汤姆猫跑酷游戏投诉量高企孩子充值家长申请退款遭拒
来源:中国经济网
用父母的账号登录,反复充值数十次,退款审核取证难熊孩子大量氪金、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷。据未来网报道,近期,一款名为汤姆猫跑酷的游戏因大量投诉问题备受家长关注,黑猫投诉平台涉及汤姆猫跑酷的投诉量高达335条。
湖北荆州姜女士投诉称,孩子在一款‘汤姆猫跑酷’的游戏里充值了六百多元,想要退款却遭到了拒绝。黄安(化名)投诉称,小孩子不小心点的,并非成年人操作,我两次申请退款均被拒绝,多次打电话联系客服也没有结果。消费者李雷(化名)介绍,3岁的孩子误在汤姆猫跑酷游戏中消费了数百元,他向客服申请退款,然而游戏公司根本联系不上,向平台客服提交两次申诉,得到的结果仅是不符合退款条件。
随后,记者联系了汤姆猫跑酷游戏所属的运营方广州金科文化科技有限公司,客服人员称为该游戏充值需要使用对应的支付验证方式才能完成付款,例如密码支付、指纹支付、人脸识别或者免密支付,如果用户遇到了未成年人充值的问题,需要核实用户的订单情况,联系公司官方QQ号(800183643)进行处理。
经中国经济网记者查询,广州金科文化科技有限公司为汤姆猫(300459。SZ)全资子公司。《汤姆猫跑酷》为汤姆猫旗下游戏。
2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》(法发〔2020〕17号)。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示,限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台打赏等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。
《中华人民共和国民法典》第十九条规定:八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
《民法典》第二十条规定:不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。(来源:中国经济网)
3胎宝妈买200块奶粉,丈夫看到发脾气喝什么奶粉,省点钱生儿子网上看到一个宝妈的吐槽。她有3个女儿,就算省吃俭用,依然生活压力大。丈夫是普通工人,就算加班加点,一个月也就5千左右,勉强维持家庭开支。为了省钱,女子很少买衣服和化妆品,去超市也不
保肝养心安神镇静抗焦虑,1种可以泡茶的中药,你应该了解!你也许用五味子泡过茶泡过酒,吃过五味子烹饪过的美食,但你真的了解它吗?五味子是木兰科植物五味子或华中五味子的成熟果实,前者被称为北五味子,主要分布于内蒙古河北山西和东北地区后者被称
吃香蕉喝油这些方法可以缓解便秘吗?吃香蕉喝油这些方法可以缓解便秘吗?1吃香蕉一般来说,吃膳食纤维含量高的食物有利于通便。然而,香蕉与苹果梨等水果相比,其所含的膳食纤维并不算高,每100克香蕉中含有1。2克膳食纤维,
长期吃一片维生素C的人,最后会怎么样?维生素C可以天天吃吗?说到维生素C,可能很多人都不陌生,维生素C对身体有非常大的功效,能够协助调理很多健康问题,正因为性价比很高,所以吸引了大量人群的注意。维生素C是人体所必需的营养元素,如果体内缺乏了
人们吃的是新鲜黄花呢还是干黄花呢黄花菜,也称金针菜,它味鲜质嫩,营养价值是非常高,含有丰富的花粉糖蛋白质维生素C钙脂肪胡萝卜素氨基酸等人体所必需的养分,是人们的餐桌上比较常见的蔬菜。但是食用黄花菜也是有讲究的,人
这5种主食是含油大户,吃下去相当于喝油!划重点01hr这5种主食吃下去,相当于喝油1油条早餐喜欢吃油条的人很多,都知道油条外皮酥脆,里边软而有嚼劲,但油条所含的油量大约是810克,占了一个人一天用油量的13,这样的早餐油
跟孩子讲规矩,读这一本书就够了中国著名教育家陶行知说过凡人生所需要的重要习惯倾向态度,多半可以在六岁以前培养成功。宝宝的行为习惯主要包括两方面一是生活习惯方面,包括吃饭洗漱睡觉等等。二是社交习惯方面,包括讲规矩
啥时候和孩子分床睡?咋分?这是个麻烦事,更是个技术活随着3月21日世界睡眠日的临近,和孩子分床睡成为不少家长讨论的热点。孩子几岁开始分床睡最好?孩子哭闹不愿意怎么办?近日,记者向部分小学中低年级学生(610岁)家长发放调查问卷。调查
大病都害怕的一种东西!进来看看!水是生命之源,人体的70成分都是有水组成的。人可以三天不吃饭,但是不能三天不喝水。尤其是天气炎热的时候,更要注意每天的摄水量。每天多喝水的好处有哪些?水是人类所必需。多喝水,可以及
永远不会淘汰的十件东西1时间时间不仅珍贵,而且还不能再生,也不能用金钱去买,时间是最宝贵的,一下子就是一天,一下子就是一年。2健康金钱没了可以再赚回来,健康没了,就再也赚不回了,金钱跟健康来说,金钱不值
生了孩子就一定要母乳喂养吗?母乳喂养对新生儿健康非常重要,因为母乳是最自然最营养丰富最容易消化吸收的婴儿食品。母乳含有丰富的抗体营养素酶和激素等成分,可以提高婴儿的免疫力,降低感染和慢性疾病的风险,同时有助于