从腾讯的发展历程看创业和投资的风险
#2月财经新势力#
《腾讯传》是由著名财经作家吴晓波所记录的腾讯的崛起经历,是腾讯唯一官方授权的权威传记。
吴晓波,"吴晓波频道"、蓝狮子出版社的创始人,著有《大败局》、《激荡三十年》等广具影响力的财经书籍。
作为一个不甚关注企业的旁观者,在我看来腾讯是互联网世界的巨头之一,是光鲜靓丽的明星企业。没想道它一路走来也是磕磕绊绊,蜿蜒曲折,甚至险些遭遇没顶之灾。
企业艰难的创业史,让我对创业产生了敬畏之心。企业能走到今天并做大做强,既有创业者的奋力厮杀,又掺杂了相当的运气成分。可以说步步惊心、如履薄冰。创业者使出浑身解数,使公司能活下来,并在诸侯争霸中能突破重围,逐步壮大自己的力量实属不易。天时地利人和才造就了这么一个企业的辉煌。
十几年前中国的制造业善于模仿,生产了大量的山寨货,没想到腾讯的崛起也从山寨做起。
这让我想起小学生初学写作文来,自己不会写,便去抄、去仿写。仿来仿去,自己就会了。模仿貌似成了放诸四海而皆准的起步方式。
腾讯可谓是把模仿做到了极致。什么火,它就模仿什么,从即时通讯工具QQ模仿OICQ,到门户网站腾讯网模仿网易搜狐,到电商交易拍拍模仿淘宝,到搜索引擎模仿百度,到社交网站朋友网模仿人人网,到腾讯微博模仿新浪微博,到各种山寨游戏,网络直播等等,我们可以看到腾讯其实较少做真正的创新者,更多是做跟随者,让别人去创新,然后模仿超越,这个战略在腾讯的发展过程中屡试不爽。
值得深思的是,互联网行业中不缺少模仿行为,很多企业都做别人做过的东西,为什么腾讯能脱颖而出,而同期间的更多企业都牺牲做了炮灰呢?这说明腾讯还是拥有模仿之外的独特能力。
"小步快跑,试错迭代"这一理念,让腾讯取得了很大先机。互联网是一个和时间赛跑的行业。如果把产品打磨完美之后再发行,往往会错失时机、丢掉客户。而渐近式创新,妥善的解决了这个问题,坚持每天发现、修正一两个小问题,在迭代过程中使产品日渐臻于完美。
在争分夺秒的抢夺市场的战争中,书中多次讲到小马哥深夜回复邮件的情形。这种勤奋一定是刻在马化腾基因里,企业有如此勤奋的领头羊带队,能取得最后的成功,并不是没有道理。
熊来了,你不需要跑的比熊快,只要比同伴跑的快就可以了。
注重客户体验是腾讯致胜的另一法宝。腾讯的产品丰富多样,为了了解客户体验,腾讯的产品经理要每天轮流使用每一款产品,还经常登陆各个产品论坛去"潜水",倾听不同的声音和反馈。这种专注于深入洞悉用户需求完善产品的哲学理念,让腾讯在初期发展阶段稳扎稳打,获得了越来越多用户的认可。
当具有相当规模的流量和资本时,腾讯进入了快速发展的新阶段。利用资本的力量大肆收购,进行全方位的产业布局,产品涉及游戏、动漫、文学、影视等方面。腾讯打造"泛娱乐的环形生态"的野心也逐步实现。这彰显了互联网世界的残酷性,当一个企业突破阈值,成功的优势不断被累积和放大,就进入了赢家通吃的世界,从而加速成长为一个巨无霸,而与之相竞争的企业似乎只有被收购或被消灭的命运了。
读这本书的过程中,除了为腾讯的生死存亡捏把汗,也为我自己捏一把汗。为我自己捏汗是因为我看到了在投资股票中的盲目性。对于我购买股票的公司我了解的是那么肤浅,那么皮毛。就像我打开书之前看到的腾讯一样,只有一个光鲜的外表。
它们到底怎么样?面临哪些困境?是否某一天轻易被某一新的对手所取代而快速坍塌、甚至破产?它有哪些竞争优势?是否拥有够宽够深的护城河?它的发展趋势如何,是否越来越壮大?还是被迫收缩?
我几乎一概不知。
而在这种情况下,我竟然敢于压上全部身家。越想越是寒毛直竖,真是无知者无畏……
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