多点DmallOS重磅亮相2020年中国国际零售创新大会

　　8月11日，由中国连锁经营协会主办的＂2020年中国国际零售创新大会＂，在上海举行，众多行业人士共同探讨＂从数字化到智能化＂的技术、业务等变革。数字化已经成为零售业内的广泛共识，特别是对实体连锁商超来说。
　　多点Dmall作为数字零售服务平台，为商超提供数字化转型的解决方案，研发了涉及全链条各环节的数字零售操作系统Dmall OS，实现降本提效，改善用户体验。此次大会上，多点Dmall展示了Dmall OS的逻辑与应用成果等，目前该系统已经在多个合作商家实现整体切换。
　　实体商超如何摆脱增长乏力甚至负增长的困境，面对越来越复杂多维的竞争对手？比如淘宝、京东、拼多多等中央电商，以分布式为代表的生鲜电商，甚至外卖平台的跑腿服务。要应对与电商的竞争，最关键的是要有一套成熟接地气且不断迭代的数字化系统。不同于传统ERP，购买之后使用5年甚至10年，多点Dmall OS基于云端SAAS，能够不断迭代，跟上业务的创新和发展需要，持续改善用户体验。如快速适配创新落地的社区抗疫提货站业务等。
　　疫情期间，多点用数字化参与了保供应的工作。例如，Dmall OS系统的各部分是整体联动的，如果割裂就无法显著见效，也无法快速决策。而越是疫情这种极端情况下，越需要实时的数据做决策依据，而不能依靠过去的日常经验；越需要各部门协调联动，实时数据打通。物美在6月北京新发地发生疫情时，每日蔬菜采购量相比平时有几倍跳起，保持较低的缺货率，让消费者晚上6点还有绿叶蔬菜可买。同时，也借助系统化、数字化的管理，更好地控制损耗。
　　日常情况下，物美在多点的数字化加持下库存周转效率大大提升，2019年单店周转天数仅15天，全部门店仅21天，减少了大量成本。系统通过历史销售数据、促销规划、天气、节庆等等维度，可以预测销量，自动补货。
　　用户想要更快的到家服务，多点的配送系统优化流程，实现分钟达；用户想要买到更符合心意的商品，智能选品根据所在区域的住宅、商务等不同属性，以及周边用户的群体画像、消费行为、周边设施等，从海量商品中精选出最符合这一区域需求的商品；用户想要更安全更高品质的商品，多点正在逐步建立全程可追溯体系，扫描商品二维码就能获取生产、运输等信息。
　　据了解，多点研发的零售操作系统Dmall OS，已经涵盖15大系统、800个子系统，可以提供完整的数字化解决方案，从会员、商品、员工、服务、营销、管理等方面实现全面在线。在此基础上不断优化算法，迭代升级智能化。截至2020年7月，多点Dmall已合作超过110家区域龙头零售企业，覆盖全国13000多家门店，模式受到广泛验证。多点APP注册用户已超1亿，月活1800万；长期位于易观、Quest Mobile、极光大数据等生鲜零售O2O排行榜首位；在《2019年Q3中国移动互联网行业发展分析报告》中，9月的MAU位列整体主流电商应用TOP8。