本人以血淋淋的教训敬告各位,电子产品千万千万别再网络平台上购买,本人亲戚赠与我一台联想小新笔记本电脑,于2023年1月初在京东购买,1月5日到我手里,用了两天然后到过年回家办公需要,又用了约两三天,之后就根本无法开机,跟上家沟通说后得知根本无法退换产品,理由如下:1,产品过了7天不给退!2,产品包装被打开了不给换!3、产品被使用过(指连过网以及注册过)不给换!随后连续多天拨打京东平台的投诉电话,根本无法转接人工,语音提示当我说出需要服务的产品是电脑时,语音提示我购买超过7天无法更换!所以各位,千万别再往上购买电子产品了,有问题只能吃哑巴亏!实体店购买的话起码有地方闹他