铁面方洪波的含泪一刀。 作者熊悦 大厂裁员的叙事中,企业决策者的面目往往是模糊的。不过美的裁员,一向低调的美的集团掌舵者方洪波却被推到了聚光灯下。 起由是一篇在互联网上广为流传的文章美的被裁员工与董事长方洪波的对话,其中,一位被裁老员工在内部论坛坦露,自己为美的投入多年心力,并因之放弃照顾家庭,落得伤病,最终仍然要面临被裁的命运。 言语之间郁闷难平,不过依旧表达对公司的祝福。老员工的无奈陈情,得到了董事长方洪波的回应。 有些伤感,同时也深感惭愧时代的洪流中,我们总会在某一刻,忽然意识到命运的不可抗拒,他表示,面对环境的变化美的必须要做出应对,关停非核心业务,紧缩非核心品类,优化敏捷精简组织,抑制投资控制费用。而这是在挣扎中做出的艰难抉择。 回应末尾,方洪波承诺未来该员工的家庭如若面临困难,美的会提供尽可能的支持和帮助,并借用张爱玲的一句话,像不会再有明天一样努力,像明天一定会来一样梦想。 文人式的表达风格,本质藏着商人的铁面务实和精明计算。从这番回应中,外界多少可以窥见这位家电巨头掌舵者的个性特质之一二。 就在2012年,方洪波也曾操刀集团内部的一次大规模裁员。彼时,他的表态是,态度坚决,义无反顾,不容任何中间方案,没有第二种选择。 10年过去,已经55岁的方洪波踏进同一条河流。 不同的是,家电业所处的行业周期和经济环境都已发生颠覆性改变,而一贯以斯文体面、果决铁腕的形象示人的方洪波,看起来也多了几分温情。 起点 和国内许多商界巨擘的早年经历相似,方洪波也是改革开放初期下海经商大军中的一员。 不过和其他人相比,方洪波从商的起点并不如外界想象中的耀眼,在此之前,他还是一个国企过着安稳日子的小文员。 1987年从上海华东师大历史系毕业后,方洪波放弃在本校的读研资格,选择来到湖北十堰的中国第二汽车制造厂负责内刊的文字工作。 和很多年轻人一样,彼时意气正盛的方洪波厌倦一眼望到头的生活。 1992年,方洪波丢掉众人羡慕的铁饭碗,南下来到广东顺德县北滘镇。北滘镇贫穷、落后,和全国多数乡镇并无二致,但不同的是,这个地方距离改革开放的先锋地深圳很近。 辐射效应下,大批人才和劳动力涌入佛山、中山等周边城市,工业企业如雨后春笋,这些地方后来成为中国家电产业的核心地带,而方洪波进入的正是如今市值超3000亿的美的集团。 当时方洪波做的仍然是笔头工作内部报纸《美的报》的通讯员。和董明珠初入格力任职业务经理,张瑞敏为海尔集团创始人的角色相比,方洪波算是输在了起跑线。 不过,方洪波的幸运之处在于遇到美的创始人何享健这个伯乐。在何的提拔下,方洪波从一个总裁办通讯员,到市场部广告经理,再到空调事业部营销总经理,一路升迁至副总裁乃至成为美的集团的接班人。 可以说,在美的历次重大危机、转折点上,方洪波的决策对于美的这艘大船的平稳前行具有举足轻重的作用,而这背后也离不开何享健的培养和支持。外界则可以从这些决策中看到,方洪波低调背后显露出来的果敢和强悍。 崭露锋芒 这样的特质从方洪波进入美的管理层之时就开始展露出来。 上世纪90年代,国内家电制造产业开始走自主研发、自创品牌的路子。一时间,科龙、美的、格力、春兰等一众家电品牌纷纷涌现,家电行业处于白热化竞争的状态。 爆发式增长的同时,行业洗牌也随之而来,而1997年爆发的亚洲金融危机更是加速了这一进程。美的也面临着一次关乎存亡的企业危机。 彼时,美的因销售端应对迟缓,大量库存积压,空调业务大幅下滑,正面临被科龙收购的局面。 在此危急关头,还是广告经理的方洪波临危受命,被董事长何享健提拔担任空调事业部营销总经理,这时方洪波进入美的不过5年。 实际上,方洪波的内心是惶恐的,按他的话来说,每一次升职我都几乎没有自信去承担。就像一个深夜回家的孩子大声唱着歌只为壮胆,我就这样一站又一站为自己打气热身因为明天总会来临,没有人能够逃避。 但信心不足的方洪波却做出了一个十分大胆的决定将原本几乎由顺德本地人组成的销售代理全部裁撤,建立一套全新的营销班子,以适应不同区域市场的销售需求。 要知道,美的是顺德本土企业,董事长何享健又是顺德本地人,销售人员体系中甚至有不少与管理层的关系甚密。 另一边,方洪波开始招进大学生,先后19批、每批15人,亲自培训组建成一个强有力的营销团队。 事实证明,这套专业化的营销体系挽救美的于水火。公开资料显示,1998年,美的空调销售规模突破100万套,跻身行业前三甲。以此为分水岭,此后美的在空调赛道上一直维持着领先地位,并成为三大家电巨头中的一级。 由此,笔杆子出身、带有书生气的方洪波显示出铁面、强悍的一面。 当然,何享健也给予其无条件的支持,做你认为对的事,这句话在往后美的所处的多个关键时刻,给了方洪波驾驶这艘大船继续前行的信心和勇气。 进入2000年,美的开始走上买买买的并购之路。作为美的集团副总裁、空调事业部总经理的方洪波也保持了强悍的行事风格,管理上的权威也由此形成。 我只管公司能否健康持续发展,上游的供应,下游的渠道,该调整就调整,不换思想就换人。他曾对媒体如此说道。 铁面方洪波 2010年,在一系列并购、营销动作之下,美的营收突破千亿大关,迎来发展史上一个重要的高光时刻。 彼时,美的位于顺德的总部大楼已落成,已经68岁的何享健在斥资千万的庆典上宣称,要在5年内再造一个美的,即到2015年,美的营收要达到2000亿。 而这个任务则交棒至方洪波手中。2012年8月,方洪波正式成为美的集团的接班人。此时,方洪波45岁。 就在美的被四面八方涌来的盛誉包围之际,财经媒体人秦朔发表的一篇名为《美的盛世危言》的文章,给美的这艘风光无限的巨轮敲响了警钟,其中直指美的在企业规模、文化、技术、营销等方面存在的问题。 文章如预言一般,在美的身上应验了。 2011年,美的营收同比增长21。6至1341亿元,但与此同时,净利润却下滑7。3至34。7亿元。这意味着,美的增收不增利,家电产品的利润空间正在急剧缩小。 实际上,扩大到整个行业来看,2010年也是整个家电市场的转折点。 在此之前,国内家电品牌凭借低成本和规模化优势,以及家电下乡等政策红利,实现了原始积累和高速增长。 但到了2010年左右,家电行业主要类目如空调等的增长已经开始步入相对平缓的阶段。 加之政策逾期、出口不顺等因素的叠加影响,消费端销售不畅、家电产品高库存压力凸显。 过冬瘦身困境阵痛是彼时媒体报道美的这场大调整的关键词,这又很容易让人联想到方洪波近期提到的三年寒冬论。 在这种情况下,尚未正式转正的方洪波给美的这艘高速前进的巨轮踩下急刹车裁员、砍掉不盈利产品线、停止生产要素扩张。 据媒体报道,据称有部分子公司裁员幅度甚至达到60,美的日电集团2012年大规模校园招聘的新员工几乎全部被裁。 方洪波的态度坚决且冷酷,态度坚决,义无反顾,不容任何中间方案,没有第二种选择。而据美的内部人士透露:公司做事很快,不换思想就换人,这也可以部分窥见美的高层在应对危机时的行事风格。 而彼时,美的在裁员一事上,因补偿金发放标准不一、裁员粗暴、实习生使用等问题被推上风口浪尖。 事实证明,方洪波不留情面的内部改革的确有所成效。 从2013年开始,美的的净利润开始恢复高增长模式。到2016年,美的首次进入世界500强企业名列,是第一家进入榜单的国内家电企业。 结语 近期,方洪波在美的集团管理层交流会上,悲观地认为:未来三年将会面临比较大的困难,是前所未有的寒冬。这让外界意识到,美的又一次站在了时代的十字路口。 据媒体从多个信源处获悉,已陷入裁员风波的美的近期裁员力度还在加大。具体而言,裁员几乎波及每个事业群,包括toB和toC,除工厂员工外,整体裁员比例在20上下。 与2010年前后对比,当前,整个家电业又面临着新的经济环境和挑战,以及不同的行业周期。 当前,国内家电业已进入存量竞争时代,家电零售额增速不断放缓。另一边,与家电业共生共荣的房地产也处于政策调控期,市场下滑明显,即便今年以来各地已先后放出各项楼市松绑政策,但落地和传导尚需时日。 从国际层面来看,大宗商品价格上涨、疫情阻滞全球供应链等因素仍将持续影响家电产品的生产和出口。 在这种情况下,美的选择收缩洗衣机事业、母婴、宠物电器等toC端非核心业务,同时向机器人与自动化、楼宇科技、新能源汽车零部件、储能业务四大B端业务发力。 情况或许真的如方洪波所说,是前所未有的寒冬。 时代的一粒沙,落到普通人头上,就是一座山,进入美的30年的方洪波对此应该有更深的体会。这也就不难理解,已经55岁的方洪波在回复被裁老员工时,会多出几分遗憾和温情。 参考资料: 中国最成功职业经理人的成长史:杀手、隐者、梦想家和过客,财富中文网 文艺青年方洪波书生从商的巅峰,品途商业评论