"场景的打造和"推荐"内容的比重。同样都在内容化,谁在跟随,谁在创新?