详谈左晖读后感
引子
对我来说,左晖可能是 做难而正确的事 上的那个北极星
而且是少有的真正作成的人。
是真正发生在我生活中展开给我看的那个人。
让我终于知道这句话具体做起来是什么样的。
而,一句至理名言在没有具化的事例作为承接之前,很可能都只是空中楼阁,无法让更多的人真正的认可并践行。
这本《详谈左晖》详细记载了2017和2020年李翔对左晖的两次长谈。
也让对左晖有了更全面更立体的了解。
这种了解获益良多。
说几点书中感触比较深的 由做难而正确的的事衍生出来的
左晖做成的两件事: 第一件~做成了链家:
从真房源做起,做诚信的服务做起,做成了房地产交易服务的标杆,倒逼其他同行提升自己的服务。
正确吗?正确!
因为这个行业实在太乱了,以前有过买房经验的人都知道,和中介的斗智斗勇基本上耗费了买房的大部分精力。而且基本上没有一次买房的一次愉快的经历。
按左晖自己的话来说:" 这个行业的痛点太多了 "
所以,一定要有人开改变了。
难吗?超级难?
对同行,因为房地产中介这个业务涉及到太多的相关方,做中介的一般都有很强的地头蛇背景。而链家这种标准化的打法,直接触动到了太多人的蛋糕了。
对C端,而且中国对服务业的付费意愿是非常非常低的。而链家要做到的高质高效的服务却没有消费者肯愿意为多出1%的中介费付费。这个启蒙和惯性思维的转化也不要太难了。 第二件~做成了贝壳:
从房源共享做起,到经纪人协作网络,真正做到了高效协作的平台型房地产交易平台。
正确吗?很正确!
以前找房子,可能要去N家中介。每家中介给的房子的信息和报价都不一样,真假也不知道。
经纪人也会因为争抢热门房源而捂房,使得交易效率大大降低。
所以,一个统一的真实的高效的房地产交易平台其实是一个刚需。
难吗?简直不要太难!
对内:当时链家与贝壳拆分,貌似要员工48小时内决定是否接受调配。而且,目前对经纪人的分润贝壳给自己链家的经纪人是最少的。 这些略接近于苛刻的条件下,如何继续维持链家品牌服务的稳定性?
对外:对于一个链家做出来的平台,我凭什么把我的房源放在你的平台上。你会不会不给我分配流量,会不会不共享房源信息给我。 这之间的信任关系建立,也不要太难。 其实都是在把有限游戏变成无限游戏
链家和贝壳两个事情,一个比一个正确,但是又一个比一个的难
而且难得程度至少是呈指数及上升的。
左晖通过: 把服务业变得有尊严 为整个行业提质提效提利润 通过科学的分润、真正使得每个经纪人在买卖的任一环节中做的贡献都不会白费 为同行提供更多的资源倾斜和便利来获得信任
其实是把有限游戏变成无限游戏,这个难而正确的事情才真正最后得以做成。 而这些居然是在身患癌症的8年里完成的
前段时间突闻左晖去世的消息,在伤心的同时极为震惊。
看网上陆续发出的报道才知道,原来左晖并不是突然患病的。
是从2013年开始就一直与癌症抗争着,是在与癌症抗争的同时完成了:
链家对各个地头蛇的整合、链家与贝壳内部关系的梳理、贝壳网获得别的中介公司的认可、贝壳网上市。
其中任何一件事情都足以耗费一个身体健康的CEO的全部精力了。
可惜,这可北极星陨落的太快了。
扪心自问:
这个北极星做到的任何一件事,自己穷尽这一辈子基本上也做不成一件
甚至他身上的品格,目前也没有一个自己是完完全玩能做到且身体力行了。
所以,写下这段文字,来提醒自己今后经常反省回顾。
让我不能再实时的观察学习这个北极星的情况下。
还能继续指引和修正我。
愿他在天堂安好,谢谢您,左晖!