我不回应你的谩骂，不是我不会出口成脏

　　做生意这么多年来，遇到形形色色的顾客。由于是饭店，做的是服务型工作。每天迎接人来人往的客流量，接待的顾客有各阶层各年龄段各工种的人群。微笑服务是最起码的职业要求，温柔贴心更是必须。大部分顾客都是投之以桃，报之以李。经常对我们说谢谢的频次比我们还高。还有很多顾客成了我们的朋友，碰到旺季的时候既来捧场也来当临时工，而且分文不收，忙得不亦乐乎。但是，世界上还有一些＂但是＂事件和奇葩顾客。
　　一个顾客在我们的线上平台买了一桶酱，货还没到，就来退款，我们也无怨言，心想顶多亏了20元的邮费。我们告知顾客：＂亲，物流之中的货不能提前退款给您，如果您不需要了，可以等快递送到的时候告知快递员返回，或者拒收，或者您自己寄回来，赠送了运费险，您是0负担呢。等货返回的时候，您再申请退货退款即可，把返回的物流单号填上即可申请了，等货到了我们这边，收到货以后立马退款给您亲。＂-------＂退你妈呀！你个傻B！我都说不要了，还不给老子退款！老子就投诉你＂---------我们的客服小美又温柔客气地把之前的解释说明再次告知顾客，希望顾客理解并熟悉退款流程----------＂你是吃屎的大傻B吧，你妈的听不懂我说的吗？！再拒绝老子试试，我说最后一遍，再拒绝老子就去投诉你们，你妈B！＂......此处省略一千字，怕脏了读者的眼睛。我和客服隔着电脑的屏幕咬牙切齿，但是都以沉默对待，没有说出一个不雅的字符。
　　其实说来，是很简单的一件小事情，也没有欺瞒或坑蒙拐骗的行为，只是一个操作流程上的事情。
　　回想生活工作中，经常会遇到诸于此类的事件，明明简单的事情非得弄得鸡飞狗跳，操爹骂娘的。如果是遇到一方涵养和素质都是很好的，还好说，如果遇到都是一样的暴脾气和劣根性的人，估计是要大打出手了，往往因小失大，造成血案的也未必不可！
　　如果会叫的驴能当王者，那大家都去叫了。
　　都说善良要带有锋芒，你的善良才有价值。
　　都说对付傻B不是互相的谩骂诋毁，更不是把自己拉低到和他一样的水平线，而是继续姑息他的这种底层思维的劣根性，继而把他培养成最大的傻B。
　　不是我们不会出口成脏,因为出口成脏不能解决问题。如果世界上所有的困难和不幸，都能用丑陋地发泄和出口成脏来抵消，我们愿意夜以继日地发挥我们的潜能。别轻易惹恼喜欢文字的键盘侠，真的动起唇枪舌剑的话，某某君不一定是对手。
　　愿世界都祥宁一些，愿人人都心存大海，愿你我的心智都匹配上真正的年龄。