周一早上的工作节奏总是比平常要紧张许多,开会,汇报上周工作,安排本周工作,下乡(雨天也不例外)……正是忙的不可开交之时,老黄的电话过来了:"哎,大记者,干嘛呢?我跟你说个事啊……"。自从去年一起在创城督导组工作了三个月后,老黄就开始这样称呼我了。虽然我与这个称呼风马牛不相及,但因为这个称呼与文化的关系大了去了,所以私下里对这个称呼还是特别受用的,于是就默许了老黄的抬爱…… 因为手头的工作还没有完成,心里有点着急,就公事公办地对着话筒说:"噢,有事?您说吧!"。话筒对面的老黄明显感到了我的不耐烦,他讪讪地说:"不急,你先忙吧!完了再说。"。我说:"那行,完了我给你打电话。"……放下电话,我就下乡了,更是忘记了给老黄回电话。 六月的农村,到处都是翠绿色的庄稼地。那被一场夏雨清洗过的田野,呈现出一派生机盎然、欣欣向荣的美好田园图景…… 干净整洁的村道上没有了以前的枯枝败叶、垃圾污泥,映入眼帘的是被雨水冲刷的锃亮锃亮的水泥路面。雪白的文化墙上的宣传画美轮美奂,村里的健身广场上各种健身器材应有尽有,村容村貌发生了天翻地覆的新变化。而这样的变化,其实是基于一年前的创建全国文明城市活动后开始的。经过一年多的努力,我们生活的这座城市确实是变了样了。不管是城市还是农村,那种脏乱差的生活环境终于得到了有效的治理。作为曾经在创城工作中担负过督查工作任务的老黄和我,其中的酸甜苦辣咸又岂是几句话就能说的清楚的? 老黄和我的创城工作是从2017年6月24日开始,9月底结束的。而我与老黄的相识也是在6月24日这一天,整整一年了……今天下雨,许多记忆一下子清晰了…… 老黄是一位在基层乡政府工作了三十多年的科级干部、老党员。作为一名曾经在部队上锻炼过的、服役多年的复转军人,精明能干的老黄性格开朗、幽默风趣、活泼大方,而在工作中的老黄更是严谨细致、令人刮目相看啊―― 第一天见面,我就领略了他的雷厉风行。因为接到通知的时间是在周五晚上,我以为新的工作最快也会在两天后的周一开始。可是没有想到,在周六早上就接到了老黄的电话,他在电话里不但亮明了他的身份,而且要求我在10分钟以内赶到县城的健身广场,说是要在某位领导的带领下去实地"考察"我们的督导区域…… 虽然小城不大,身为公职人员的我和老黄却从未谋面过。我与老黄像电影里演的那样相互通报了自己的特征:我戴一顶白色的网球帽子,他穿一件白色的短袖衫,我们约在了建设银行门口见面……现在想起来觉得特别滑稽,都什么时代了,我们这两个出生在六、七十年代的人,还用那么老土的办法见面?!可是,我与老黄却真的就是这么认识的! 说真的,我是一个连东南西北都分不清的、没有任何方向感的人。虽然说在这座小城里已经生活了三十多年了,可是对于县城里的一些巷道,我甚至连名字都叫不出来,更别说是那些老旧小区和"三无楼院"了……进巷道入小区,2个多小时的实地查看。一大圈子转下来,我的脑子都有些懵了。同行的社区领导郑重其事地说:"你们是督导组的领导,希望对我们的工作多提宝贵意见……"。 因为之前的督导工作是其他同志在做,已经进行了两个月了。我刚刚接手这项工作,根本不知道该怎样开展接下来的工作,更不敢贸然开口,就把期待的目光投向了老黄。老黄一改一路走来时的随意和调侃,他十分严肃而认真地说:"我们的督导工作不是来给你们找麻烦的,而是来替你们发现问题的。也许你们现在的工作已经做的很好、很到位了,但对于我们发现的一些,你们一时没有注意到的问题,如果在我们的提醒下及时整改了,那是不是对下一步工作会更好呢?……"。 看到社区领导连连点头说是,我心里不由的对老黄的说话艺术感到钦佩。同样的意思,不同的表达方式带来的效果真的是不一样啊!老黄长期从事基层工作,他具备丰富的基层工作经验,有着相当棒的协调能力和较高的工作水平……这一切的一切,都是值得我去学习的! 虽然从四月份的创城动员会后,作为小城的一名普通市民,我不但一言一行尽显文明,文明志愿工作也一直都在做……但是,当我在这个原本要休息的、难得的周六正式成为了小城创建全国文明城市督导工作组的一员时,我的心情格外地激动,感觉自己与创城的初衷是那么的心意相投,创城与自己的生活一下子融合在一起了,创城的使命对于我来说是多么地神圣与光荣! 老黄每天早上在固定的8点钟给我打电话,然后我们一起去分管的区域内实地查看,拍照片,查找责任单位或当事人,上门送达督查单,给创城办报送相关资料……这些看似简单的事情做起来并不容易。因为人们观念认识上的不到位,部分单位和个别人对于创城工作的重要性并不是很清楚,认为我们下发的督查单子是在有意给他们揭短亮丑,拒绝签字接收,并对我们督查出来的问题百般推诿、狡辩,甚至还有人出言不逊……我的性格急,一心想把工作尽快做好,但又因为工作经验不足,碰到这样的情况就觉得特别地窝火。老黄就耐心地劝导我:"任何工作刚开始都会有一定的难度的,创城工作事关重大,有些道理你一定要掰开了揉碎了讲给他们听,听明白了他们就会配合你的工作……"。在他的悉心教导下,我慢慢改变了一些曾经在办公室里的工作方法和方式,逐渐增加了对群众和社区工作的认识,特别是熟悉并了解了一些社区网格员们普通的工作和生活。 创城故事多,有不遵守交通规则还骂人打交警的大妈的可恶可气,也有小狗"走"斑马线的乖巧可爱……但更感人至深的却是一些普通劳动者的故事,特别是网格员楼道"掏垃圾"的故事,它曾经感动了多少的人啊!感动于网格员们在创城工作中的无私奉献精神,感动于环卫工人哪怕在雨天路滑时也敬业与乐业的挚诚……无数的为创城而默默无闻奉献着的每一个人都值得我尊重、值得我学习……而老黄就是这众多的让我尊重与学习者之一! 与老黄之间最初的陌生感消除之后,我才知道:他在每天给我打电话之前其实已经去我们管理的区域查看过了,邀我一起过来再查看已经是第二次了。老黄每天早晨6点半出门,他把区域内几个重点方位的环境卫生作为突破口,将每天早上倾倒垃圾的地段和拉运垃圾的时间段都记了下来,然后在上班时再过去查看,拍照片,查找责任人或是责任单位……下午一上班,我们再去早上去过的点位再一次核实,最后才把一些死角卫生脏乱差上报,这样上报的督查单就多了真实性,减少了许多的误差,真正起到了督促整改的作用。 七月的夏日,骄阳似火。别人哪怕是呆在办公室里也会热的浑身冒汗,我们却要顶着将近四十度的高温"走街串巷",而且走的还是那些垃圾遍地、污秽不堪的下水井口,油烟流淌的墙角圪唠……每每看到"三无楼院"和偏僻地方的那些堆积如山的垃圾,我的胃里就开始了翻江倒海,特别难受。老黄让我拍照片,我是一万个不愿意啊!看到我有抵触情绪,老黄就只好自己动手拍照,然后再"强行"发给我(因为每天的创城工作纪实我们都要用美篇记下来,过几天再去核实整改情况。)……现在偶然翻开一年前的"创城督导工作纪实",连我自己都不敢相信,我们在那三个月里每天都会有那么大的工作量啊?但是当我在一年后的今天再走到那些我们在一年前的工作区域时,往日的脏乱差早已不复存在,映入眼帘的是干净整洁地面和摆放有序的车辆,居住环境发生了很大的变化。市民脸上洋溢着的灿烂笑容显示了他们生活的无比幸福和满足!也让我们为曾经的付出感到骄傲和欣慰! 兴隆山栖云峰后山 记得创城时偶有一次雨天,心想这下该睡上一会懒觉了吧?可是还没有舒服上十分钟,老黄的电话就准时响了起来:"你出门了没有呀?今天下雨,我们就不去现场了……"。一听这话,我高兴得差点跳了起来。没有等他把话说完,我就迫不及待地打断了他:"好呀!好呀!那今天就可以休息了哦!"。电话对面的老黄似乎是犹豫了一下,然后又说:"现场是不去了,我想我们就趁今天下雨,可能有些责任单位的领导在家……"。我明白了:老黄这是要趁下雨之际去会责任单位领导啊!我还有什么可说的呢?只好迅速、乖乖地爬下床,饿着肚子出门呗…… 在创城工作中,感觉绝大多数群众都是十分积极并尽力配合的。当看到那座位于群众必经巷道口多年的垃圾台,在被清理后干净整洁的路面;当看到困扰辖区居民多年的垃圾堆不见了,脏乱差的小区环境焕然一新,马路边的下水道口的污秽油腻被清理的一干二净,看到那堵岌岌可危的围墙被拆除后重新加固的漂亮文化墙……那种成就感是坐在办公室里怎么也感受不到的! 创城督导工作有喜也有忧。记得最让人挠心的是在我们的交通劝导中,有一个推着婴儿车走在车水马龙之中的大妈。她不但对于我们的劝导置若罔闻,而且还放话给我们:"我走的是马路,管你们啥事?多管闲事!"……可她哪里知道?有多少的车祸悲剧,就是这么在我们的心安理得的不守规矩中发生的啊!为什么我们会把不守规矩进行的如此麻木不仁呢?难道只有血的教训摆放在眼前时才能让我们惊觉吗?! 老黄说:"我们不能一味地责怪那个大妈,因为在她的潜意识里就从来没有行人要走人行道的概念,她以为马路修好了就是让人走的……所以,我们一定要先从道理上给她讲明白了……"。这样的老黄就像是一个邻家大叔,让我觉得暖心不已! 一个城市的文明程度在很大程度上取决于这个城市的市民素质。如果在创城工作中能激发起广大人民群众的文明出行,文明礼仪,文明用语,文明礼貌和文明志愿的加入,相信我们生活的这座城市一定会变得更加美好和精彩! 经过一年的努力,创城工作带来的可喜变化正在深入我们的生活。城市里的马路干净整洁,小区住宅环境优美,绿化美化工程随处可见;车辆停放有序,占道经营基本消失,马路宽阔了,街道靓丽了,垃圾不见了,笑脸增多了。而农村"六改三清"(改厕、改厨、改猪舍、改牛羊舍、改禽舍、清三堆,清废弃圈舍、柴草棚、车棚,清残垣断壁)夏季攻势行动也即将展开……生活在小城里的我们,从内心深处感受到了幸福的感觉! 民俗庄园 老黄那天打电话是想告诉我:新一轮的创城工作又开始了,他看见了站在街道交通路口上的穿着红马甲的文明志愿者……我理解老黄的关注,也懂得他的心思。因为只有曾经参与过这场改变陋习、改善我们居住环境、提升文明素质、让我们生活的家园更美好活动的我们,才会更加关注小城里的一点一滴的变化,才会更加努力用自己的微薄之力去影响、带动身边人走向文明…… 其实,在创城的路上,我们每一个普通的市民都应该是文明志愿者,都应该在做好本职工作的同时做好文明志愿服务工作。我们每一个市民都应该是文明的缔造者、参与者、监督者和志愿者,自觉参与到这项活动中来,逐步形成人人关心、人人监督城市管理的浓厚氛围,全面改善城市面貌和人居环境,努力打造宜居宜业宜游的魅力城市。