智慧社区建设如火如荼，面向管理者的智慧社区究竟该如何建设

　　新型智慧城市建设是未来城市的新形态，综合利用物联网、云计算、大数据、人工智能等互联网技术，及时汇聚、调度和处理全量全网城市数据资源，及时分析城市运行状态、调配城市公共资源、修正城市运行缺陷，最终实现利用城市数据资源，优化城市公共资源，实现城市的有效管理服务，是智慧城市的目标。
　　智慧社区
　　智慧社区是智慧城市的业务单元，建设好智慧社区体系，就建好了城市的智慧骨干，依托区大数据平台，统筹推进镇域数字驾驶舱、基层治理综合管理平台、智慧小区管理平台、智慧社区 APP、智能前端及指挥中心建设，探索＂感知＂+＂智能＂+＂治理＂+＂服务＂的基层治理新模式，打造全面感知、智能预警、协同联动和多维可视的一体化镇域治理体系，是智慧社区建设的总体目标。
　　作为区级智慧城市平台在街道、社区基层实战延伸，智慧社区能有力提升街道、社区运行的感知力、基层资源的配置力、异常情形的预测力、突发事件的干预力、社区服务的亲和力、群防群治的参与力等。
　　建设完善的智慧社区软硬件系统，能增强对群众需求和街镇社区管理问题的感知能力和对街镇社区运行趋势及问题演化的研判能力，以及对街镇各类事件和疑难问题的处置能力，全面提升区域治理体系和治理能力现代化水平。  智慧社区建设内容
　　通过整合辖区各类感知数据和事件信息，陀螺科技综合运用物联网、大数据、人工智能、三维地图、AR 可视化等技术手段实现乡镇运行态势感知智能化、事件处置闭环化、应急指挥协同化，提升综合治理精细化水平。
　　陀螺科技智慧社区的内容包括覆盖全部镇域治理指挥中心、镇域治理数字驾驶舱、基层治理综合管理平台、社区服务管理系统、区域综合应用平板或者APP、智慧小区管理系统；在镇街公共区域新建基层治理智能识别前端；在小区内部新建公共区域安防系统、住宅安全防范系统、物联感知系统等建设内容。
　　1.镇域治理指挥中心和数字驾驶舱
　　指挥中心建设，包括指挥中心装修设计、大屏显控系统、融合通信调度台、办公设备。镇域治理数字驾驶舱，建设内容可概括为＂1+8+X＂：1 个智慧街道电子地图可视化平台、8 大业务主题、X 个应用场景。
　　通过整合辖区各类感知数据和事件信息，综合运用物联网、大数据、人工智能、三维地图、AR 可视化等技术手段实现乡镇运行态势感知智能化、事件处置闭环化、应急指挥协同化，提升综合治理精细化水平。
　　2.电子地图应用
　　基于统一地理信息平台，构建三维电子地图，或 3D 电子地图，以三维电子地图数据库为基础，按照一定比例对现实世界或其中一部分的一个或多个方面的三维、抽象的描述。网络三维电子地图不仅通过直观的地理实景模拟表现方式，为用户提供地图查询、出行导航等地图检索功能。
　　通过对乡镇辖区范围内永久性建筑进行三维地图建模。整个乡镇范围，采用倾斜摄影加虚拟建模的方式，展示立体的、真实的虚拟三维场景，进行便捷浏览；可通过俯瞰、侧看、关注细部特征查看、旋转等方式来浏览乡镇的每个角落。
　　网格管理。可在地图上用画线的方式划分出区域后保存到数据库中。同时可录入相关的一些信息，如网格名称，编码等。通过网格区域的拉伸或重新划分，实现网格大小的调整、合并等工作。同时可对网格信息进行编辑和修改等。变更过的网格原信息需要进行历史痕迹记录，以备后续查找相关数据。  八大治理主题
　　根据自身特色和业务场景需求，石家庄陀螺科技围绕业务主题场景式建设社区街道（乡镇）综合治理实战平台，通用主题包括智慧安防主题、综合执法主题、智慧小区主题、智慧治理主题、智慧消防主题、应急指挥主题、民生服务主题和疫情防控主题等。
　　1.智慧安防主题
　　通过对接区视频汇聚共享平台，融合多种智能监控技术，构建全维立体防控圈，实现重点场所实时监控、重点人员、重点车辆出入预警，全面掌握辖区治安态势。
　　重点场所实时监控：融合 AR 全景监控、治安监控、智能监控构建立体防控圈，对辖区范围内政府单位、地铁、医院等重点场所进行全时段智能监控，关联三维地图实时预览；
　　关注人员和车辆实时预警：通过人脸识别、车牌识别技术，对重点人员、重点车辆经常出没点和出没时间进行分析，实现重点人员、重点车辆出现预警及分析，为事前预警、事中指挥、事后研判提供情报线索支撑；
　　辖区治安态势研判分析：对辖区常住人口、流动人口、重点人口情况及趋势进行统计分析，实时掌握辖区人口治安态势。
　　2. 综合执法主题
　　通过建设智能前端感知设备，以 AI 智能分析算法在城市管理违章场景自动识别领域的应用，通过对违规事件的报警处理，报警信息对接上级区（县）综治信息系统，然后经平台审核后会推送至前端执法人员 APP，由执法人员完成对事件的处理及反馈信息等流程。实现对综合治理业务相关的违法证据链获取及任务流转闭环。
　　违章场景自动识别：应用视频 AI 技术，对流动摊贩、出店经营、非机动车违停、机动车违停等违规事件进行智能识别与自动报警，为城管违法取证提供数据支撑；
　　渣土车智能管控：对进入辖区的渣土车行驶路径、驾驶行为进行全程监控，实现渣土车无通行证行驶、不按规定时间行驶、不按规定路线行驶、垃圾刮倒等事件的智能预警及基础数据的查询；
　　事件业务流闭环处置：网格员上报事件、智能识别事件自动推送至前端执法人员 APP，完成对城管事件的闭环处理及反馈，事件处置结果自动归档入库；
　　空间可视化、精细化管理：结合三维 GIS 地图对综合执法人员实时位置、在岗情况、各类违规事件等进行分图层展示，建立数据分析模型对城市管理高发问题、难点问题、热点问题等进行分析，辅助领导决策。
　　3.智安小区主题
　　通过采集汇聚治安小区感知数据，并依托网格员 APP 实时采集小区住户＂一标三实＂数据，实现对小区的＂车辆出入、人员出入、电子巡更，周界报警、重点人员预警、消防水源监测、流动人口、访客信息＂全掌握，从而构建小区五层安全防护体系，做到＂底数清、情况明＂。
　　结合三维地图应用，实现＂以图管房，以房管人＂的目的，以单个小区为单元实时监测小区的动态信息；通过对智慧门禁等设备上传的数据进行分析，对独居老人、残疾人士等人员进行关护；同时通过对生活垃圾的分级分类管理，最终实现安全、舒适、便捷、高效的社区生活。
　　4.综合治理主题
　　与区社会治安综合治理信息系统（9+X）对接，整合网格上报事件、智能感知事件、上级推送事件，闭环处置；完善一标三实数据，实现人房等治理要素的精细化、智能化管理。
　　全景三维、人房精细管理：完善一标三实数据采集，结合全景三维地图，人房关联，实现人房等要素精细化智能化管理；
　　全域治理事件自动流转、闭环处置、研判分析：系统整合网格上报事件、智能感知事件、上级推送事件等，自动记录事件详情、事件状态，建立数据分析模型进行人地事专题研判分析，基于感知研判预警信息，结合应用 APP，完成任务信息下发、处置、反馈，形成任务流转闭环；
　　一河一档、河道智能监控：通过接入河道物联感知设备实时监测河道状况，实现河道数字档案管理、视频远程监控、水质在线监测、数据统计分析等智慧应用；
　　垃圾分类、信息精准推送：基于各个小区的智能垃圾分类上传数据，进一步精准分析小区哪些民众未参与垃圾分类业务，通过短信方式及时通知及提醒上述民众，积极提升街道垃圾分类业务的参与率。
　　5. 智慧消防主题
　　通过对接上级区（县）消防管控平台，接入小区消控室实时监控、烟感、消防报警等消防基础设备、消防水系统等消防设备、电气火灾检测设备等消防资源情况，实现一张图管理、一张图调度的小区消防治理应用。
　　日常，指挥室通过消控室视频查岗功能对辖区内所有小区消控室进行远程查岗。报警发生时，通过整合辖区内实时消防预警数据和各小区消防监控室视频画面，实现从火灾告警到现场确认，再到报警处置的线上全流程闭环管理。一旦发现真实火情，还可一键短信通知预设的消防责任人和相应的单元楼栋住户，通知相关部门责任人立即到场配合开展工作，第一时间保障群众的生命财产安全。事后，还可结合小区消防报警设备误报率和日常消控室巡检结果，可有理有据督促小区和物业进行消防设施整改和管理优化，从而发挥街道在消防安全的监管职能。
　　6. 应急指挥主题
　　建设 AR 全景平台，以 AR 视频感知为基础，整合各视频监控系统资源，包括道路视频监控系统、高点视频监控系统、移动执法调度等，利用 AR 增强现实、各子系统通过虚拟标签方式进行＂无缝＂集成，增强实时感知数据与信息数据的结合，突破指挥中心传统指挥模式，构建面向AR 立体指挥中心全域覆盖的立体监控指挥平台，实现可视、可控、可调度，实现指挥管控业务可视化，提高指挥工作效率；同时基于应急等级，设计应急响应预案，配合融合通信实现应急指挥调度。
　　AR 立体指挥、应急资源一张图展示：建设 AR 全景平台，利用 AR 增强现实、各实战子系统通过虚拟标签形式无缝集成，增强实时感知数据与信息数据的融合，构建面向未来的 AR 全域覆盖的立体监控指挥平台。结合三维地图，实现网格员、事件、监控点位、重点场所等的一张图展示，将时间、空间、资源三者有机融合，实现可视、可控、可调度，提高指挥工作效率。
　　融合通信、从碎片化指挥提升到集中智能指挥调度：构建集视频监控调度、语音调度、视频会商、智能移动应用（APP）、轨迹定位等功能于一体的综合性指挥调度平台，发生紧急事件可与前端网格员实时通话，一键下发调度指令，实现各类应急事件、处置力量在一个平台上统一调度、统一指挥，大大减少和缩短指挥半径、提高整体处置效率。
　　完善的应急预案管理：基于应急等级，设计应急响应预案，配合融合通信实现应急指挥调度，实现事前规划指导，事中快速响应，事后归档查询。
　　7. 民生服务主题
　　以街道综合信息指挥室为桥梁，通过网格员和社工定期走访收集以小区为单元的帮扶需求，由街道工作人员收集辖区内各类爱心团体的服务信息。基于帮扶需求，依托民生服务系统，指挥室进行需求单分派、跟踪，实现供需双方精准对接的＂订单式服务＂，同时通过对帮扶事件的全流程跟踪和督导，不断提升帮扶质量和群众满意度。对整个服务过程，从需求发起到服务人员匹配，再到上门服务和满意度评价，实现全流程闭环管理。
　　同时，通过对服务全过程的跟踪和统计分析，实现辖区内帮扶态势的可视化感知，为街道领导在社会资源的合理分配和统筹安排上提供参考，不断提升民生服务水平，让帮扶更精准，让社会更温暖。
　　8. 疫情防控主题
　　因疫情防控需要，建设＂疫情防控＂模块，具备居家隔离人员管控、疫情重点地区人员预警、热成像红外体温监测、大数据人员筛选等功能，实现网格化疫情防控图层化标识、重点人员分布展示、重点场所视频轮巡，设立＂居友家＂隔离管控系统，实时掌握隔离人员活动信息。
　　平台基于一标三实系统采集的实有人口信息进行大数据分析，筛选重点地区人员信息，按村社、网格分解下发，精准告知返回注意事项。在小区推行＂人脸识别+健康绿码＂通行，实行关注人员进小区短信预警，第一时间掌握返回信息并劝导隔离，并为后续＂人码合一＂通行打下坚实基础。
　　建设智能化感知监测体系，安装＂监控（人流量）+热成像体温监测仪＂，通过平台实施设备前端和平台远程两级预警，第一时间感知预警体温异常人员。通过＂居友家＂隔离管控系统，结合视频监控系统，强化对重点管控人员、重点区域的监控预警，实时启动联动机制。
　　通过短信服务给辖区老年人、重点地区返回人员、出租房租客、企业员工、普通市民等群体，精准化分类发送宣传短信。借助智能语音机器人对市民开展电话外呼，就＂医学隔离、健康码申领＂工作进行排查、宣传、引导，并自动生成排查报表，便于精准判断疫情态势。