我在网上购买的U盘容量不足,怀疑是欺骗消费者行为
@315全民行动2022年3月13日我在拼多多网上购买的2个U盘到货了,我收到U盘后立即打开电脑检查U盘容量是否足够。 我买的U盘每个都应该是128G的,我在电脑上检查结果发现每个U盘的容量仅117G,见下面的订单和U盘容量截图
这是检查的结果。我就立即和客服联系,以下是对话的截图
以上是我和客服的对话,我要求商家给我补发一个22G的U盘,用以来补偿2个U盘容量不足的部分,但至今未收到。
客服向我解释:"16g实际使用14.5g左右,32g实际使用29g左右,64g实际使用58.5左右,128g实际使用117g左右,这个是u盘正常的存储空间哦"。客服的解释有明显的欺骗行为,既然都有存储空间,那么在售卖时为什么不直接标明实际容量呢?我也警告客服我要投诉到3.15晚会,可是我并没有去投诉,今天我在这里面发表一下我的见解,也想通过我的陈述提醒一下广大消费者,在购买此物品时一定要选好厂家或者是商家,以上是我购物的真实写照,谨防上当受骗。
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