伦理学角度下智能手机设计的不足论文

　　中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号：1003-0069(2016)02-0108-02
　　当下智能手机早已遍及全球，它不仅仅给我们的生活带来了便利，同时也改变了我们传统的生活方式，比如购物，上网，拍照，甚至可以控制家电，如此强大和便利的使用功能，确实给我们带来了不少好处；但是，智能手机也存在一些问题，比如手机电池使用寿命短，手机资源浪费，大屏幕手机不耐摔，个人信息容易泄露等，这些问题的存在并不能影响智能手机的使用范围，笔者也不想告诫大家回到过去传统手机时代，而是想要从伦理学角度探讨智能手机的不足之处，以期改正。
　　一生态伦理观——有计划的更新淘汰造成的资源浪费
　　iPhone是智能手机的始作俑者，经过乔布斯励精图治，苹果公司成功以智慧的象征打造出苹果产品的集体形象，并每年更新换代；从技术层面上说，这是苹果公司最值得骄傲的地方，因此他们始终以一种引领者的高度，带领着人类探索智能手机的更高峰，无论是苹果系统更新还是内存硬件设备更新都给我们带来了新的体验，这不得不让中国以及其他发展中国家的智能手机开发商望其项背。然而，苹果每年创造出的新产品总是以一种强制性地方式逼迫你去购买新产品，这种有计划的更新淘汰正如当年美国汽车商业界风靡一时的＂有计划的废止制＂。＂有计划的废止制＂是以商业目的为手段的制度，它以更新换代的方式提前淘汰汽车，使得美国汽车在那个年代常以豪华夸张的外表来骗取消费者口袋里的金钱，实际上汽车本身的性能并没有实际提高。现如今，手机产品更新换代的速度令人诧异；尽管，技术更新从是一件好事，但是，某些商家借此大做文章，试图有计划地鼓动消费者为他们所谓的新科技买单，有时候这种新技术并不那么成熟，或者说并不足以让消费者为此再次购买新产品而放弃旧产品。这就导致很多二手的闲置手机，这些闲置手机功能齐全，性能优良，完全能够满足消费者使用需求，但因新产品的出现导致它们被迫成为过时的产品，从而变成被废弃的产品，失去了它的使用价值。就苹果公司而言，苹果每年出新产品，但唯独不解决手机电池的问题，导致许多消费者因为手机电池不耐用而更换新的苹果手机，不得不让人怀疑是在遵循＂有计划的废止制＂这样卑劣的商业手段。当然，目前不光苹果公司如此，国内许多智能手机厂家皆是如此。我们可以很清楚地看到国内智能手机品牌如华为、小米、魅族、OPPO、中兴、联想、金立、酷派、天语等一年内推出的智能手机系列新产品不下百种。根据中商情报网数据显示，我国2014年智能手机销售量达到4.06亿部，这就意味着有大量的基础手机或者智能手机将被淘汰，而这些被淘汰的手机真正的去向我们却从未真正关心过，更别提对它们进行真正地资源再利用。与此同时，智能手机更换过程中还存在手机电池使用寿命短，大屏摔碎等问题，实际上这些问题可以通过更换手机电池和屏幕来完成，但是因为手机配件价格昂贵或者配件更换旅途遥远更换周期长等原因，导致很多消费群体宁愿选择重新购置，从而造成资源浪费。笔者认为，这种有计划的更新淘汰制度严重违反了当下的环保主义趋势，随着能源危机的加剧以及大众环保意识的增强，对这种情况的批判会更加受人关注，智能手机公司也将面临一种新的挑战。当然，对待资源浪费与科技更新的矛盾我们并不能归咎于智能手机的科技更新造成手机资源浪费，相反，笔者认为正是因为我们的科技不够发达，才导致手机资源的浪费；如果我们的智能手机售后维修技术与设备能够达到在相应的要求，且维修智能手机内部硬件与软件的技术足够成熟，可以随时为消费者更换更新内部零部件，就能解决因更换零部件带来的使用不便等问题，相信更多的消费者会选择维修而不是重新购置，这就可以避免一些手机资源的浪费，从而实现智能手机的可持续发展。
　　二审美伦理观——极简主义产品设计风格充斥全球
　　由于Apple公司推出的智能手机iPhone是智能手机的佼佼者，它的创造者乔布斯和苹果首席工业设计师乔纳森伊夫（JonathanIve）思想上高度统一，都提倡极简主义，这样以苹果为首的智能手机产品就成了其他各大智能手机制造商的设计模型，极简主义在智能手机设计中以一种精英主义的方式充斥全球，成为流行于全球的设计思想。这种情况与当年建筑界的国际主义设计有惊人的相似之处，1927年，美国的菲利浦约翰逊在德国斯图加特市威森霍夫现代住宅建筑展上发现了这种新兴的风格。他认为这种风格以后会在国际上流行，因此将他称为国际主义风格。此后，他与德国设计大师密斯凡德罗一起合作将国际主义推向世界，改变了世界的天际线。如此壮举可歌可泣，但事后遭到不少人的反对，他们推行的国际主义风格太理性，给人感觉太冷漠无情，太机械，毫无个性，导致最后成为千篇一律的设计。如今的智能手机产品也是如此千篇一律，各大手机生产商生产的智能手机如出一辙，除了不同的标志和使用系统，当从外观而言，我们很难分辨出手机的品牌，这样的手机设计同样给我们一种冷漠的机械的，极其理性的审美感。当下设计提倡多元化，无论从单纯的审美感受上来评价还是从审美伦理观来评价这都是目前智能手机存在的不足。从审美伦理观而言，这种极简主义设计剥夺了人类享受其他设计元素的可能。在这一点上，笔者不得不提一下小米手机设计师的远见卓识。小米早在推出红米手机之时就意识到智能手机在这方面的缺陷，于是它以独特的视觉系统和设计理念结合中国人对红色的独有情感，深受国内米发烧友的喜爱，并以此获得了小米手机较高的品牌知名度，同时也在智能手机界奠定了它独有的地位；此后，小米再次推出具有特色天然竹的外壳设计，迎合了崇尚自然的设计思想，别具匠心。小米这两款独具特色手机的推出不仅提高了品牌知名度，而且弥补了智能手机审美上的不足。当然，小米手机目前仅在系统和外壳设计上有独特设计是远远不够的，它要创建品牌并立足全球，必须拥有独特的品牌理念和优秀的智能手机产品设计。近期，苹果公司也专门为女性设计了玫瑰金色手机，同样得到了良好的收益。苹果公司巧妙地注意到女性消费群体对手机的独特需求，也为智能手机设计色彩添加了新元素，但笔者更希望各大智能手机制造商能在造型设计上有所突破，以此打破目前千篇一律的大屏极简主义设计，从而满足人们的不同审美需求。
　　三人文伦理观——智能手机内定APP不智能
　　智能手机本身的优势是便利与智能，但实际上手机生产商为了各种利益都不约而同地绑定了不同的APP，这些被绑定的APP有些并不是消费者想要使用的，但它们从被购买那一刻开始就被绑定在手机消费群众的手机中，并占用着不同的内存。就拿iPhone而言，手机内的很多APP软件并不一定适合中国消费群体，比如一些能与Apple公司生产的电脑产品连用的APP软件和在欧美国家流行但国内并不流行的APP软件，国内消费群体并不需要，但它们也没有办法被卸载，并且占用内存，造成内存浪费，手机运行速度减慢，反而造成使用不便，使用不便利就会导致手机智能弱化。就笔者而言，笔者从不使用股票软件，但是苹果手机必带股票软件，这种类似强制性地安装APP严重侵犯了手机消费群体的自由选择权，不仅不符合以人为本的设计理念，同时也违反了人文伦理观中对人的全面考虑。于此同时，手机APP的设计大多都要输入使用者信息，有的需要消费者实名认证，而这些信息都存在资源信息透露的危险，对于一些重要的消费信息保密措施做得很不到位，存在很严重的消费信息泄露隐患；这些重要信息一旦泄露，可能对消费者造成比较大的影响；这是很多消费者在使用智能手机过程中遇到并担心的问题，而对于这个问题，手机生产商大多以一种模棱两可的态度予以回答，并不能保证手机信息泄露的隐患被消除。因此，笔者认为手机生产商在制作手机并且选择手机APP的过程中要适当并慎重考虑消费群体倾向性，在这方面就类似老人智能手机与大部分人的手机存在区别一样，希望可以考虑不同性别对不同APP的需求，真正做到人性化的＂智能设计。
　　四道德伦理观——＂拜金主义＂思想深入人心
　　虚荣心是人们普遍存在的一种心理，本身是人们对物质需求和精神需求得到满足的向往，本身并无好坏之分，人们拥有这种心理本身也无可厚非，但当它成为商业的帮手，成为商业产品促销手段的时候是非常可怕的。这会无形中引导人们建立＂拜金主义＂的怪圈，颠覆人们传统的伦理道德思想观念，甚至导致世俗人生价值观念的转变。自从苹果公司推出iPhone4以来，大众都以拥有iPhone4为象征，象征着自己的＂土豪＂形象，象征着自己有钱或者有身份地位，后推出的iPhone5,6到如今的6s都是如此，不知道从何时起人们以拥有iPhone产品津津乐道，并以此为傲，拥有什么样的智能手机产品已经成为衡量身份高低贵贱的标准，这种＂拜金主义＂思想深入人心，而我们的智能手机生产商更是推波助澜，非常希望我们的这种＂拜金＂思想能够深入骨髓，从而把握住我们的心理特征，实现商业利益的最大化。我们的优秀传统美德—勤俭节约早已被人们遗忘，偶有人提及竟被认为是吃不到葡萄说葡萄酸的嫉妒心理，更甚至被认为是可耻可笑。从设计伦理学角度而言，这违反了道德伦理学中设计之＂仁＂的思想，即设计应该是一种引导人们不断向善的良性发展，而不是以设计名义达到某种商业目的的手段。笔者认为，智能手机生产商在设计智能手机产品销售时不应该标榜手机给消费者带来的身份地位的象征，而是真正地以手机本身的硬件设施以及优秀的性能取胜，而消费者也不能被一些类似＂土豪金＂等虚无的口号而吸引，而是应该从发自内心的需要与不需要考虑，以该手机能否满足自己日常需要为购买标准，即实现购买时遵守＂合适的就是最好的＂购买原则，而不是一味地追求手机的象征意义。实际上，手机本身能带给你的象征意义是非常浅薄的，毕竟手机产品本身就是普及的产品。那么生产商应该以一种怎样的方式实现真正的优秀的＂善＂的设计，笔者认为，手机生产商也应该尊重消费者＂合适的就是最好的＂购买原则，即做到根据消费者的不同职业需求以及消费者本人的个性与爱好，为他们设计配置相应的硬件与软件设备，在这一点上iPhone为消费者提供了16g，64g，128g不同内存的手机正是符合这种人性化的设计。但是这仅仅是内存设计的人性化，生产商可以考虑更多人性化自配手机，比如相机配置也可以实现人性化配置，或者称为定制机，满足不同消费者对相机功能的要求，比如一些摄影师对相机要求高的可以在手机上配置高端手机摄像头，而普通的大众则可以选择普通版本摄像头，那么对一些不喜欢拍照的消费者可以选择低版本的手机摄像头，并保证售后与维修服务，随时可以更换更好的摄像设备，且不耽误消费者使用，从而真正实现手机与消费者之间人机合一的思想。当然，这只是笔者对手机产品的一些浅薄的意见，如若存在不足，请见谅，毕竟文章撰稿中心目的是引起大家对智能手机设计存在不足的关注，至于其中的解决办法可能需要大家一起来讨论。
　　五总结
　　文章主要从伦理学角度探讨智能手机存在的不足与缺陷，分别从生态伦理观角度讨论了智能手机产品存在有计划的更新淘汰造成的资源浪费问题，从审美伦理观角度讨论极简主义产品设计风格在智能手机产品中造成的设计单一性，导致审美单一化的问题；从人文伦理观出发讨论了智能手机内定APP不智能以及信息泄露的隐患问题；最后从道德伦理观出发探讨了＂拜金主义＂思想深入人心，手机生产商在推销智能手机过程中影响消费者理性判断，导致消费者不能自主理性地选择最合适的智能手机产品。从整体而言，智能手机产品使用方便与网络的普及有很大关联，但是，就设计本身而言，智能手机还存在一些问题有待大家一起探讨并解决，对于文章提出的问题只是笔者自己的一些体会，若有不妥，欢迎指正。
　　参考文献
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　　[2]李砚祖．设计之仁_对设计伦理观的思考[J].北京：装饰,2008.
　　[3]吴闽．设计的伦理学思考[D]．浙江大学，2006.