当被封控的医护人员成为社区志愿者
近日,受疫情影响,广东省第二中医院的部分医护人员被封控在了社区中,未能返岗上班。他们就地转为社区志愿者,积极参与抗疫志愿服务,为小区居民进行核酸检测、在住户群传播科学防疫知识、给突发紧急状况的邻居"送医上门"……
"在尚未返岗上班的日子里,只要小区疫情防控需要,我随时准备为街坊服务!"谈及志愿服务,省第二中医院耳鼻喉科医生吴小海说,"这是一名医务工作者的职责,更是一名党员的职责!"
做核酸时遇到"大白"爸爸
吴小海家住海珠区,11月初的一个傍晚,他接到通知,因发现新冠阳性患者,自家小区被封控。他的妻子在某三甲医院急诊科工作,因工作事宜不在家。因此,留守家中看管孩子、监督辅导上网课的任务,落在了吴小海身上。
一天早上,他从小区业主群得知,因海珠区感染人数增加,社区医护人员都被抽调到疫情最严重的地方支援,小区住户急需志愿者帮助完成常规核酸检测。
他火速换好衣服,给孩子们交代要认真上课、课后记得到小区做核酸后,就匆匆赶往小区的党群服务中心报到,和其他志愿者一起投入到核酸采样的工作中。
吴小海支援海珠区万华社区抗疫
彼时天气阴晴不定,又潮湿又闷热,"大白"们很快就汗流浃背。突然,一声童音打断了吴小海的采样:"你是爸爸吗?我们找遍全小区的‘大白’,终于找到你了!"
看着等待做核酸的人群,他赶紧督促孩子们去排队,或者等人稍微少点再通知他们下来。但孩子们不放心:"刚才打你手机显示关机了,没电你怎么通知我们?你自己的核酸怎么做?"又一再叮嘱他:"老爸,不要因为你漏做核酸而影响整个小区解封哦。"
听到这里,原本疲惫的吴小海忍不住笑了笑,摆摆手让他们放心。
在吴小海等志愿者的共同努力下,小区内6000多名街坊的常规核酸检测任务有序、圆满地完成。吴小海说,他时刻准备着为街坊们服务,这是自己的"职责"所在。
她"带"出了一批志愿者
11月8日,省第二中医院肾病科医生雷天香接到街道紧急通知,社区进入紧急状态,实行"足不出区、错峰取物"管理。
面对突发情况,雷天香深知医疗专业知识对抗疫的工作重要性,便迅速响应社区号召,加入志愿者团队。
在往后的连续6天时间里,她主动承担起社区医疗志愿者的职责,在志愿者服务群、社区核酸通知群科普科学防疫知识,安抚大家的忧虑情绪,争取让所有人最大程度配合社区防疫工作。
雷天香支援荔湾区彩虹社区抗疫
同时,雷天香指导社区志愿者穿脱防护用品,让大家能更安心地投入到志愿服务中。
在她热心服务的带动下,一些居民也开始积极参与志愿服务,团队迅速扩大,通知一发出来名额就被报满。她回忆,社区居委会主任当时很惊讶:"没想到居委竟然成了志愿者名额‘秒杀现场’。"
"能更迅速及时完成党交予的防疫任务,为社区早日击退疫情做贡献,我感到很荣幸!"雷天香说。
"送医上门",为社区居民解难题
封控期间,省第二中医院心血管专家靳利利积极响应号召,参加驻地志愿服务。
靳利利在海珠区马骝岗社区站岗服务
一天清晨,她照常在海珠区马骝岗社区服务岗执勤,被一位阿姨认了出来。老人家很激动:"靳教授您好,我是翟姨,您的老病号,近期血压波动很大,一直想去医院找您看看,可是现在实施管控不太方便。"
靳利利详细问询她的病情后,主动帮翟姨调整了降压方案,并交代老人家注意事项。"太好了,有医生专家随时帮我们解决难题,现在安心多了。"翟姨动容,"希望疫情早日结束,大家的工作生活恢复正常。"
11月13日,越秀区横枝岗社区也因突发疫情被划为封控区。省第二中医院急诊科党员护士全海康响应医院号召,参与志愿服务。
"我家的孩子不小心被床角磕破头出血了,有医护人员能帮忙处理吗?"一天,遇到一位家长的紧急求助,全海康第一时间表明自己的医护人员身份,表示可以马上过去帮忙。他立即陪同家长在药店购买消毒包扎用品,赶往其家中给小孩子进行消毒包扎,交代注意事项。而后他耐心安慰:"不要担心,小孩子只是擦破了一点,很快就好了。"
全海康到群众家中为小孩处理伤口
同样在横枝岗社区,省第二中医院白云院区肛肠科医生姚维新每天都报名做志愿者,负责接听医疗热线、协助医疗保障等工作。
有一次,他接到一中年男性因肾绞痛电话求助。简单询问情况后,姚维新前往患者家中查看。经过检查,初步考虑为肾结石嵌顿至输尿管,需要紧急处理。他马上联系绿色通道,协助转运至外院治疗,及时解决了患者的病痛。
接到一位80多岁的糖尿病患者电话时,老人家因封控不能外出复诊取药,心情焦虑,多次扬言要冲卡外出,姚维新立马对他进行安慰。
"老爷爷,我知道您现在很着急,但请相信我们,您的诉求我们会尽快解决。"姚维新详细了解他的病情及用药情况,并反馈会帮忙取药,让社区志愿者送药到小区。渐渐地,老人家的语气缓和,并表示会耐心等待、服从安排,同时为他的服务态度点赞。
姚维新支援越秀区横枝岗社区抗疫
在姚维新看来,社区连着千家万户,居民的事再小也是大事。每天需要接听的电话很多,要处理的小事也不少:为患者购药送药并交代用药注意事项、对有情绪的居民进行安慰、鼓励更多人加入志愿者并帮忙培训上岗……
"疫情导致生活出现诸多不便,我们都应该给予力所能及的帮助。"姚维新说,自己会继续参加医疗保障支援工作,直至社区解除封控,"我要做一名有温度的志愿者。"
【记者】陈伊纯 黄锦辉
【通讯员】罗霄山
【作者】 陈伊纯;黄锦辉
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