深度揭秘希尔顿酒店的ESG

　　希尔顿酒店集团近日公布了第三季度财报，Q3收入23.68亿美元，同比增长35%。净利润3.46亿美元，同比提升44%，超出此前的预期。
　　从不同地区市场的表现来看，今年前三季度希尔顿酒店在亚太市场的入住率最低，为52.3%，美国地区入住率最高，达到70.5%。亚太市场同期RevPAR是53.46美元，北美高达111美元。
　　第三季度希尔顿在中国市场的RevPAR相比2019年同期下滑了14%，环比表现提升了33个百分点。这是因为今年7月北京和上海市场放宽限制，暑期休闲游需求得到释放。但该市场仍有较大波动性。
　　除却中国地区的亚太市场RevPAR则持续回升，不但季度环比有提升，而且九月份RevPAR相比疫情前水平只有8%的差距。
　　第三季度，希尔顿净增了1.21万间客房，并同意新增开发1.99万间新客房，截至9月底筹建酒店客房总数达到41.6万间，目前半数都在建设中。
　　由于美元走强，带动更多美国游客赴欧旅行消费，这也令希尔顿整体营收提升，全系统酒店可比RevPAR甚至比2019年同期提升了5%，首次超过疫情前水平。
　　今年第四季度预计酒店业绩也将表现良好，希尔顿高管预测Q4的RevPAR将比2019年第四季度提升2%-6%，而全年RevPAR预期将同比上年增长四成，在基本面向好的同时希尔顿的ESG也是持续上号，
　　作为希尔顿集团的 ESG 战略 ——＂旅行有心益＂的一部分，四年前，集团发布了2030 战略目标，制定了科学化的气候目标。2022 年 6 月，SBTi 确认希尔顿集团最新的温室气体减排目标符合将全球气温上升控制在工业化前水平之上 1.5°C 的目标，以帮助减少气候变化带来的影响。
　　联合国政府间气候变化专门委员会（IPCC）的最新气候科学研究表明，虽然仍有希望将全球气温上升控制在 1.5°C以内，但是目前已非常接近临界值。
　　希尔顿集团的ESG战略是Travel with Purpose，量化目标包括有：到2030年，环境方面管理酒店碳强度减少50%。
　　连锁酒店减少43%，管理酒店水使用减少50%，垃圾填埋减少50%等。并且其研究出了＂LightStay＂，＂LightStay＂通过计算酒店的能源消耗，来衡量酒店对环境的影响。
　　具体来说，它关注酒店运营过程中涉及的：用水量、废物产生、运输、塑料垃圾、碳足迹……对能源消耗量做出预测并有通知提醒功能，帮助酒店经营者避免超过可接受的能耗水平。
　　同时＂LightStay＂也为酒店提供了一个交流平台，酒店可以通过＂会议影响计算器＂分享建议和经验，这是一项评估会议可持续性的功能。
　　希尔顿要求所有酒店在运营过程中应用＂LightStay＂系统。每家酒店都需要提交能源绩效数据。在＂LightStay＂中，每个能源输入都由一个简单的分数表示，该分数用于给出报告、预测以及预警。
　　还有趋势分析，预测数据的倾向性和模式，以及基准分析。酒店经营者将根据这些输出来制定改进项目，并朝着预期结果努力。
　　此外，德国公认的检测公司Dekra会对＂LightStay＂的数据进行后期验证。随着＂LightStay＂的成功，希尔顿成为第一家获得ISO 50001、ISO 14001和ISO 9001认证的酒店公司。ISO代表国际标准化组织。该机构提供国际标准，使企业和其他组织在满足客户期望方面具有可信度。
　　而自＂LightStay＂首次亮相以来，希尔顿酒店已经减少了碳排放。相当于从道路上减少了390,350辆汽车。如果把节省的水和电换算成美元，在2008-2018年的10年期间，该计划节省了近10亿美元的公用设施费用。
　　＂LightStay＂的成就远不止于此。＂LightStay＂收集了来自102个国家的4600多家希尔顿酒店的数据，帮助他们减少了14.5%的能源数量、14.1%的水消耗和27.6%的废物量，通过使用＂LightStay＂，希尔顿全球酒店大约能够节省5.5亿美元。
　　并且带着目的去旅行是希尔顿全球企业社会责任的驱动性战略，通过构建可持续旅游生态体系，重新定义并促进全球旅游业可持续发展。百年来希尔顿旗下酒店一直在全球各地的社区发展中带来积极影响，以期在联合国可持续发展目标指导下，保护自然资源并确保我们价值链每一环的包容性增。
　　希尔顿的社会影响承诺包括，到2030年，为员工和社区创造500万个学习和职业发展机会，重点关注代表性不足的群体，到2030年，通过当地支持、经济机会和救灾活动，对2000万社区成员产生有意义的影响，并在其价值链运营的所有环节上促进负责任和包容性的行为。
　　希尔顿全球基金会主席、高级副总裁兼公共事务与ESG全球总监埃里卡·戈登（Erica Gordon）表示：＂人已经并将继续是希尔顿的核心，我们的团队成员在通过旅行传播热情好客的氛围方面发挥着不可或缺的作用。我们将衡量并强调如何在我们所服务的社区产生真正影响的结果，而不是专注于社会投资。＂
　　希尔顿总法律顾问兼ESG首席执行官克里斯汀·坎贝尔（KristinCampbell）表示：＂我们的公司成立于100多年前，坚信我们的酒店业有能力成为一股向善的力量。这些强化、重新验证的目标建立在我们自四年前推出《使命2030》旅游目标以来所取得的进步和影响的基础上，因为我们寻求深化对我们能够产生最大影响的领域的承诺。＂