李玉婷正在为旅客小朋友介绍文创产品。 ■摄影 包璐影 ■劳动报记者 包璐影/杨贝妮 今年的春运,是疫情防控进入新阶段后的第一个春运,阔别已久的忙碌感终于回来了。路途漫漫,平安才是幸福。记者走近这些默默坚守在春运第一线的职工们,听听他们的心声。 京沪线列车长封盛: 光用耳朵听 我就知道车厢有多热闹 高挑的个子、秀气的面容,与同龄人相比,"90后"的上海姑娘封盛言谈举止中多了一份成熟。穿上工装、戴上列车长的臂章,这一刻起,出现在车厢里的她就成了大家眼里激情似火不知疲惫的铁路人。 对于跑了十几年京沪线的封盛而言,今年春运显得格外与众不同。"光用耳朵听,我就知道有多热闹。"封盛坦言,一走进车厢,就能听到大家的欢声笑语,"小朋友们嘻嘻哈哈地说着话,那种熟悉的春运感觉又回来了。" 这一幕,和封盛一样的铁路人都等了好久,盼了好久。 距离春节越来越近,封盛每天在车厢里服务的旅客人数也越来越多,"客流明显比前两年要多了不少,而且好多都是以家庭为单位回家探亲过年的。" 这两年的京沪线,平日里最多的就是商务客,大都是出差人士,而随着疫情防控进入新阶段后,车厢里的变化也在悄悄发生。"你看大家都带着各种吃的喝的,还有好多当地特产,一看就是奔着团圆去的。"封盛告诉记者。 不出意外,今年的春节封盛又要在岗位上度过了,这也是她工作后在铁轨上"跑"过的第12个春运。"看着好多许久没回家的旅客都能回去团聚了,我们这些忙碌就是值得的。"封盛笑着说。 上海南站检票员张帅: 检票的那一瞬间 旅客们脸上满是喜悦 乡愁是一张张火车票,我在这头,故乡在那头……对于上海南站检票员张帅来说,这句话的感受比谁都要深。 这样的感受在今年更为浓烈。"那种感觉,只有自己亲眼看到,亲耳听到,才是真真实实的。"张帅口中的"感觉"说的就是每天车站里一批批旅客对家的思念感。 因为疫情原因,好多旅客已经两三年没回家了。今年春节,大家都是大包小包,一家三口或者三三两两一起踏上了返乡路。"在候车大厅,你只要多走几步,就能听见他们在给家里打视频电话,那种开心的感觉,真的特别感染人。"张帅直言。 每到检票的时间,这种思乡和喜悦感就会越发浓烈。"回家了!回家了!"等候检票的人群中,总能听见人们情不自禁的呼喊声,那种发自内心的开心扑面而来。 作为务工人员返乡较为密集的车站,上海南站本就不同于虹桥站和上海站,选择在这里上车的大多是在上海及周边的务工人员,目的地也基本都是昆明和贵阳等一些务工输出大省。"这些农民工兄弟一年在外打拼,不容易的,过年能回一趟家简直是天大的开心事了。"张帅告诉记者。 在上海南站的检票口,张帅一站就是十年。身为一名重庆人,他已经整整十个年头都没有回家过年了,每一年的春节,都在这一方小小的检票口为即将踏上返乡路的旅客们做好服务保障。 "每天下班,我都会给父母们打一通视频电话。"张帅坦言,正是因为知道团圆的不容易,所以,自己的这份工作才更有意义。 车厢餐饮服务员李玉婷: 都能吃上热乎乎的饭菜 就是我最开心的事 "盒饭、饮料、零食……有人需要吗?"中午时分,在前往北京的G12次直达列车上,推着商品小推车的李玉婷从一节节车厢中缓缓穿行着。作为高铁列车上的一名餐车服务员,看着两侧座无虚席,这是李玉婷最期盼的画面了。 "前几年春运,因为疫情原因,大家都选择了原地过年。"李玉婷回忆道,"车厢里空空的,旅客不多,选择吃盒饭的就更少了。"即便是春运期间,一天最多也只能卖出几十份盒饭。那段日子,空荡的车厢不免让她有些失落。 今年春运,李玉婷又和飞驰的列车一起忙起来了。这也是她第八年"跑"春运了,虽然累,但干劲十足。 "别小看这一份份餐车盒饭,也是有讲究的。"李玉婷自信满满地告诉记者。原来,南北旅客因为口味不同,在选择上也各有千秋。 "一般我会先听旅客的口语,如果北方口音特别重的,我就推荐一些那边的口味菜,如果是南方旅客,那肯定就吃口偏甜一些。"服务了这么多年春运,李玉婷对这一点了如指掌。 "大家都能吃上热乎乎的饭菜,就是我最开心的事情了。"今年春运期间,李玉婷平均每天都要卖出260份左右的盒饭。虽然工作辛苦,但却"忙中有乐"。