海底捞关店300家,谁能通俗解释下,到底是什么原因所致?
[捂脸][捂脸][捂脸]通俗解释下,就是生意难做!再不关,会把底裤亏掉!
众所周知,海底捞曾经因为经营模式独特而 了一时!但随着时间的推移,不难发现,海底捞这些虚势已经不起作用了!
中国人最大的本事就是推陈出新!你有的,我也会学。你没有的,我还可以创新!
而海底捞明显的劣势是,价格高,场地大。价格高,如果服务和产品跟不上,消费者不认同。场地大,租金高,经营者难以为继。
世事如棋局局新!海底捞红过一阵,现在压缩,或许是明智之举!
对不对?
海底捞关店纯粹是为了自救,目前海底捞在全国有1491家店,如果按关店300家,那就是关闭了20%,这个比例可以说是很高了。我们这儿一个三线的小城,最近就刚刚关闭了一家(临沂市罗庄区海底捞)。 为什么关店?我觉得不外乎以下几点:
第一,受大环境影响,餐饮业也不是很好做。
因为疫情等大环境影响,整个餐饮业当前承受着巨大的压力,全国的大环境没问题,但是区域性的疫情,让餐饮业也是面临经营困难。大家都有了防护意识,尽量减少人群聚集,已成为了生活的常态。
第二,作为大型连锁火锅店,同行竞争可谓激烈。
火锅店,连锁有很多。各地火锅店可以说也非常多,冬天,是火锅的消费旺季,海底捞自然不用说,是大家认可的服务好,吃饭吃什么,吃食材,吃服务,这点上来说,海底捞是首选,但是其他的火锅店在价格、就餐时间上也有自己的优势。
第三,海底捞自身也存在着一些这样那样的问题。
网上爆出前段时间,河南郑州的海底捞200克的毛肚,实际138克,缺62克,再加上其他的一些问题,行业标杆不好做,到处被模仿,高处不胜寒,这也让海底捞的日子并不舒坦。
为此,关店,减员,保证利润,就成了海底捞的第一选择。
以上图片来源于网络。
昨天看到了海底捞关店的消息。
这两年受疫情影响,冲击最大的行业就是线下餐饮。而海底捞作为餐饮的龙头,自然也会受到影响。
以我自己举例,此前家人朋友聚会,会经常选址在海底捞,而自从疫情以后,不方便出门,自己在家也添置了鸳鸯锅,方便在家吃火锅,确实没有去过海底捞。
我相信我的情况不是个例。
而伴随疫情的延续,近两年预制菜市场出现井喷,除了海底捞自己的火锅底料,自热火锅等产品,包括锅圈食汇等公司也推出了一系列火锅食材。所以干掉自己的往往不是同行,而海底捞直接的竞争对手,也不是其他的火锅品牌。
另外,作为消费者,我们不能要求任何一家公司,任何一家公司的创始人,所做的每一个决定都是正确的,这样的要求太高了,尤其当我们对一家公司的情况不了解的时候,站在局外评论很容易有失公允。
海底捞在声明中所提出的,虽然关店,但是不会裁员的承诺,已经是业界良心。所以纵然疫情、关店会影响到海底捞的股价,也依然希望海底捞能够越走越远。
疫情闹的
经济大环境影响的吧,菜价狂长,海底捞也涨价了,那么消费者肯定会减少,在门店数量不变的情况下,那么收入固然会减少,所以关掉一部分门店还是很有必要的。
最主要是因为疫情,真的疫情让很多餐饮倒闭了。
实体餐饮类真的惨,惨无人寰,我住的楼下周边经常吃的几家店都倒闭了,是我眼睁睁看着它们倒闭的。
疫情前半年虽然一点生意没有,老板们还能硬撑,20年9月以后,感觉全国各地又恢复正常了,特别是国庆节人流量很大。终于看到希望了,结果一轮又一轮的疫情直接干趴下很多小型的实体店,大的连锁实力强撑到了今年,但是今年也没好过,每一个半月来一轮疫情,大型的上市公司也顶不住了。
特别是这几天,因为重庆再次发生疫情,很多店根本每人去吃饭,大家都为了安全,回家自己吃饭,还有疫情,让很多人的收入减少了很多,大家也不大会出去了。
餐饮旅游业真的绝望了,太难了!因此海底捞关闭部分店铺,拯救自己,其实挺好的。
对于海底捞突然宣布,今年关店300家,到底是什么原因所致
一.其根本原因是前期快速扩张,资本运作,店面的销售预期与运营成本的错误估计,最终导致营业额无法覆盖成本,势必导致只能通过关掉部分店面,割腕自救!当然,后续如果管理者能自醒,通过加强内部管理,做好餐饮根本的品质,适当合理的服务,一如既往的环境卫生,相信海底捞会重新再站起来的!
二.不过对于海底捞的运营管理,还是有挺多值得借鉴学习的:
1.员工能力:
海底捞在招聘画像上选择:天使型人格,对于员工推荐,举贤不避亲
在培训上:以师徒制形式,以老带新,培训合格后签约
在人才培养晋升上:店面100%内部晋升
淘汰:七大禁令,比如不允许背叛家庭(道德层面)
2.员工思维:
关怀员工:体现在"衣,食,住,行"
灌输员工意愿:"双手改变命运","要我做转变为我要做","客户才是真正的老板"
店长评价:员工及顾客满意度
3.员工治理
前台服务流程标准化
后台采购配送流程标准化
授权:免单,送菜
鼓励创新,容错
对于一家企业的评价,不能单看它辉煌时期,更应该看如何能从困境中走出来,这样的企业才真正算是优秀的企业,也期待像海底捞,包括恒大这类型公司能够重新破土而出,走向更加辉煌的舞台
我自己讲一下,我现在在的地方,首先我带的是云南省的第二大城市曲靖市,我们这里去年的时候也开了一家海底捞,一开始的时候场面很火爆,基本上场场爆满,要排队,我自己呢,也抽空去吃了一下,我就说一下我自己的感受,为什么海底捞?他会关店呢。第一。过度服务。就是服务员不停的来打扰你这个用餐过程,虽然她是好意问你来需求什么呀,或者帮你拿点小水果啊,小点心,但是会。影响用餐感受第二。店里面客人比较多的时候也会有照顾不周的地方。第三。它的味道和食材。真的也不算顶级。而且消费水平在我们这里算高了,收费。三个人,两个大人,一个小孩去吃,结账的时候结了500多。第四呢,就是。店里面的服务员多,那么开店的成本就高,开店选择的位置又都是大多是商业广场。繁华路段。这些成本投入一定就很高。然后他这个消费水平高了以后呢,特别现在我们这个城市,谁会三天两头去吃啊?都是好奇心理,通过媒体宣传,然后去感受一下罢了。就是说回头客看不到。
穷人吃不起,富人吃一次 感受一下就不管它了,你说关不关
没有什么科学的数据支撑,而是从一个普通老百姓的视角看这个问题,感觉有几点变化跟餐饮业有关,也应该跟海底捞关店有关。
第一,单位无论获奖或年终都不组织聚餐了,早些年年终或重大喜事会聚一起吃个饭开心点,去的地方可能是自助餐、火锅店等类似这些不算高档但都实惠好吃的地方,后面单位明确不组织了,但年终大家会自己凑份子AA吃一餐,一餐大概一人出一百多一起吃得很开心。这两年连AA一起吃饭都没了[呲牙]。
第二,大家都更勤快搬砖了,可能是整个大环境给人足够的危机感,在搬砖市场上,抢活的速度简直是令人瞠目结舌,一个PPT加班熬夜翻译,抢活的就有好几十人。以前不少很矜持很优雅很矫情的家伙也赤膊杀进搬砖圈子[捂脸][捂脸],每回只要看着那些装兮兮的家伙都这么拼,就觉得大家好像都活得有点紧张了。[呲牙][呲牙]那么说这么多搬砖跟海底捞有什么关系,关系很简单,时间都用来忙赚钱了,没时间去海底捞消费了。
第三,周围人花钱更谨慎了,大家会一个楼盘一个楼盘转,但是不考虑买,聊天八卦的话题也都变得枯燥单一起来,今年到现在唯一听到的周末休闲话题是钓鱼和打球,还都是免费的不花钱的那种野钓与蹭馆,去商场逛几趟,一个最大的感受是好安静、好空旷、环境好棒!去电影院看电影几次我所在的播放厅所有观众没超过七个人(一次单人包场看得诚惶诚恐,一次五个,一次七个)。
[呲牙]因此海底捞应该比老百姓更谨慎,不赚钱赶紧止损,不及时止损会亏没的,留着招牌在,不怕没柴烧。