案例分享开驿站怎样才赚钱,管理30家驿站的00后老板说出了真相
03年出生,管理30家驿站,今天一大早我们见到了这个小有成就的年轻人,他带我们走访了他手下颇有特色的2家驿站,一路上侃侃而谈,让我们对驿站的管理和运营有了更深刻的理解。
赚不赚钱,业务量很重要,但如何降本增效也很重要
一直以来,我们都以为,只要件量够多,怎么样都能赚钱!但是,真的如此吗?
"件量多了,盈利肯定会好点,但是需要招聘的员工多了,对应的场地要求也更高,这部分成本也不低。"赵老板说
说着说着,我们来到了第一家驿站,"这个驿站1天件量1000多票,不算低吧,但整个驿站本身不咋赚钱的,光人工就3个,占了整个运营成本的70%,但现在我们人工从3个缩减为1个,扭亏为盈。"赵老板说
客户自己找件
一个日票量超千票的驿站仅需1个工作人员?如果不是真的看到了,我是不信的!
到驿站的时候,只有一个美女小姐姐在,入库,扫描、上架、贴取件码,中间有客户来取件,客户并没有去打扰员工,而是 拿出手机,盯着手机上的取件码,找到对应的货架号、层号,然后拿到自助出库仪上,自动完成包裹出库,整个流程一气呵成 。
"现在,你明白了吧, 我们的员工基本上仅需要进行入库操作,出库均由客户全自助完成 ,这个还要感谢出库仪这个工具,真的节省了我们很多人工成本,以前,光找件、出库就要1.5个人;此外,我们的小姐姐也是个人才,手速贼高,入库速度估计无人能敌,老板还让小姐姐给我们表演了一下,只能说,确实很快。"
客户自助出库,客户不会排斥?错拿了怎么办?我和同行小姐妹发出了这样的疑问
"没有出库仪以前,客户需要不停的报取件码,然后工作人员再去找件,整个流程多了,效率很低,经常出现排队的情况,而且还会存在漏拿的情况,现在,这种情况基本上不会发生。至于错拿,这种概率很低,就算遇到了也不怕,我们出库仪出库会有人脸和底单留存,很好找回。"赵老板说
多元化盈利畅想很好,找到适合的才能赚钱
"2018年开始,把快递驿站打造一站式生活服务平台的概念出来,说实话,畅想很好,我们在各个驿站都叠加了其他的业务,超市、社区拼团、本地生活服务等,能尝试的都尝试了,但是,现在部分已经撤了,有的不赚钱啊。"赵老板说
"目前这家,算是盈利比较好的。我们这家驿站票量不多,一天只有500来票,也是一个员工管理,这个员工爱吃、爱猫,他会淘各种小吃,觉得不错的,会放在前台给大家免费试吃,反馈好的,会放在货架售卖。我们还有专属社群,一些时令水果出来的时候,我们会先和市场谈好价,然后再在群里做秒杀、拼团、接龙等,大家付钱后,我们在统一采购,不占用资金。"赵老板说
快递+衍生业务模式
对于末端驿站,是否要添加各种副业,赵老板给了以下建议:
1、对周边的商铺及客户群特点进行调研,客户需求大且竞品少的情况下,才有突破的机会
2、如果是叠加便利店或水果,前期切忌一次采购过多,万一卖不出去,只能砸到手里
3、广告位出租是只赚不亏的买卖,驿站因人流量大,特别吸引房地产开发商、美甲店等,可以以几百每月的价格租出去。
开驿站到底怎么样才能赚更多钱,我相信还有很多运营策略,有心得的老板们可以在评论去发表一下,我们一起探讨~
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