34。42亿！！！平台商试图垄断品牌商的幻想被扼杀

　　一、美团34.42亿！平台商试图垄断品牌商的幻想被扼杀
　　监管总局消息，2021年4月，市场监管总局依据《反垄断法》对美团在中国境内网络餐饮外卖平台服务市场滥用市场支配地位行为立案调查。
　　据了解，美团滥用在中国境内网络餐饮外卖平台服务市场的支配地位，以实施差别费率、拖延商家上线等方式，促使平台内商家与其签订独家合作协议，并通过收取独家合作保证金和数据、算法等技术手段，采取多种惩罚性措施，保障＂二选一＂行为实施。
　　美团的行为正是表明了平台对品牌商的压榨与垄断，将第一方用户数据牢牢锁在自己的围墙花园内，是平台惯用的套路，若几大巨头形成战略联盟，品牌方也不得不选择站队加入到某些巨头的数据及用户联盟中，第一方用户数据的缺失，将使得品牌商离用户越来越远，分分钟将被新品牌+代工厂+寡头扶植的垂域用户平台所替代。
　　对于品牌商而言，想要防止自身被平台垄断与截流，最佳的办法便是将用户流量与数据掌握在自己的手中，而不是依靠平台机制对用户流量进行分配。
　　以RIO锐澳为例，其利用数字化能力通过对市场不断摸索、尝试和突破，充分认知、深入了解消费者、经营用户，最终解决用户数据被平台垄断的困境。  二、营销数字化助力RIO锁定用户
　　＂RIO锐澳作为全新品类的开创者，我们最大的困难和挑战其实来自于我们自身的局限。＂虽然在低度酒市场预调酒细分品类中已占据首位，但RIO锐澳品牌中心市场总监喻晨却认为，市场需要不断摸索、尝试和突破，要去充分认知、深入了解消费者，挖掘和扩大消费需求。
　　在这样的消费环境之下，RIO锐澳想要占据自己的市场优势，仅仅依靠＂大手笔＂的广告投放未必可行，而是要真正抓住自己的核心用户，并通过服务用户、经营用户、裂变用户，最终让自己的存量变为增量。
　　为此，RIO锐澳 先是在瓶盖内赋码，做一瓶一码。 与以往不同的是，RIO锐澳不再依赖终端配合活动执行，而是货铺到哪里，活动就开展到哪里。又因为参与扫码活动必须要开瓶才能扫到码，确保活动与动销关联、活动与用户关联。这也是大多数快消属性的产品都在用一物一码智能营销的根本原因。
　　通过一物一码的营销数字化触达方式，RIO锐澳可以在线下精准地与目标消费者互动。 同时，有别于其他品牌的＂扫码送红包＂营销活动，锐澳通过把微商城 积分商城打通，借助一物一码执行＂开盖扫码领积分，前两次获双倍积分＂的活动，以及实现了＂异业合作--积分运营--会员经营＂的活动方式。 让消费者不仅只是扫个码、领个红包就走人的场面，而是真正将消费者孵化为自己的＂会员＂，并对其进一步经营。
　　在将线下用户转移至线上公众号、微商城小程序之后，RIO锐澳接着利用＂天天赚积分＂、＂积分好礼＂为用户设置了不同的活动环节，包括＂签到、扫码、发帖、回复、参与活动、填写问卷、浏览、分享＂等均可获得不同数值的积分。
　　其中，用户积分能够通过参与会员商城活动持续与锐澳互动兑换更多奖励，奖励将打通异业联盟，例如：Beats EP 耳机、玻璃杯等跨界礼品，由此促使用户拥有更大的好奇心进行礼品的兑换环节，达成经营目的。
　　一方面可以让用户在无形中参与到品牌的互动之中，让用户产生＂积分得来毫不费力＂的感觉；一方面借助不同的活动环节可以大大提高小程序内营销互动活动的丰富度，以及积分兑换礼品的新鲜度，更能提高用户参与的意愿度。
　　在一过程中，RIO锐澳借助一物一码、微商城、积分换礼、会员经营打造了营销闭环。
　　首先借助一物一码的盖内码可以将线下的用户吸引至线上公众号、微商城等私域池进行深度触达；
　　接着可以让用户在公众号直接跳转至微商城进行复购动作，或是进入＂会员中心＂的界面进一步了解；
　　最后无论是在微商城还是在会员中心中，用户都可以在微商城中跳转至会员中心，也可以在会员中心里进入商城界面，二次购买自己想要的产品，达成转化目的。
　　目前RIO锐澳已经拥有近400万品牌会员，以往品牌会对无法满足用户不同需求而感到压力。
　　但是在打造线上会员体系之后，RIO锐澳不仅能够获取用户的年龄阶层、地域位置、手机号码、微信昵称头像等基础信息，还能够结合历史数据通过算法来预测最核心的消费池，以特定目标消费池为基础开展系列营销策略，既能保证预算花得准，又能让转化率转化来得高；
　　对会员来说，传统的通投式营销往往会加剧其排斥心理，他们需要的是对于目标商品的核心附加价值，即在想买某件商品的时候，期望能在最便捷地渠道获取关于该商品的相关优惠信息或连带服务。这点RIO锐澳拥有绝对优势，用户只要进入到会员中心不仅会被系统识别赠送优惠券，还能直接点击＂商城＂按钮进行复购核销的动作。
　　值得注意的是，RIO锐澳的会员智能运营所能提供的数字化能力并不只局限于＂会员＂这一层面，它还能帮助品牌更好地看清在同一目标市场范围内，＂货＂与＂货＂之间的关联关系——针对特定商品，它能够在现有的会员体系中寻找最具消费潜力部分
　　同时，洞察影响其购买决策的关键因素，比如活动满减、津贴补助、产品组合等，来勾画其他商品与该商品的关联度远近关系，以此在帮助做货品组合或连带销售决策上给予精准数据输入，既从现有货品为出发点，找准目标市场，又能从目标市场视角发出，辅以最有效的营销动作，最终形成＂用户市场-产品组合＂精准匹配的消费闭环。  三、思考与总结
　　美团被罚的背后，实质上是平台强势垄断品牌商的用户流量却无法还手，侧面反映未来每家品牌企业都是数字化企业、互联网企业，都是形成互为主体、互为生态的组织。而一个品牌企业是否具备用户连接的能力尤为关键，营销数字化赋予传统企业深度连接用户的能力。
　　与此同时，未来想要在新蓝海之上站稳脚跟，从品牌＂混战＂中顺利突围，低度酒品牌势必需要构建集品牌、产品、渠道三位一体的支撑营销体系的同时， 不光需要加深新场景探索和提升新客群认知，而且需要拥有与消费者同时在线的能力，抓捕用户数据的同时，也能深刻洞察用户需求。
　　对此，RIO锐澳深刻明白＂以消费者体验为中心，通过应用大数据营销技术、深度链接消费者需求和体验的模式＂是互联网时代商业运营的新趋势。
　　RIO锐澳以线下触达、线上转化为营销闭环模式，并打造会员营销体系对用户进行精准经营，深度把握了消费需求和消费趋势。一方面利用＂一物一码＂系统将记录下扫描者的原生（产品）数据、场景数据、行为数据、交易数据，勾勒立体的用户画像；一方面，积分商城、小程序商城等数字原生系统对消费者的数据收集精度就更加直观和准确，同时通过会员营销手段刺激新用户消费，设置不同的营销互动环节，形成＂洞察--经营--裂变--增长＂的闭环。